수정 : 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다.

여러 Windows 사용자가 ' 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. ”오류는 로컬로 연결된 프린터에서 무언가를 인쇄하려고 할 때마다 발생합니다. 경우에 따라 다음 오류 코드가 메시지와 함께 표시 될 수 있습니다. 0x80070002, 0x80040154. 이 문제는 Windows 7, Windows 8 및 Windows 10에 나타나는 것으로보고 된 특정 Windows 버전에만 국한되지 않습니다.

프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다.

일부 프린터에서 '예기치 않은 구성 문제'오류의 원인은 무엇입니까?

우리는 다양한 사용자 보고서와 유사한 상황에 처한 사용자가 문제를 해결하고 해결하는 데 일반적으로 사용되는 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 조사 결과이 특정 오류 메시지를 트리거하는 것으로 알려진 몇 가지 시나리오가 있습니다.

• 프린터 항목에 결함이 있습니다. – Windows 10 및 Windows 8.1에서는 문제가 발생한 프린터로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이런 일이 발생할 때마다 프린터가 프린터 및 스캐너 내부에서 작동하는 것으로 표시 되더라도 아무것도 인쇄 할 수 없습니다. 이 경우 Windows 프린터 문제 해결사를 사용하거나 프린터 및 스캐너 메뉴에서 프린터를 다시 추가하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 프린터 드라이버가 오래되었습니다. –이 오류가 발생할 수있는 또 다른 경우는 심각하게 오래된 드라이버를 사용하는 경우입니다. 비슷한 상황에 처한 여러 사용자가 Windows Update를 사용하여 최신 버전으로 업데이트하거나 드라이버를 수동으로 업데이트 한 후 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다.
• 프린터가 네트워크를 통해 공유되지 않습니다. – 결과적으로이 문제는 인쇄하려는 장치가 네트워크를 통해 공유되지 않는 경우에도 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 프린터의 속성 메뉴에서 프린터를 공유 할 수 있도록 설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 타사 앱 또는 Windows 업데이트가 인쇄 순서를 방해합니다. – 어떤 경우에는 시스템 파일 손상이이 특정 오류의 원인이 될 수 있습니다. 잘못된 Windows 업데이트와 일부 타사 소프트웨어가 인쇄 순서를 방해 할 수 있으므로 해결 방법 중 하나는 시스템 복원 지점을 사용하여 시스템을 정상 상태로 복원하는 것입니다.

프린터 사용을 방해하는 정확한 오류 메시지를 해결하기위한 방법을 적극적으로 찾고있는 경우이 도움말에서 품질 문제 해결 단계 목록을 제공합니다. 아래에서 영향을받는 다른 사용자가이 특정 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 방법 모음을 확인할 수 있습니다.

아래의 잠재적 인 수정 사항은 효율성 및 심각도에 따라 정렬되어 있으므로 제시된 순서대로 따르십시오. 아래 방법 중 하나는 문제를 유발하는 원인에 관계없이 문제를 해결하는 것입니다.

방법 1 : 프린터 문제 해결사 실행

일부 사용자가보고했듯이이 내장 유틸리티는 프린터 문제 해결사에서 다루는 많은 자동 수리 전략 중 하나에 문제가있는 경우 자동으로 문제를 해결할 수 있습니다.

프린터 문제 해결사를 시작하자마자 유틸리티는 현재 상황을 분석하고 미리 결정된 수리 전략이이 상황에 적용 가능한지 결정합니다. 일치하는 경우 수정 사항을 적용하라는 메시지가 표시됩니다. 모든 것이 잘되면 최소한의 번거 로움으로 문제가 해결됩니다.

다음은 실행에 대한 빠른 가이드입니다. 프린터 문제 해결사 :

1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 입력하십시오.” ms-settings : troubleshoot” 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 문제 해결 탭의 설정 앱.

   활성화 문제 해결사에 액세스

2. 내부 문제 해결 탭에서 시작 및 실행 탭을 클릭하고 인쇄기. 그런 다음 문제 해결사 실행 단추.

