MS 팀에서 마이크가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?

Microsoft Teams는 최근 개발되었으므로 사용자는 때때로 다른 오류를 경험합니다. 마이크가 작동하지 않는 것은 사용자가 직면하는 문제 중 하나입니다. 그들은 MS Teams 회의에 성공적으로 연결하고 다른 사람들을 완벽하게 듣지만 오디오 입력 (음성)이 연결된 청중에게 전달되지 않습니다. 하드웨어 문제라고 결론을 내리는 것은 잘못된 것이 아니지만 이런 상황에서는 대부분 그렇지 않습니다. 마이크는 테스트했을 때 제대로 작동하는 것 같지만 MS Teams 회의에서 연결된 청중은 사용자의 음성을들을 수 없습니다. 사용자는 다음과 같이 알림을받습니다.

오류 알림

MS 팀에서 마이크가 작동하지 않는 원인은 무엇입니까?

네트워크 지원을 통해 클라이언트의 입력을 확인한 후이 문제에 대해보고 된 이유 목록을 다음과 같이 결론지었습니다.

• 비활성화 된 마이크 : 많은 상황에서 사용자는 기술 전문가가 아닙니다. 따라서 Windows 또는 MS TeamsSettings에서 마이크가 알지 못하는 사이에 비활성화되어 궁극적으로이 문제가 발생할 가능성이 있습니다.
• 장치 연결 실패 : USB 또는 3.5mm 잭을 통해 마이크를 컴퓨터에 연결하면 시스템이 백그라운드 연결 프로세스를 초기화하는 경우가 있습니다. 프로세스가 실패하면 마이크가 Windows 장치에 추가되지 않으며 MS Teams는 MS Teams 회의에 마이크를 사용할 수 없습니다.
• 손상된 MS 팀 : 때로는 설치 실패가 눈에 띄지 않을 정도로 눈에 띄지 않습니다. 사용자는 경고 메시지를받지 않지만 일부 프로그램 파일이 손상되어 여러 오류가 발생할 수 있습니다. 마찬가지로 MS Teams에 설치 실패가있는 경우이 오류가 발생할 가능성이 큽니다.
• 여러 가지 잡다한: 여기에는 하드웨어 오류, 마이크 장치 드라이버 문제 등이 포함될 수 있습니다.

위에 언급 된 모든 원인은 기술 연구원이 철저한 온라인 조사를 한 결과입니다. 이제 앞으로 나아 갑시다.

전제 조건 :

솔루션에 뛰어 들기 전에 우리의 조언은 온라인에서 많은 개인을 도왔던 짧지 만 유망한 해결 방법을 살펴 보는 것입니다. 여전히 마이크가 작동하지 않는 문제에 직면하면 해결 방법으로 이동하여이 문제를 제거하십시오. 논의 된 해결 방법은 다음과 같습니다.

1. Microsoft Teams를 다시 시작합니다. 작업 관리자에서 Microsoft Teams 및 해당 프로세스를 종료합니다. 완료되면 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
2. PC 다시 시작 : 컴퓨터를 다시 시작하면 RAM (Random Access Memory)이 지워집니다. 이 방법은 Windows가 마이크 장치를 다시 초기화하는 데 도움이됩니다. 이렇게하면 시스템이 새로 시작되고 문제가 해결 될 수 있습니다.
3. 플러그를 뽑고 플러그인 마이크 : 때때로 사용자가 장치를 연결하면 원인에 설명 된대로 시스템 오류로 인해 시스템이 장치를 인식하지 못할 수 있습니다. 따라서 마이크를 분리했다가 다시 연결하십시오.

해결 방법 1 : 마이크 장치 설정 구성

많은 MS Teams 사용자는 기술 전문가가 아니므로 마이크가 비활성화되거나 기본 오디오 입력 장치로 설정되지 않을 가능성이 높습니다. MS Teams가 귀하의 마이크를 인식 할 수 없기 때문에 귀하의 음성이 회의에서 연결된 청중에게 전송되지 않습니다.

마이크 장치의 상태를 확인하고, 설정을 구성하고, 기본 컴퓨터 오디오 입력 장치로 설정할 수있는 두 가지 방법이 있습니다.

