Windows Update 오류 0xc8000247을 수정하는 방법? -Appuals.com

여러 Windows 사용자가 0xc8000247 오류 WU (Windows Update) 구성 요소를 통해 업데이트를 설치하려고 할 때 코드. 영향을받는 대부분의 사용자는 문제가 특정 업데이트에서만 발생하고 다른 사용자는 정상적으로 설치한다고보고합니다. 이 문제는 대부분 Windows 7에서보고되었지만 Windows 10 및 Windows 8.1에서 동일한 문제가 발생하는 일부를 발견했습니다.

Windows 업데이트 오류 0xc8000247

Windows Update 오류 0xc8000247의 원인은 무엇입니까?

이 오류 메시지를 해결하는 데 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 복구 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 결과적으로 몇 가지 다른 시나리오가 Windows 업데이트 오류 0xc8000247 . 다음은 원인이 될 수있는 범인의 후보 목록입니다.

설치에 IRST 드라이버가 없습니다. – 밝혀진 바와 같이,이 특정 문제는 기계 설치에 Intel Rapid Storage Technology Driver (IRST)가 누락 된 상황에서 자주 발생합니다. 이 시나리오는 사용자가 Acronis 또는 유사한 유틸리티를 사용하여 이전 설치를 복제 한 후 Windows 설치를 얻은 경우에 매우 일반적입니다. 이 경우 공식 채널을 통해 IRST 드라이버를 설치하여 문제를 해결할 수 있습니다.
타사 AV 간섭 –이 오류가 발생할 수있는 또 다른 시나리오는 최종 사용자 시스템과 WU 서버 간의 연결을 방해하는 과잉 보호 AV 제품군을 처리하는 경우입니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 업데이트를 설치하는 동안 실시간 보호를 비활성화하거나 과잉 보호 제품군을 제거하고 기본 제공 보안 제품군으로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다.
Glitched WU 구성 요소 – 일부 사용자가보고했듯이이 오류 코드는 하나 이상의 WU 구성 요소가 림보 상태에서 멈춰있는 상황에서도 트리거 될 수 있습니다 (실제로는 구성 요소가 열려 있다고 OS에서 인식하지 않음). 이 경우 모든 WU 구성 요소를 재설정하여 (Automated Agent를 사용하거나 모두 수동으로 수행) 문제를 해결할 수 있습니다.
시스템 파일 손상 – 밝혀진 바와 같이, 시스템 파일 손상은 WU 설치 중에이 오류 코드가 나타나는 원인이 될 수도 있습니다. 하나 이상의 WU 종속성이 손상되면 전체 업데이트 작업이 영향을받을 수 있습니다. 이 경우 시스템 파일 복구 검사 (DISM 또는 SFC)를 실행하거나 복구 설치 (또는 새로 설치)를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
미확인 간섭 –보다 특별한 상황에서이 오류는 알 수없는 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 드라이버 업데이트가 WU 작업을 방해했을 수 있습니다. 이러한 충돌은 쉽게 찾아 낼 수 없기 때문에 이상적인 접근 방식은 시스템 복원을 사용하여 시스템 상태를이 문제가 발생하지 않은 지점으로 되 돌리는 것입니다.

또한이 문제가 발생하고 해결 방법을 찾고있는 경우이 도움말은 궁극적으로이 오류를 발생시키는 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에서 영향을받는 사용자 한 명 이상이 효과가있는 것으로 확인 된 잠재적 수정 사항 모음을 확인할 수 있습니다.

최상의 결과를 얻으려면 효율성과 난이도에 따라 정렬되어 있으므로 우리가 배열 한 것과 동일한 순서로 방법을 따르는 것이 좋습니다. 결국이 문제의 출현을 촉진하는 원인에 관계없이 문제를 해결할 수있는 해결책을 발견하게 될 것입니다.

방법 1 : Windows 업데이트 문제 해결사 실행

다른 고급 수리 전략을 살펴보기 전에 Windows가 문제를 자동으로 해결할 수 없는지 확인해 보겠습니다. 이 정확한 문제에 직면 한 여러 사용자가 문제를 해결했습니다. Windows 업데이트 오류 0xc8000247 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행합니다.

이 내장 유틸리티에는 실행 가능한 불일치가 발견되면 자동으로 적용되는 수십 가지 수리 전략이 포함되어 있습니다. 유틸리티가 실행 가능한 수리 전략을 찾은 경우 간단한 클릭으로 적용 할 수있는 실행 가능한 수정 사항을 자동으로 권장합니다.

