가정용 사용자는 Chrome이 Google 계정 세션을 기억하지 않아 비밀번호 및 기타 자동 완성 항목을 저장하지 못한다고보고했습니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로보고되었으므로 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.
Google은 비밀번호를 저장하지 않습니다.
최신 정보: 밝혀진 바와 같이, 동일한 문제가 MAC 컴퓨터에서도 발생하는 것으로보고되었으므로이 문제는 OS와 관련이 없습니다.
Chrome에서 비밀번호 저장 문제의 원인은 무엇인가요?
이 특정 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 수집 한 내용을 기반으로이 특정 오류 메시지를 트리거하는 몇 가지 일반적인 원인이 있습니다.
- Google 크롬 버그 –이 특정 문제는 Google에서 패치 한 이후 버그로 인해 발생한 것으로도 알려져 있습니다. 오래된 클라이언트가있는 경우 브라우저를 업데이트하면 문제가 자동으로 해결 될 수 있습니다.
- Chrome은 로컬 데이터를 저장할 수 없습니다. – 사용 설정 한 경우 브라우저가 저장 한 비밀번호를 기억하지 못하게하는 설정이 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 콘텐츠 설정에서이 설정을 비활성화 할 수 있습니다.
- Chrome에서 비밀번호 저장이 비활성화되어 있습니다. – 자동 완성 탭의 옵션 중 하나가 사용 중지 된 경우 이전에 구성한 경우 Chrome은 비밀번호를 저장하지 않습니다 (메시지가 표시되지 않음). 이 경우 제안과 관련된 상자를 활성화하여 암호를 저장하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 손상된 Chrome 프로필 – Chrome 프로필 폴더 내의 파일 손상도이 문제를 유발할 수 있습니다. 이 경우 브라우저가 새 프로필을 만들도록 강제하면 문제가 즉시 해결됩니다.
- 손상된 캐시 폴더 (MAC 만 해당) – 문제가 일련의 캐시 폴더로 인해 발생하는 Mac에 대한 몇 가지 보고서가 있습니다. 이 경우 수동으로 삭제하면 문제가 해결됩니다.
현재이 특정 문제를 해결하는 데 어려움을 겪고있는 경우이 도움말은 유사한 상황에있는 다른 사용자가이 문제의 원인을 파악하고 문제를 해결하기 위해 성공적으로 수행 한 몇 가지 문제 해결 단계를 제공합니다.
최상의 결과를 얻으려면 아래 방법을 효율성과 심각도에 따라 정렬되어 있으므로 제시된 순서대로 따르십시오. 그들 중 하나는 귀하의 특정 경우에 문제를 해결해야합니다.
방법 1 : Chrome을 최신 버전으로 업데이트
영향을받는 여러 사용자가 Chrome 버전을 사용 가능한 최신 빌드로 업데이트 한 후 더 이상 문제가 발생하지 않는다고보고했습니다. 이는 문제가 실제로 최신 Chrome 릴리스 중 하나에서 이미 해결 된 버그 / 결함으로 인해 발생할 수 있음을 나타냅니다.
기본적으로 Chrome은 자동으로 업데이트되도록 구성되어 있지만 맞춤 전원 관리 옵션, 타사 최적화 애플리케이션 또는 수동 사용자 상호 작용으로 인해 브라우저 자체 업데이트가 중지되었을 수 있습니다.
어쨌든 다음은 직접 수행하는 방법에 대한 간단한 가이드입니다.
- Google 크롬을 열고 작업 버튼 (오른쪽 상단)을 클릭합니다. 그런 다음 도움 옵션을 클릭하고 Chrome 정보 .
Chrome 정보 메뉴에 액세스
- 다음 메뉴에 도달하면 초기 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 새 버전이 발견되면 마법사가 자동으로 설치를 준비합니다. 이 경우 설명 된 단계를 따르십시오.
Chrome이 업데이트를 다운로드하고 있습니다.
- 설치하라는 메시지가 나타나면 설치하고 다음에 시작할 때 암호 저장 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
방법 2 : 로컬 데이터를 유지할 수 있도록 Chrome 설정 수정
몇 명의 사용자가보고했듯이이 문제는 브라우저가 닫힐 때 Google 크롬이 로컬에 아무것도 저장하지 못하는 상황에서도 발생할 수 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 기본적으로 사용 설정되지 않지만 일부 영향을받는 사용자는이 기본 동작을 직접 수정하지 않았 음을 확신합니다.