설정 사용 :

1. 마우스 오른쪽 버튼으로 스피커 아이콘 PC의 작업 표시 줄 오른쪽 하단 모서리에있는 소리 설정 열기 선택권. 그러면 Windows 사운드에 대한 모든 설정이있는 창이 열립니다.

   사운드 설정 열기

2. 입력 섹션에서 아래의 사운드 장치 관리 옵션을 클릭합니다. 문제 해결 .

   사운드 장치 설정 열기

3. 마이크 (대부분 마이크의 모델 이름이 표시됨)가 아래에 있는지 확인합니다. 장애인 부분. 마이크가 있으면 마이크가 비활성화되어 궁극적으로이 문제가 발생합니다. 당신의 마이크 장치 옵션을 클릭 한 다음 활성화 . 이렇게하면 Windows에서 마이크를 자체 및 다른 응용 프로그램 (예 : Microsoft Teams)의 녹음 장치로 사용할 수 있습니다.

   마이크 장치 활성화

4. PC의 마이크가 작동하는지 확인하려면 사운드 설정 페이지를 열고 마이크 장치로 말하십시오. 바가 아래로 움직이는 것을 보면 마이크 테스트 그러면 마이크가 제대로 작동한다는 의미입니다. 이제 MS Teams에서 마이크를 사용할 준비가되었습니다.

   마이크 장치 테스트

5. MS Teams를 시작하고 회의에 참여하거나 생성하여 애플리케이션으로 마이크를 테스트합니다. 문제가 해결되어야합니다.

제어판 사용 :

1. 마우스 오른쪽 버튼으로 스피커 아이콘 PC의 작업 표시 줄 오른쪽 하단 모서리에있는 소리 설정 열기 선택권. 그러면 Windows 사운드에 대한 모든 설정이있는 창이 열립니다.
2. 화면 오른쪽에서 사운드 제어판 관련 설정에서. 그러면 Windows 7에서와 마찬가지로 클래식 사운드 제어판이 열립니다.

   사운드 제어판 열기

   dvd 드라이브가 Windows 7을 표시하지 않음
3. 로 전환 녹음 탭을 클릭하고 마이크 (대부분 마이크의 모델 이름이 표시됨)에 장애인 옵션으로 작성되고 회색으로 표시됩니다. 아래 이미지와 같은 경우라면 마우스 오른쪽 버튼으로 마이크 장치 옵션을 클릭 한 다음 활성화 . 이렇게하면 Windows에서 마이크를 자체 및 다른 응용 프로그램 (예 : Microsoft Teams)의 녹음 장치로 사용할 수 있습니다.

   마이크 장치 활성화

4. 이제 마이크 설정을 구성하려면 마이크 장치 옵션을 선택하고 속성 . 그러면 재생할 수있는 마이크와 관련된 모든 옵션이 포함 된 창이 열립니다.

   마이크 장치 속성 열기

5. 로 전환 들리다 탭하고 확인란을 선택하십시오. 이 장치 듣기 선택권. 딸깍 하는 소리 대다 > 확인 . 이제 마이크에서 말하는 것을들을 수 있습니다. 이 조치의 원인을 이해하려면 다음 단계로 이동하십시오.

   마이크 장치 옵션 듣기 활성화

6. 로 전환 레벨 탭. 이제 마이크 장치에서 계속해서 말하고 막대를 왼쪽과 오른쪽으로 드래그하거나 목소리가 적절하게 들릴 때까지 10에서 100 사이의 숫자 값을 입력하여 강도 레벨을 조정하십시오. 완료되면 대다 > 확인 .

   마이크 장치 수준 설정 구성

7. 선택 마이크 장치 클릭 기본값으로 설정 . 이렇게하면 Windows가 서비스 및 응용 프로그램 (예 : Cortana, MS Teams 등)에서 마이크 장치를 기본 오디오 입력 장치로 사용할 수 있습니다.

   마이크 장치를 기본값으로 설정

8. 이제 마이크 장치에서 무언가를 말하여 최종 확인을 수행하십시오. 아래 이미지와 같이 막대가 움직이면 이동하는 것이 좋습니다. 딸깍 하는 소리 확인 사운드 제어판을 닫습니다.

