Xbox One에서 이전 버전과의 호환성 오류 0x8082000c를 수정하는 방법?



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

일부 Xbox 사용자는 Xbox One에서 Xbox360 이전 버전과 호환되는 게임을 플레이하려고 할 때 0x8082000c 이전 버전과의 호환성 오류가 발생합니다. 오류 코드와 함께 제공되는 오류 메시지는 다음과 같습니다. '여기서는이 게임을 재생할 수 없습니다.' . 일부 사용자는이 문제가 한 게임에서만 발생한다고보고하는 반면, 다른 사용자는 Microsoft가 Xbox One에서 게임 타이틀을 플레이 할 수 있어야한다고 언급하더라도 이전 버전과 호환되는 게임을 플레이 할 수 없다고 말합니다.



Xbox One의 하위 호환성 오류 코드 (0x8082000c)



Xbox One에서 오류 코드 (0x8082000c)의 원인은 무엇입니까?

다양한 사용자 보고서를 조사하고 동일한 문제를 가진 다른 사용자가 문제 해결에 성공한 것으로보고 한 다양한 수정 사항을 분석하여이 특정 문제를 조사했습니다. 분석에 따르면이 특정 오류 메시지를 트리거하는 여러 가지 시나리오가 알려져 있습니다. 다음은 원인이 될 수있는 범인의 후보 목록입니다. 오류 코드 (0x8082000c) Xbox One :



  • 게임이 이전 버전과 호환되지 않습니다. – 일부 Xbox360 게임이 Xbox One 본체에 삽입 될 때이 오류 코드가 표시되는 가장 일반적인 이유 중 하나는 호환되지 않기 때문입니다. 이전 플랫폼에서 이전에 출시 된 모든 게임이 새 플랫폼에서 작동하는 것은 아닙니다. 또한 스페셜 에디션은 Xbox One에서 작동하지 않는 경향이 있습니다. 일반적으로 Microsoft는 기본 버전에 이전 버전과의 호환성을 추가하는 것으로 시작합니다.
  • Xbox Core 서비스가 다운되었습니다 –이 오류 코드를 유발할 수있는 또 다른 문제는 Xbox One 서버의 일시적인 문제입니다. 서버가 유지 관리 중이거나 DDOS 공격의 대상 일 수 있습니다. 이 문제가 발생할 때마다 본체는 게임이 Xbox One 플랫폼에서 지원되는지 여부를 확인할 수 없습니다.
  • 펌웨어 결함 – 로컬 펌웨어 결함으로 인해 0x8082000c 오류가 발생할 수도 있습니다. 여러 사용자가보고했듯이 펌웨어 관련 문제도이 오류 코드를 생성 할 수 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 전원 순환 절차를 통해 전원 커패시터를 배출하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
  • 손상된 OS 파일 – 드물게 게임이 이전 버전과 호환되는지 여부를 확인할 수없는 콘솔을 렌더링하는 일부 손상된 운영 체제 파일로 인해 오류 코드가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 소프트 리셋을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1 : 게임이 이전 버전과 호환되는지 확인

이 오류 코드를 해결할 수있는 다른 방법을 시도하기 전에 먼저 플레이하려는 게임이 이전 버전과 호환되는지 확인해야합니다. 모든 Xbox360 게임 타이틀이 Xbox One과 역 호환되는 것은 아닙니다.

더욱이 모든 게임 버전이 이전 버전과 호환되는 것은 아닙니다. 따라서 플레이하려는 게임 (E.G. Call of Duty)이 이전 버전과 호환되는 게임 목록에 포함되어 있어도 가지고있는 버전이 아닐 수 있습니다 (E.G Deluxe Edition).

플레이하려는 게임이 실제로 이전 버전과 호환되는지 확인하려면이 링크 ( 여기 ). 그런 다음 필터 선택에서 선택하여 더 쉽게 찾거나 텍스트 목록으로보기 알파벳순으로 잘 정렬 된 것을 볼 수 있습니다.



게임이 실제로 이전 버전과 호환되는지 확인

정확한 버전을 찾아야합니다. Deluxe, GOTY 및 Special Edition 게임은 호환성 기능이 항상 지원되는 것은 아닙니다. 일반적으로 기본 게임이 먼저 호환됩니다.

플레이하려는 게임이 이전 버전과 호환되는지 확인한 경우 아래의 다음 방법으로 이동하여 서버 문제로 인해 0x8082000c 에러 코드.

방법 2 : Xbox Live 서비스 상태 확인

트리거 할 수있는 또 다른 가능성 0x8082000c 오류 코드는 Xbox Live 서비스의 일시적인 문제입니다. 하나 이상의 Xbox Liver 핵심 서비스가 유지 관리 중이거나 DDOS 공격의 대상인 경우 콘솔에서 플레이하려는 게임이 이전 버전과 호환되는지 여부를 확인할 수 없습니다.

