iTunes는 컴퓨터에서 미디어 파일을 다운로드, 재생 및 구성하는 훌륭하고 쉬운 방법을 제공합니다. 우리는 매일 개인용 컴퓨터를 사용하기 때문에 이러한 미디어 파일을 컴퓨터에도 가지고있는 것이 좋습니다. iTunes를 사용하려면 컴퓨터에 iTunes 응용 프로그램을 다운로드하여 설치해야합니다. 때로는 iPhone을 Window의 iTunes 응용 프로그램에 연결하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다. '장치에서 잘못된 응답을 받았기 때문에 iTunes를 iPhone에 연결할 수 없습니다'라는 메시지가 표시됩니다. 이 메시지는 iPhone을 iTunes에 연결하지 못하게합니다.
이 오류의 가장 가능성있는 원인은 비 호환성 문제입니다. iTunes 버전이 최신 버전으로 업데이트되지 않았기 때문에 iOS 버전과 호환되지 않을 수 있습니다. 특정 iOS 버전에서 작동하려면 iTunes 애플리케이션이 특정 버전이어야합니다. 일반적으로이 문제의 해결 방법은 iPhone뿐만 아니라 iTunes를 업데이트하는 것입니다. 이러한 방법으로 문제가 해결되지 않으면 상황을 바로 잡기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 다른 조치가 있습니다. 자, 시작하겠습니다.
팁
아래에 제공된 모든 방법의 모든 단계를 따르기위한 퀘스트를 진행하기 전에 간단한 팁에 따라 문제를 해결하고 해결해보십시오.
- iPhone과 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 때때로 다시 시작하면 이러한 종류의 문제가 해결됩니다.
- USB 포트가 작동하는지 확인하십시오. 다른 포트 시도
- USB 케이블이 손상되었거나 결함이있을 수도 있습니다. 다른 USB 케이블로 iPhone을 연결하십시오.
- 컴퓨터에 연결하는 동안 iPhone이 잠겨 있지 않은지 확인합니다. 잠긴 iPhone으로 인해 연결 문제가 발생할 수 있습니다.
- 드물지만 iPhone의 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 눌러 네트워크 설정을 재설정합니다.
방법 1 : iTunes 업데이트
이 문제는 버전 호환성 문제와 관련이 있으므로 관련된 기기 및 소프트웨어를 업데이트하는 것이 합리적입니다. 따라서 가장 최신 버전이 있는지 확인하기 위해 iTunes 응용 프로그램을 업데이트하는 것으로 시작하겠습니다.
Windows를 사용하는 경우 아래 단계를 따르십시오.
- 열다 iTunes
- 딸깍 하는 소리 도움
- 고르다 업데이트 확인
- 설치 사용 가능한 경우 업데이트.
Mac을 사용하는 경우 다음을 수행하십시오.
- 열다 앱 스토어
- 딸깍 하는 소리 최신 정보
- 고르다 설치 최신 버전을 찾으면.
iTunes가 업데이트되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.
방법 2 : iTunes 다시 설치
iTunes를 업데이트해도 문제가 해결되지 않으면 iTunes를 제거하고 다시 설치해야합니다.
iTunes 제거 및 재설치 단계는 다음과 같습니다.
Windows를 사용하는 경우 다음을 수행하십시오.
- 보류 Windows 키 그리고 누르십시오 아르 자형
- 유형 appwiz.cpl 그리고 누르십시오 시작하다
- 당신의 iTunes 애플리케이션 그리고 그것을 선택하십시오
- 딸깍 하는 소리 제거 화면의 지시를 따릅니다.
Mac을 사용하는 경우 다음을 수행하십시오.
- 유형 단말기 에 스포트라이트 검색
- 고르다 단말기 검색 결과에서
- 유형 cd / 응용 프로그램 / 그리고 누르십시오 시작하다
- 유형 sudo rm -rf iTunes.app/ 그리고 누르십시오 시작하다
- 관리자 입력 암호
완료되면 여기 지금 다운로드 버튼을 클릭합니다. Mac을 사용하는 경우 여기 지금 다운로드 버튼을 클릭합니다.
다운로드가 완료되면 다운로드 한 파일을 두 번 클릭하고 iTunes 응용 프로그램을 다시 설치하십시오. 이것이 문제를 해결하는지 확인하십시오.
방법 3 : iPhone 업데이트
최신 버전의 iTunes는 특정 iOS 버전에서 작동하므로 iPhone을 최신 iPhone 버전으로 업데이트하면 문제도 해결할 수 있습니다.
iPhone 업데이트 단계는 다음과 같습니다.
- iPhone 열기
- 꼭지 설정
- 꼭지 일반
- 꼭지 소프트웨어 업데이트
- 사용 가능한 업데이트가있는 경우 다운로드 및 설치
- 암호를 입력하십시오 (요청하는 경우)
- 꼭지 동의하다
업데이트가 설치되면 iPhone을 다시 연결하고 오류가 사라 졌는지 확인하십시오.
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