여러 Xbox One 사용자가 문제가 발생한 후 문의했습니다. 0x87e107d1 오류 코드 콘솔에서 특정 게임을하려고 할 때. 영향을받는 일부 사용자에게는 한 게임에서만이 오류 메시지가 표시되지만 다른 사용자는 문제가 반복되며 디지털로 구매 한 모든 게임에 영향을 미친다고보고합니다. 밝혀진 바와 같이이 문제는 Xbox Live 서비스를 사용하는 게임과 응용 프로그램에만 영향을 미치는 것 같습니다.
Xbox One의 0x87e107d1 오류
원인은 0x87e107d1 오류?
다양한 사용자 보고서를 살펴보고 문제를 해결 한 사용자가 일반적으로 권장하는 다양한 복구 전략을 테스트하여이 특정 오류 코드를 조사했습니다. 결과적으로 여러 가지 시나리오에서이 오류 메시지를 트리거 할 수 있습니다. 다음은 잠재적 인 범인의 목록입니다.
- Xbox Live 서비스 문제 – 경우에 따라이 오류 코드는 유지 관리 기간 또는 DDoS 공격 중에 나타나는 광범위한 문제의 결과로 트리거됩니다. 문제가 서버 문제로 인해 발생한 경우 출처를 확인하고 Microsoft 엔지니어가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것 외에는 실행 가능한 해결 방법이 없습니다.
- 네트워크 상태 결함 – 결과적으로이 특정 문제는 네트워크 상태가 림보 상태 (온라인 또는 오프라인이 아님)에 멈춰있는 경우 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 네트워크 상태를 오프라인 모드로 전환하고 앱을 시작한 다음 온라인 모드에서 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- 임시 파일로 인한 결함 – 다양한 사용자 보고서로 판단 할 때이 특정 수정 사항은 콘솔의 Temp 폴더에 갇혀있는 하나 이상의 손상된 파일로 인해 발생할 수도 있습니다. 이와 같은 경우 가장 쉬운 해결 방법은 임시 폴더를 지우고 전원 커패시터를 비우는 전원 순환 절차를 수행하는 것입니다. 그러면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
- OS 파일 손상 – 특정 조건에서이 특정 문제는 펌웨어 결함 또는 일부 유형의 OS 파일이 손상되어 나타날 수도 있습니다. 이와 같은 상황에서 데이터 손실을 일으키지 않는 유일한 해결 방법은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다.
방법 1 : 서버 문제 확인
먼저 문제가 널리 퍼져 있지 않은지 조사하는 것부터 시작해야합니다. 문제가 통제 할 수없는 경우 다양한 수리 전략을 시도 할 필요가 없습니다. 서버 문제로 인해 문제가 발생한 경우 아래에 나와있는 잠재적 인 수정 사항이 작동하지 않습니다.
여러 보고서에 따르면이 특정 문제는 유지 관리 기간 동안 또는 Xbox Live 서비스에 대한 DDoS 공격의 경우 발생할 수 있습니다. 이 경우 문제는 Microsoft 엔지니어 만 해결할 수 있습니다.
Xbox Live 서버에 문제가 있는지 확인하려면이 링크 ( 여기 ) 각 핵심 서비스에 불일치 징후가 있는지 확인합니다.
Xbox 서비스 상태 확인
모든 핵심 서비스에 녹색 확인 표시가있는 경우 문제가 Xbox Live 서버 오작동으로 인한 것이 아니라고 안전하게 결론을 내릴 수 있습니다. 이 경우 로컬 구성의 무언가가 문제를 일으키는 것이 분명하며 아래에서 수정하는 다른 방법으로 이동해야합니다.
하나 이상의 서비스가 영향을 받았다는 증거를 발견 한 경우 Microsoft 엔지니어가 문제를 패치 할 때까지 참을성있게 기다려야합니다. 가장 빠른 방법은 문제가 해결 될 때까지 페이지를 정기적으로 확인하는 것입니다.
이전에 문제가 Xbox 서버 문제로 인한 것이 아니라는 것을 확인한 경우 아래의 다음 방법으로 이동하여 추가 복구 전략을 확인하십시오. 0x87e107d1 오류 코드.
방법 2 : 오프라인 모드 사용
다양한 사용자 보고서에 따라 가장 효율적인 해결 방법은 0x87e107d1 오류 코드 네트워크 설정을 오프라인 모드로 변경하고 사용자 계정에 로그인하는 것입니다. 이 작업을 수행 한 후 사용자 계정으로 로그인하고 이전에 실패한 게임 또는 응용 프로그램을 시작하면 온라인 모드로 돌아갈 수 있으며 오류 코드가 더 이상 발생하지 않습니다.
영향을받는 여러 사용자는 아래 단계를 통해 오류 코드를 완전히 우회하고 좋아하는 게임을 다시 한 번 즐길 수 있음을 확인했습니다. 다음은 오프라인 모드를 사용하여 계정에 로그인하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 한 번 눌러 가이드 메뉴를 엽니 다. 그런 다음 새로 나타난 메뉴를 사용하여 설정> 시스템> 설정> 네트워크 .
- 네트워크 메뉴에 들어가면 네트워크 설정으로 이동하여 이동 오프라인 섹션 .
Xbox One에서 오프라인으로 전환
- 본체의 네트워크 모드를 오프라인으로 전환 한 후 로그인 화면으로 돌아가 정상적으로 계정으로 로그인합니다.