   마이크 장치에 대한 최종 확인

9. MS Teams를 시작하고 회의에 참여하거나 생성하여 애플리케이션으로 마이크를 테스트합니다. 문제가 해결되어야합니다.

해결 방법 2 : MS Teams 오디오 설정 구성

위의 솔루션이 작동하지 않으면 MS Teams 오디오 설정이 제대로 구성되지 않았을 가능성이 높습니다. 즉, MS Teams 오디오 설정에서 마이크 장치가 선택되지 않았 음을 의미합니다. 대부분 MS Teams가 시작시 Windows 장치 설정을 초기화하지 못할 때 발생합니다. 이것은 많은 온라인 사용자의 경우였으며 MS Teams 오디오 설정을 올바르게 구성하면 문제가 해결되었습니다. 아래 단계를 따르십시오.

1. 딸깍 하는 소리 스타트 , 검색 Microsoft 팀 검색 창에서 엽니 다.

   Microsoft Teams 열기

2. 아바타를 마우스 왼쪽 버튼으로 클릭 한 다음 설정 . MS Teams와 관련된 모든 설정 (예 : 일반, 개인 정보, 알림 등)이 포함 된 창으로 이동합니다.

   MS 팀 설정 열기

3. 클릭 장치 그리고 당신의 연결된 마이크 장치 마이크 옵션에서. 이제 마이크 장치를 MS Teams에서 사용할 수 있습니다.

   연결된 마이크 장치 선택

4. MS Teams를 시작하고 회의에 참여하거나 생성하여 애플리케이션으로 마이크를 테스트합니다. 문제가 해결되어야합니다.

해결 방법 3 : MS 팀을 깨끗하게 재설치

최신 버전의 Microsoft Visual C ++ 런타임 라이브러리를 설치해도 문제가 해결되지 않으면 일부 MS Teams 시스템 파일이 손상되었을 가능성이 높습니다. 쉬운 해결 방법은 MS Teams를 완전히 제거하고 최신 복사본을 다시 설치하는 것입니다. 이렇게하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. MS Teams를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 닫습니다. MS Teams 아이콘 작업 표시 줄에서 떠나다 . 이렇게하면 MS Teams와 관련된 모든 백그라운드 진행중인 프로세스가 종료됩니다.
2. 오른쪽 클릭 스타트 그리고 선택 제어판 그것을 엽니 다.
   

   제어판 열기

   죄송합니다 스카이프에 연결할 수 없습니다
3. 고르다 프로그램 제거 프로그램 섹션에서. PC에 설치된 모든 프로그램 목록으로 이동합니다.
   

   설치된 프로그램 목록 열기

4. 고르다 Microsoft 팀 설치된 프로그램 목록에서 제거 . MS Teams 제거가 시작됩니다. 절차는 시간이 걸릴 수 있으므로 완료 될 때까지 기다리십시오.
   

   Microsoft Teams 제거

5. 프레스 Windows + R 열려면 키보드의 키 실행 대화 상자 . 유형 % appdata % 클릭 확인 . 그러면 PC에 설치된 여러 응용 프로그램에 대한 사용자 데이터가 저장된 AppData라는 숨겨진 폴더로 이동합니다.
   

   AppData 폴더 열기

6. Microsoft 폴더를 열고 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 팀 폴더 및 선택 지우다 .
   

   MS 팀 폴더 삭제

7. 모든 창을 닫고 다시 누릅니다. Windows + R 시작하려면 키보드의 키 운영 . 유형 %프로그램 데이터% 클릭 확인 . 프로그램 관련 설정 또는 데이터가 저장된 ProgramData라는 숨겨진 폴더로 이동합니다.
   

   ProgramData 폴더 열기

8. 6 단계를 반복합니다. 이제 마침내 컴퓨터에서 Microsoft Teams를 완전히 제거했습니다.
9. Microsoft Teams 데스크톱 설정의 새로운 업데이트 사본을 공식 Microsoft Teams 다운로드 웹 페이지 그리고 설치 그것. 마침내 문제가 해결 될 것입니다.

보너스 : 오디오 장치 어댑터의 호환성 확인

오디오 잭과 컴퓨터의 호환성도 확인하십시오. 시스템에서 잘 작동하지 않는 USB 커넥터가있어 마이크를 사용할 수없는 사용자가 많았습니다. 간단한 USB to 3.5mm 변환기가 트릭을 수행했습니다. 일반적으로 왜 귀하의 마이크가 작동하지 않습니다 컴퓨터에서.