다음은 Windows Update 문제 해결사를 실행하여 문제를 해결하는 빠른 가이드입니다. 오류 0xc8000247 Windows의 경우 :

를 눌러 실행 대화 상자를 엽니 다. Windows 키 + R . 다음으로 “ms-settings-troubleshoot” 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 문제 해결 탭의 설정 앱.
실행 상자를 통해 설정 앱의 문제 해결 탭 열기
문제 해결 탭에있을 때 설정 화면의 오른쪽 창으로 이동하여 아래로 스크롤하여 시작 및 실행 부분. 당신이 그것을 클릭하면 윈도우 업데이트 을 클릭 한 다음 문제 해결사 실행 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
Windows 업데이트 문제 해결사 실행
유틸리티가 시작되면 자동으로 초기 검사를 실행합니다. 이것의 목적은 여기에 포함 된 수리 전략이 현재 겪고있는 특정 문제와 일치하는지 확인하는 것입니다.
Windows Update에서 문제 감지
실행 가능한 수정 사항이 확인되면 클릭 할 수있는 새 창이 표시됩니다. 이 수정 사항 적용 권장 수리 전략을 적용합니다.
Windows 업데이트 문제 해결사 유틸리티에서 권장하는 수정 사항 적용
노트 : 수정 유형에 따라 화면의 지시에 따라 권장 수정을 적용해야 할 수 있습니다.
수정 사항이 성공적으로 적용된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

만약 Windows 업데이트 오류 0xc8000247 계속 발생하거나 문제 해결 도구가 실행 가능한 수리 전략을 찾지 못한 경우 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동합니다.

방법 2 : IRST 드라이버 업데이트

Windows 7에서이 문제가 발생한 일부 Windows 사용자는 다음을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있다고보고했습니다. Intel Rapid Storage Technology 드라이버 (IRST) . 이 특정 수정 사항은 사용자가 Acronis True Image 또는 유사한 유틸리티를 사용하여 HDD를 복제 한 후이 Windows 설치를 얻은 경우 대부분 적용 가능한 것으로 보입니다. 이 특정 문제는 대부분 Western Digital (WD) 드라이브에서 발생하는 것으로보고되었습니다.

현재 직면하고있는 시나리오가 이와 유사한 경우 다음을 업데이트하여 문제를 해결할 수 있습니다. Intel Rapid Storage Technology 드라이버 (IRST) 최신 버전으로. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

Windows 8 앱이 작동하지 않음

이 링크 ( 여기 )을 클릭하고 Intel RST (Intel Rapid Technology) 사용자 인터페이스 및 드라이버 사용 가능한 드라이버 목록에서.
최신 버전의 Intel RST 드라이버 다운로드
운전자 화면 내에서 화면의 왼쪽 섹션 (아래 사용 가능한 다운로드 )를 클릭하고 다운로드 관련 버튼 SetupRST.exe .
Intel Rapid Storage Technology 드라이버 다운로드
인텔 소프트웨어 라이센스 계약 프롬프트에서 약관 및 라이센스 계약에 동의합니다. . 그런 다음 다운로드가 완료 될 때까지 기다리십시오.
라이센스 계약에 동의
일단 SetupRST.exe 파일이 완전히 다운로드되면 두 번 클릭하고 예 관리자 액세스 권한을 부여하려면 화면의 지시에 따라 설치를 완료하십시오. Intel Rapid Technology (Intel RST) 운전사.
설치가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인합니다.

같은 경우 Windows 업데이트 오류 0xc8000247 업데이트를 설치하려고 할 때 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 방해하는 타사 응용 프로그램 제거 (해당하는 경우)

결과적으로이 특정 오류 코드는 과잉 보호 AV 제품군으로 인해 발생할 수도 있습니다. 사용자 보고서로 판단하면 Windows 업데이트 오류 0xc8000247 최종 사용자 PC와 WU 서버 간의 통신을 차단 한 후 Norton, McAfee 및 Avast는 이러한 행위의 원인으로 사용자가 종종 지적합니다.

타사 AV를 사용하고 있고 실패한 업데이트에 대한 책임이 있다고 의심되는 경우 업데이트를 설치하는 동안 실시간 보호를 비활성화하거나 보안을 제거하여 문제를 해결할 수 있어야합니다. 모두 통합하고 기본 제공 AV (Windows Defender)로 되돌립니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 타사 AV의 실시간 보호를 제거하여 시작해야합니다. 그러나 사용중인 타사 보안 제품군에 따라 단계가 달라집니다. 그러나 더 많은 경우 작업 표시 줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여이를 수행 할 수 있습니다.