   프린터 문제 해결사 실행

3. 초기 스캔 기간이 완료 될 때까지 기다린 다음 이 수정 사항 적용 수리 전략이 권장되는 경우.

   권장 프린터 수정 사항 적용

   참조와 숨은 참조의 차이점은 무엇입니까
4. 작업이 완료되면 문제 해결 창을 닫고 기본 프린터에서 인쇄를 시도 할 때 여전히 동일한 오류 메시지가 표시되는지 확인합니다.

같은 문제가 계속되면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 2 : 프린터 및 스캐너에 동일한 프린터를 다시 추가

영향을받는 일부 사용자는 프린터 및 스캐너 메뉴에서 동일한 프린터를 다시 추가하여 문제를 해결했습니다. 이 수정 사항을 적용한 모든 사용자는 이것이 어떤 종류의 충돌도 일으키지 않는다고보고했습니다. 사소한 불편은 프린터가 아래에 두 번 나열된다는 것입니다. 프린터 및 스캐너 .

이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 'ms-settings : 프린터' 그리고 누르십시오 시작하다 열다 프린터 및 스캐너 탭의 설정 앱.

   프린터 및 스캐너 탭 열기

2. 일단 당신이 얻을 프린터 및 스캐너 ‘ + '아이콘 아래 프린터 및 스캐너를 추가합니다. 프린터가 다시 식별 될 때까지 기다린 다음 클릭하여 다시 설정을 완료합니다.

   다시 한 번 프린터 추가

3. 프린터를 다시 추가하려면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작시 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여전히 ''가 발생하는 경우 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Windows Update를 사용하여 프린터 드라이버 업데이트

밝혀진 바와 같이 ' 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. ”오류는 심각하게 오래된 프린터 드라이버입니다. 영향을받는 여러 사용자가 Windows Update를 사용하여 업데이트 된 버전의 프린터 드라이버를 찾아 설치 한 후 문제가 더 이상 발생하지 않는다고보고했습니다.

다음은 Windows Update를 사용한 드라이버 업데이트에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 'devmgmt.msc' 그리고 누르십시오 시작하다 장치 관리자를 엽니 다. 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 예 관리 권한을 부여합니다.

   장치 관리자 실행

2. 내부 기기 관리자 , 장치 목록을 스크롤하여 프린터 (인쇄 대기열) 드롭 다운 메뉴.
3. 문제가있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 .

   프린터 드라이버 업데이트

4. 다음 화면에서 업데이트 된 드라이버 소프트웨어 자동 검색 Windows Update가 프린터의 최신 드라이버 버전을 검색하고 다운로드하도록합니다.

   Windows 업데이트를 사용하여 프린터 드라이버 업데이트

5. 최신 프린터 드라이버가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되는지 확인합니다.

같은 경우 ' 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. '드라이버를 업데이트 한 후에도 오류가 발생하거나 Windows Update에서 최신 버전을 찾을 수 없었던 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 프린터 드라이버를 수동으로 업데이트

Windows Update에서 드라이버를 자동으로 업데이트하지 못한 경우 직접 드라이버를 다운로드하여 설치할 수도 있습니다. 프린터에 드라이버를 업데이트 할 수있는 소프트웨어가 이미 제공되었을 가능성이 있습니다.

그러나 모든 제조업체가 자동 업데이트 소프트웨어를 포함하는 것은 아니므로 프린터 드라이버를 자동으로 업데이트하는 가장 일반적인 방법은 현재 드라이버를 제거한 다음 제조업체 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드하는 것입니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 'devmgmt.msc' 열고 Enter를 눌러 기기 관리자 .

   장치 관리자 실행

2. 다음과 관련된 드롭 다운 메뉴를 확장합니다. 프린터 (또는 인쇄 대기열). 그런 다음 문제가있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거 . 드라이버를 제거하기 전에 다시 한 번 확인해야합니다.