어쨌든 다음은 브라우저가 닫힐 때 데이터 저장을 금지하도록 Chrome 설정이 구성되어 있지 않은지 확인하는 방법입니다.
- Google 크롬을 열고 작업 버튼 (오른쪽 상단 모서리)에 액세스합니다. 그런 다음 설정.
- 내부 설정 메뉴에서 화면 하단까지 스크롤 한 다음 많은 드롭 다운 메뉴를 사용하여 나머지 설정을 표시합니다.
- 아래로 스크롤하여 개인 정보 보호 및 보안 탭을 클릭하고 콘텐츠 설정 .
- 내부 콘텐츠 설정 , 클릭 쿠키.
- 로부터 쿠키 메뉴에서 토글이 브라우저를 종료 할 때까지만 로컬 데이터 유지 선택되지 않았습니다.
- 설정을 수정 한 경우 브라우저를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하세요.
- 브라우저가 다시 시작되면 비밀번호를 다시 저장하고 이번에는 성공했는지 확인하세요.
Chrome에 비밀번호 저장 강제
여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
방법 3 : 암호 저장 상자 활성화
오랫동안이 문제를 겪어 온 일부 사용자는 Chrome이 웹 비밀번호 저장을 제공하지 않도록 구성되었음을 발견 한 후 마침내 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다.
같은 일이 발생하고이 동작을 변경할 방법을 찾고 있다면이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 비밀번호를 저장하도록 Chrome을 구성하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 열다 구글 크롬 화면 오른쪽 상단에있는 작업 버튼을 클릭합니다. 그런 다음 설정 새로 나타난 메뉴에서.
- 설정 화면에서 자동 완성 탭을 클릭하고 암호.
- 비밀번호 탭 내에서 토글이 비밀번호 저장 제안 확인됩니다.
- 브라우저를 다시 시작하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오.
Chrome에서 비밀번호 저장 활성화
방법 4 : 새 Chrome 프로필 사용
영향을받는 여러 사용자가 Chrome에서 새 사용자 프로필을 만들도록 강제 한 후 문제가 더 이상 발생하지 않는다고보고했습니다. 이는이 특정 문제가 손상된 Chrome 프로필로 인해 발생할 수 있다는 생각을 확고히합니다.
이 절차는 이전에 설정 한 사용자 기본 설정을 잃고 암호를 저장한다는 사실을 감안할 때 이상적이지 않습니다.
하지만이 경로로 가기로 결정한 경우 새 Chrome 프로필을 만드는 방법은 다음과 같습니다.
- Chrome을 열고 계정 아이콘 (오른쪽 상단 모서리)을 클릭합니다.
- 계정 메뉴에서 사람 관리 .
- 다음 메뉴에서 사람 추가 .
- 새 프로필의 이름과 아바타를 추가 한 다음 더하다 .
- 컴퓨터를 다시 시작하고 Chrome이 이제 새 프로필에 프로필을 저장하는지 확인합니다.
Google 크롬에서 새 프로필 만들기
방법 5 : 암호 관리자 사용
Chrome에서 비밀번호를 저장하도록 강제 할 수없는 경우 브라우저와 원활하게 통합 할 수있는 비밀번호 관리자 사용을 고려해야합니다.
LastPass , Dashlane 과 고정 암호 Chrome 브라우저에 설치할 수있는 플러그인이있는 모든 좋은 솔루션입니다. 이러한 모든 타사 솔루션에는 추가 비용없이 설치할 수있는 무료 버전이 있습니다.
LastPass의 예
MAC 컴퓨터에서 문제가 발생하는 경우 아래 방법을 따르십시오.
방법 6 : 캐시 폴더 삭제 (Mac 전용)
Mac 컴퓨터에서 문제가 발생하는 경우 Apple 컴퓨터에서 문제를 해결하는 것으로 알려진 한 가지 해결책이 있습니다. 이렇게하면 기본적으로 브라우저가 처음부터 새 프로필을 만들게되므로 파일 손상으로 인해 문제가 해결 될 수 있습니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.
- 다음으로 이동 ~ // 라이브러리 폴더.
노트 : 사용자 이름에 대한 자리 표시 자일뿐입니다. - 다음에서 기본 Google 폴더 삭제 ~ / Library / Application 지원.
- 모든 관련 폴더 삭제 ~ / 라이브러리 / 캐시.
MAC에서 Chrome 캐시 폴더 삭제
- 이 절차를 수행 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