그러나이 시나리오가 적용되는 경우 특정 타이틀뿐만 아니라 이전 버전과 호환되는 게임을 플레이 할 수 없습니다.

다행히이 링크 ()를 사용하여 Xbox Live 문제를 조사 할 수 있습니다. 여기 )을 클릭하여 현재 작동하지 않는 핵심 서비스가 있는지 확인합니다.

Xbox Live 서비스 상태 확인

모든 핵심 서비스가 작동하는 경우 문제가 널리 퍼져 있지 않다는 결론을 내릴 수 있습니다. 즉, 로컬로 인해 콘솔에 문제가 발생했음을 의미합니다. 이 경우 문제가 로컬에서 발생하는 상황에서 오류 코드를 해결할 수있는 몇 가지 수정 사항을 배포하려면 다음 방법을 진행해야합니다.

그러나 조사 결과 일부 Xbox Live 서비스에 문제가있는 것으로 밝혀지면 아래 수리 전략으로 문제가 해결되지 않습니다. 이 경우 유일한 해결책은 Microsoft 엔지니어가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다. 핵심 서비스가 작동하는 것을 확인할 때까지 상태 페이지를 정기적으로 확인하십시오.

방법 3 : 전원주기 수행

이전에 0x8082000c 오류를 유발하는 게임이 실제로 이전 버전과 호환되고 Xbox Live 서버가 완전히 작동하는지 확인한 경우 로컬 펌웨어 결함으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다.

이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 전원을 껐다가 켜면 전원 커패시터가 소모되므로이 문제가 해결되어야합니다.이 절차는 이러한 특정 동작을 유발할 수있는 대부분의 펌웨어 관련 문제를 해결합니다.

이 문제가 발생한 여러 Xbox One 사용자는 전원주기 절차를 수행 한 후 이전에 호환되지 않았던 게임을 마침내 플레이 할 수 있다고보고했습니다.

Xbox One에서 전원주기를 수행 할 수있는 단계는 아래 지침을 따르십시오.

  1. 본체를 켜서 시작하고 초기 시작 시퀀스가 ​​완료 될 때까지 기다립니다. 일단 부팅

    프로세스가 완료되면 Xbox One 본체 앞면에있는 Xbox 버튼을 길게 누르고 약 10 초 동안 길게 누릅니다. 전면 표시등이 깜박임을 멈 추면 전원 버튼에서 손을 뗍니다.

    Xbox One에서 하드 리셋 수행

  2. 몇 초 후에 기기의 전원이 완전히 꺼집니다. 이 작업이 끝나면 다시 켜기 전에 1 분 정도 기다리십시오. 프로세스가 성공적으로 완료되었는지 확인하기 위해 전원에서 전원 용량을 분리하여 전원 커패시터가 완전히 방전되었는지 확인할 수도 있습니다.
  3. 전원 커패시터가 모두 소모되었는지 확인한 후 전원 버튼을 다시 한 번 눌러 콘솔을 시작합니다 (이전처럼 계속 누르고 있지 않음). 시작 시퀀스 동안 시작 애니메이션을 찾습니다. 만약 당신이 그것을 본다면, 절차가 성공적 이었음을 확인하는 것으로 받아들이십시오.

    Xbox One 시작 애니메이션

  4. 부팅 순서가 완료되면 이전에 발생했던 게임을 삽입하십시오. 0x8082000c 오류 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : 소프트 리셋 수행

위의 방법 중 어느 것도 성공하지 못한 경우 게임이 이전 버전과 호환되어야하며 Xbox Live 서버가 다운되지 않았 음을 확인한 경우 펌웨어 결함으로 인해 오류가 발생할 가능성이 있습니다. 여러 Windows 사용자가 소프트 리셋을 수행하여 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

이 방법을 사용하면 운영 체제에 속한 모든 파일이 재설정되지만 (손상 될 수있는 모든 데이터 삭제) 게임 제목, 저장된 데이터 및 사용자 기본 설정을 포함한 파일을 유지할 수 있습니다.

다음은 Xbox One 본체에서 소프트 재설정을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

  1. 본체가 완전히 부팅 된 상태에서 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니 다. 작업 메뉴가 표시되면 시스템> 설정> 시스템> 본체 정보 .
  2. 에 도착한 후 정보 콘솔 메뉴, 액세스 콘솔 재설정 단추.

    소프트 공장 초기화 수행

  3. 내부 콘솔 재설정 메뉴, 액세스 내 게임 및 앱 재설정 및 유지 선택권.

    Xbox One 소프트 리셋

  4. 프로세스가 완료되면 콘솔이 자동으로 다시 시작되고 다음 시스템 시작시 모든 OS 구성 요소가 재설정됩니다.
  5. 다음 부팅 시퀀스가 ​​완료되면 이전에 트리거 한 게임을 삽입합니다. 0x8082000 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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