   프린터 드라이버 제거

   노트 :이 시간 동안 컴퓨터를 다시 시작하지 않는 것이 매우 중요합니다. 이렇게하면 다음에 시작할 때 Windows Update가 드라이버의 일반 버전을 검색하고 설치하도록 트리거하여 동일한 오류가 발생할 수 있습니다.

3. 프린터 드라이버를 제거했으면 브라우저를 열고 온라인으로 제조업체 웹 사이트를 검색하십시오. 최신 프린터 드라이버 버전은 종종 지원 섹션에서 제공됩니다.
4. 최신 드라이버 버전을 찾아 다운로드 한 후 열고 화면의 지시에 따라 시스템에 설치하십시오. 거의 모든 프린터 드라이버는 자동 설치됩니다. 즉, 드라이버를 두 번 클릭하고 설치하려면 UAC 프롬프트를 수락하기 만하면됩니다.
5. 최신 프린터 드라이버가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인합니다.

여전히 같은 문제가 발생하는 경우 ' 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. ”오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 프린터를 공유 가능하게 만들기

영향을받는 일부 사용자는 Windows 10에서 프린터를 공유 할 수 있도록하여 문제를 해결했습니다. 결과적으로 '' 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. ”오류가 발생하면 다른 컴퓨터에서 인쇄 순서를 트리거하고 해당 프린터가 네트워크를 통해 공유되지 않습니다.

이 특정 시나리오가 적용되는 경우 프린터를 공유 가능하게 만들어 문제를 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 “control.exe” 그리고 누르십시오 시작하다 열다 제어판 .

   Run Command를 사용하여 제어판에 액세스

2. 내부 제어판, 검색 기능 (오른쪽 상단 모서리)을 사용하여“ 장치 및 프린터 “. 그런 다음 장치 및 프린터 검색 결과에서.

   장치 및 프린터 화면에 액세스

3. 내부 장치 및 프린터 화면에서 문제가있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 프린터 속성 .

   프린터 속성 메뉴에 액세스

4. 프린터 내부 속성 화면으로 이동 나누는 탭.
5. 내부 나누는 탭, 관련 확인란을 선택하여 시작하십시오. 이 프린터 공유 그런 다음 이름을 설정합니다.

   프린터 공유

6. 딸깍 하는 소리 대다 변경 사항을 저장 한 다음 인쇄를 시도하고 ' 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. ”오류가 해결되었습니다.

문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 6 : 시스템 복원 수행

프린터가 지금까지 정상적으로 작동했다면 업데이트 일 가능성이 있거나 설치했을 수있는 타사 응용 프로그램이 프린터를 중단했을 수 있습니다. 이 특정 시나리오를 적용 할 수있는 경우 컴퓨터를 완전히 작동하는 상태로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다.

이를 수행하는 가장 빠르고 비파괴적인 방법은 시스템 복원을 사용하는 것입니다. 이 유틸리티는 시스템 상태를 이전 시점으로 되돌립니다. 운이 좋으면이 문제가 발생하기 전에 복원 지점이 날짜가 지정되어 있으면 ' 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. '오류가 매우 쉽습니다.

수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 그런 다음 'Rstrui' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 시스템 복원 유틸리티 .

   실행 상자를 통해 시스템 복원 마법사 열기

2. 첫 번째 내부 시스템 복원 화면에서 다음.
3. 다음 화면에서 상자가 더 많은 복원 지점 표시 확인됩니다. 그런 다음이 문제의 출현보다 오래된 복원 지점을 선택하고 다음 버튼을 다시 한 번.

   시스템을 이전 시점으로 복원

4. 히트 끝 복원 절차를 시작합니다. 버튼을 클릭하면 곧 컴퓨터가 다시 시작되고 이전 상태가 마운트됩니다.
5. 다음 시작이 완료되면 다시 인쇄를 시도하고 ' 프린터에 예기치 않은 구성 문제가 발생했습니다. ”오류가 해결되었습니다.