- 이전에 트리거 한 게임을 시작합니다. 0x87e107d1 오류.
- 위에 제시된 것과 동일한 단계를 사용하여 네트워크 설정 메뉴로 돌아가서 온라인으로 부분.
- 온라인 상태가되면 이전에 오류를 유발했던 게임을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 발생하는 경우 0x87e107d1 Xbox Live 서비스를 사용하는 게임을 시작하려고 할 때 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : 콘솔 전원 순환
위의 방법으로 피할 수없는 경우 0x87e107d1 오류 코드, 일종의 펌웨어 또는 소프트웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이와 같은 상황에서 가장 효과적인 해결 방법은 본체에서 전원 순환을 수행하는 것입니다.이 절차는 임시 데이터 삭제 전원 커패시터를 지우면이 오류 코드를 생성하는 대부분의 펌웨어 및 소프트웨어 문제가 해결됩니다.
영향을받는 여러 사용자는이 문제가 오류를 피하고 좋아하는 게임을 다시 한 번 즐길 수 있도록하는 데 효과적이라는 것을 확인했습니다.
다음은 Xbox 본체에서 전원주기를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- 본체가 완전히 켜져 있는지 확인한 다음 본체 전면에있는 Xbox 버튼을 길게 누릅니다. 이 버튼을 10 초 동안 또는 전면 표시등이 간헐적으로 깜박일 때까지 길게 누릅니다. 마침내이 동작이 보이면 전원 버튼을 놓습니다.
Xbox One에서 하드 리셋 수행
- 종료가 성공적으로 완료된 후 콘솔을 다시 켜기 전에 1 분 정도 기다리십시오. 전원 순환 절차가 성공적으로 완료되었는지 확인하기 위해 전원의 전원 케이블을 물리적으로 분리하여 프로세스가 완료되었는지 확인할 수도 있습니다.
- 본체를 다시 켤 준비가되면 본체 기반 전원 버튼을 다시 한 번 누르 되 이전처럼 계속 누르고 있지 마십시오. 일반적으로 하나만 누른 다음 초기 애니메이션 로고를 찾으십시오.이 로고가 보이면 전원 순환 절차가 성공적 이었음을 확인하는 것으로 간주하십시오.
Xbox One 시작 애니메이션
- 본체가 완전히 부팅 된 후 등록 프로세스를 다시 한 번 완료하고 여전히 문제가 발생하는지 확인하십시오. 0x87e107d1 에러 코드.
위의 지침을 수행 한 후에도 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
방법 4 : 소프트 리셋 수행
귀하의 경우 전원 순환 절차가 작동하지 않았다면 임시 파일에서 비롯되지 않은 일부 유형의 펌웨어 결함 또는 손상을 처리하고있을 가능성이 있습니다. 이와 같은 상황에서 데이터 손실을 일으키지 않는 실행 가능한 해결책은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다.
영향을받은 여러 사용자가 0x87e107d1 소프트 리셋을 수행 한 후 완전히 문제를 일으킬 수있는 손상된 데이터를 교체했습니다. 이 재설정은 OS 파일에만 적용됩니다. 즉, 설치된 모든 응용 프로그램, 게임 또는 미디어는 그대로 유지됩니다.
다음은 소프트 리셋을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. Xbox One 콘솔:
- 본체가 완전히 켜진 상태에서 컨트롤러의 Xbox 버튼을 한 번 눌러 가이드 메뉴를 엽니 다. 가이드 메뉴에 들어가면 시스템> 설정> 시스템> 본체 정보 .
- 콘솔 정보 메뉴에 들어가면 콘솔 재설정 단추.
소프트 공장 초기화 수행
- 내부에 있으면 콘솔 재설정 메뉴에서 내 게임 및 앱 재설정 및 유지 선택권.
Xbox One 소프트 리셋
- 프로세스를 시작한 후 작업이 완료 될 때까지 참을성있게 기다리십시오. 연결되면 본체가 자동으로 다시 시작됩니다.
- 시작 순서가 완료되면 이전에 문제를 일으켰던 작업을 반복하십시오. 0x87e107d1 오류를 확인하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오.
방법 5 : 콘텐츠 다시 다운로드 시도
경우에 따라 특정 콘텐츠를 다운로드하는 동안 오류가 트리거 될 수 있으며 위의 모든 가이드를 시도한 후 간단한 다시 다운로드 시도만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이를 위해 아래 가이드를 따르십시오.
- 홈 화면에서 '내 게임 및 앱' 단추.
Xbox의 내 게임 및 앱
- 고르다 '보다 모두' 그런 다음 '열' 단추.
- 다운로드하려는 게임 / 콘텐츠를 선택하십시오.
- 눌러 “메뉴 버튼” 그런 다음 “다운로드 재개” 선택권.
방법 6 : 다른 게임 시작
특정 게임을 실행하는 동안이 문제가 발생하면 다른 게임을 실행하고 잠시 동안 플레이하십시오. 특히 Xbox에 SMITE가있는 경우이를 실행하여 오류가 해결되는지 확인하십시오. 또한이 문제가 계속 발생하면 게임 프로필을 삭제하고 다시 확인하십시오. 문제가 계속되면 게임을 다시 다운로드하고 다시 설치하십시오.
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