Avast Antivirus에서 실시간 보호 비활성화

실시간 보호를 비활성화하는 즉시 업데이트를 정상적으로 설치하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.

문제가 계속 발생하는 경우 타사 바이러스 백신을 모두 제거하면서이 문제를 일으킬 수있는 남은 파일을 남기지 않도록해야합니다. 이렇게하려면이 문서 ( 여기 )를 사용하여 나머지 파일과 함께 타사 AV를 설치해야합니다.

같은 경우 0xc8000247 위의 지침을 따른 후에도 오류가 계속 발생하는 경우 (또는이 방법이 적용되지 않음) 다음을 시작하십시오. 방법 4 이하.

방법 4 : 모든 WU 구성 요소 재설정

밝혀진 바와 같이이 특정 문제는 WU (Windows Update)로 인해 발생할 수도 있지만 중요한 구성 요소가 림보 상태에 멈출 때마다 발생합니다 (OS는 작동한다고 생각하지만 실제로는 그렇지 않습니다). 또한 문제가 발생한 여러 Windows 사용자 0xc8000247 오류는이 작업에 관련된 모든 WU 구성 요소를 재설정하여이 문제를 해결했습니다.

이를 달성하는 데있어 두 가지 방법이 있습니다. Windows 업데이트 에이전트 또는 상승 된 명령 프롬프트를 통해 수동으로 단계를 수행합니다.

더 편하게 느끼는 가이드를 따르십시오.

Windows 업데이트 에이전트를 통해 모든 Windows 업데이트 구성 요소 재설정

이 Microsoft TechNet 페이지 ( 여기 ) 기본 브라우저에서 Windows 업데이트 에이전트 재설정 스크립트를 다운로드합니다.
Windows 업데이트 재설정 에이전트 다운로드
다운로드가 완료 될 때까지 기다린 다음 WinZip 또는 7zip과 같은 무료 아카이브 유틸리티를 사용하여 zip 아카이브를 추출하십시오.
스크립트가 완전히 추출되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. ResetWUENG.exe 그리고 선택 관리자 권한으로 실행 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
관리자로 실행
화면의 지시에 따라 모든 WU 구성 요소를 재설정하는 스크립트를 실행하십시오. 그러나이 프로세스를 시작하기 전에 활성 인터넷 연결이 필요한 작업을 실행하고 있지 않은지 확인하십시오.이 작업은 네트워크를 중단하기 때문입니다.
프로세스가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.

상승 된 명령 프롬프트를 통해 모든 Windows 업데이트 구성 요소 재설정

프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 'cmd' 텍스트 상자 내부에서 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. 일단 당신이 UAC (사용자 계정 컨트롤), 딸깍 하는 소리 예 관리 권한을 부여합니다.
명령 프롬프트 실행
상승 된 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 순서대로 입력하고 시작하다 모든 WU 관련 서비스를 효과적으로 중지하려면
```
net stop wuauserv net stop crypt Svcnet stop bits net stop msiserver
```
노트 : 이러한 명령은 Windows 업데이트 서비스, MSI 설치 관리자, 암호화 서비스 및 BITS 서비스를 중지합니다.
모든 관련 서비스가 실행되지 않으면 다음 명령을 실행하여 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더를 지우고 이름을 바꿉니다.
```
ren C :  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C :  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old
```
노트 : 그만큼 소프트웨어 배포 개미 Catroot2 폴더는 OS에서 WU에서 사용하거나 사용할 임시 업데이트 파일을 저장하는 데 사용됩니다.
두 개의 업데이트 폴더가 지워지면 다음 명령을 실행하고 시작하다 이전에 2 단계에서 비활성화 한 서비스를 다시 활성화하려면
```
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
```
모든 서비스를 다시 활성화 한 후 이전에 실패했던 업데이트를 다시 설치하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

여전히 발생하는 경우 0xc8000247 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : DISM 및 SFC 검색 실행

밝혀진 바와 같이, 원인이 될 수있는 또 다른 잠재적 인 범인은 0xc8000247 오류는 시스템 파일 손상입니다. WU는 많은 종속성에 의존하기 때문에 특정 파일이 손상의 영향을받는 경우이 동작을 트리거 할 수있는 많은 시스템 파일이 있습니다.

이 문제의 영향을받은 여러 사용자는 논리적 오류 및 시스템 파일 손상을 수정하도록 설계된 몇 가지 유틸리티를 실행하여 문제를 해결했습니다. DISM (배포 이미지 서비스 및 관리) 과 SFC (시스템 파일 검사기).

