수정 : Netflix 현재이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다.

오류 메시지‘ 지금이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다. ’는 종종 설치 손상, 잘못된 네트워크 구성 등으로 인해 발생합니다. Windows 10 용 Netflix 애플리케이션이 출시되면서 많은 사용자가 웹 사이트 사용을 중단하고 데스크톱 애플리케이션으로 전환했습니다. 응용 프로그램은 뒤처지지 않으며 말 그대로 다른 멋진 기능과 함께 웹 사이트와 동일한 수준에 있습니다. 그러나 예상되는 데스크톱 응용 프로그램의 일부 문제에 대한보고가 있습니다.

사용자는 웹 사이트가 원활하게 실행되는 동안 데스크톱 애플리케이션이 작동하지 않는다고보고했습니다. Netflix 데스크톱 애플리케이션을 실행하려고 할 때마다 앱이 로딩 화면을 넘어 가지 않습니다. 또한 경우에 따라 Netflix에서 에피소드를 열려고 할 때 ' 문제가 발생했습니다. ’메시지 뒤에 U7361-1254-80070002 에러 코드. 아래에 제공된 솔루션을 구현하여이 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.

Netflix 오류 U7361-1254-80070002

Windows 10에서 Netflix '지금이 타이틀을 재생하는 데 문제가 있습니다'오류의 원인은 무엇입니까?

문제를 조사한 후 다음과 같은 문제의 가능한 원인 목록을 만들었습니다.

• 손상된 Netflix 설치 : 이 오류가 표시되는 이유 중 하나는 Netflix 설치가 손상되었거나 손상된 경우입니다.
• 잘못된 네트워크 구성 : Netflix 데스크톱 앱을 사용하면 Netflix 서버와의 연결이 설정됩니다. 그러나 네트워크 구성에 문제가있는 경우 오류가 발생할 수 있습니다.
• 오래된 디스플레이 드라이버 : 시스템에 설치된 디스플레이 어댑터 드라이버가 오래된 경우 문제가 발생할 수도 있습니다.

아래의 해결 방법에 따라 문제를 격리 할 수 ​​있습니다. 솔루션을 적용하기 전에 Windows가 최신 상태이고 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인하십시오. 불안정한 연결이 원인 일 수 있지만 이는 매우 드뭅니다.

해결 방법 1 : Netflix 앱에서 GPU를 사용하도록 허용

문제를 해결하기 위해 구현해야하는 첫 번째 해결 방법은 Netflix 데스크톱 앱에서 그래픽 카드를 사용하도록 허용하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + I 열기 위해 설정 .
2. 로 이동 체계 그리고 디스플레이 패널에서 아래로 스크롤하여 그래픽 설정 .
3. 클릭 그래픽 설정 ‘ 유니버설 앱 ’를 드롭 다운 목록에서 선택합니다.
4. 그 후 넷플릭스 두 번째 드롭 다운 목록에 앱이 표시됩니다.
5. 고르다 옵션 .
6. 그래픽 기본 설정을‘ 고성능 '를 클릭하고 저장 .

   Netflix의 그래픽 환경 설정 변경

7. 문제가 지속되는지 확인하십시오.

해결 방법 2 : DNS 플러시

경우에 따라 명령 프롬프트를 사용하여 DNS 또는 도메인 이름 시스템을 플러시하면 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + X 그리고 선택 명령 프롬프트 (관리자) 목록에서 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니 다.
2. 다음 명령을 입력하고 Enter를 누르십시오.
3. ipconfig / flushdns

   DNS 플러시

4. 컴퓨터를 다시 시작한 다음 시작하십시오. 넷플릭스 .

해결 방법 3 : Netflix 앱 재설정

Netflix 데스크톱 애플리케이션을 재설정하면 문제를 해결할 수도 있습니다. 오류는 응용 프로그램을 재설정 한 후 해결 될 손상된 설치로 인해 발생했을 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 프레스 Winkey + 나 열기 위해 설정 .
2. 로 이동 앱 .
3. 에서 앱 및 기능 창, 검색 넷플릭스 목록에서 고급 옵션 .
4. 아래로 스크롤하여 찾기 초기화 그런 다음 초기화 .

   Netflix 재설정

   장치 관리자에 파란색 설인이 표시되지 않음
5. 완료되면 시스템을 다시 시작하십시오.

해결 방법 4 : mspr.hds 삭제

Netflix는 Microsoft의 PlayReady 기술을 사용하여 디지털 권한 관리 또는 DRM 보호 콘텐츠를 스트리밍합니다. 경우에 따라 mspr.hds 파일로 인해 이러한 문제가 발생할 수 있으며이 경우 해당 파일을 삭제해야합니다. 이전 버전을 삭제하면 Windows가 자동으로 새 항목을 생성하므로 걱정할 필요가 없습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 열기 윈도우 익스플로러 그리고 당신의 시스템 드라이브 (Windows가 설치된 드라이브).
2. 검색 창에‘ mspr.hds '.
3. 모든 파일을 선택하고 Ctrl + 삭제 e 파일을 삭제합니다.

   mspr.hds에 대한 검색 결과

4. 컴퓨터를 재부팅 한 다음 엽니 다. 넷플릭스 .

해결 방법 5 : 디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트

마지막으로 오래된 디스플레이 어댑터 드라이버로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 시나리오에서 드라이버를 업데이트하면 문제가 해결됩니다. 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 다음으로 이동 메뉴를 시작하다 , 입력 기기 관리자 열어보세요.
2. 확장 디스플레이 어댑터 명부.
3. GPU를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 .

   디스플레이 어댑터 드라이버 업데이트

4. 고르다 ' 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 '.
5. 완료되면 시스템을 다시 시작하고 Netflix를 시작합니다.