SFC는 로컬 아카이브를 사용하여 손상된 인스턴스를 정상 복사본으로 대체하는 방식으로 손상된 파일을 대체하는 반면 DISM은 WU 구성 요소를 사용하여 정상 복사본을 다운로드하여 잘못된 데이터를 대체합니다. DISM은 WU 관련 구성 요소를 수정하는 데 더 적합하고 SFC는 논리적 오류 수정에 더 적합하므로 두 스캔을 모두 배포하는 것이 좋습니다.

다음은 Windows Update를 해결하기 위해 상승 된 CMD 창에서 SFC 및 DISM 스캔을 모두 실행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 0xc8000247 오류:

열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 새로 열린 창 안에 다음을 입력합니다. 'cmd' 텍스트 상자 안에 Ctrl + Shift + Enter 관리자 액세스 권한으로 명령 프롬프트를 엽니 다. UAC (사용자 계정 컨트롤)에서 메시지가 표시되면 예 CMD 창에 관리 권한을 부여합니다.
명령 프롬프트 실행
승격 된 CMD 창에 들어가면 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 시스템 파일과 관련된 문제를 검색하고 식별하는 DISM 검색을 시작합니다.
```
Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth
```
노트 : DISM은 손상된 파일을 대체하는 데 사용할 정상 복사본을 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. ‘scanhealth’명령은 시스템 파일 불일치를 찾기 위해 검사를 시작하고‘restorehealth’명령은 첫 번째 검사에서 발견 된 불일치를 대체합니다.
첫 번째 검사가 완료되면 (유틸리티에서 수정 된 파일이 없다고보고 한 경우에도) 컴퓨터를 다시 시작하고 아래 단계를 계속합니다.
다음 시작 시퀀스가 완료되면 다시 1 단계를 수행하여 다른 상승 된 CMD 창을 엽니 다. 그러나 이번에는 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 스캔을 시작합니다.
```
sfc / scannow
```
노트 : 이 스캔이 시작된 후 프로세스가 완료 될 때까지이 CMD 프롬프트를 닫지 마십시오. 프로세스를 조기에 중단하면 다른 오류를 생성 할 수있는 추가 논리적 오류가 발생할 위험이 있습니다.
검사가 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.

같은 경우 0xc8000247 Windows Update를 설치하려고 할 때 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 6 : 시스템 복원 사용

최근에이 문제가 발생하기 시작한 경우 업데이트 구성 요소에 영향을 미치는 변경 사항으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 있습니다. 이와 같은 상황에서는 손상 제어 방식으로 시작하여 급진적 인 접근 방식을 피할 수 있습니다. 시스템 복원은 시작하는 완벽한 방법입니다.

시스템 복원은 이전에 저장된 스냅 샷을 사용하여 컴퓨터 상태를 이전 시점으로 복원 할 수있는 유틸리티입니다. 기본적으로 Windows는 중요 업데이트 설치 또는 드라이버 업데이트와 같은 중요한 보고서에서 시스템 복원 스냅 샷을 저장하도록 구성됩니다. 따라서 시스템 복원의 기본 동작을 수정하지 않는 한 아래 지침을 따를 수 있습니다.

그러나 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 정상 상태로 복원하기 전에 스냅 샷이 생성 된 후 변경 한 사항도 손실된다는 사실을 고려하십시오. 여기에는 설치된 모든 앱 또는 드라이버, 타사 또는 Windows 기본이 포함됩니다.

상황을 이해하고이 절차를 계속 진행하려면 아래 지침을 따르십시오.

열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로 'Rstrui' 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 시스템 복원 메뉴.
실행 상자를 통해 시스템 복원 마법사 열기
이니셜에 도착하면 시스템 복원 화면에서 다음 다음 화면으로 이동합니다.
시스템 복원 사용
다음 화면으로 이동하면 다음과 관련된 확인란을 선택하여 시작하십시오. 더 많은 복원 지점 표시 . 이 작업을 수행 한 후에는 저장된 각 스냅 샷의 날짜 비교를 시작하고 처음 체험을 시작한 날짜보다 오래된 스냅 샷을 선택하십시오. 0xc8000247 오류. 올바른 스냅 샷을 선택한 후 다음 다음 메뉴로 이동합니다.
시스템을 이전 시점으로 복원
여기까지 도달하면 유틸리티를 사용할 준비가 된 것입니다. 이제 남은 일은 클릭하여 복원 프로세스를 시작하는 것입니다. 끝. 이렇게하면 컴퓨터가 다시 시작되고 이전 상태가 적용됩니다.
시스템 복원 프로세스 시작
다음 시작이 완료된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.