Windows 10 오류 코드 0X87E10BC6을 수정하는 방법?



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

그만큼 오류 코드 0X87E10BC6 Xbox 앱을 통해 게임을 시작할 때, Windows 라이선스를 활성화하려고 할 때 또는 Windows DVD 플레이어를 사용하려고 할 때의 세 가지 주요 시나리오에서 나타나는 것으로 알려져 있습니다. 일반적으로이 오류 코드는 XBOX Live Core 서비스 문제 또는 DRM 관리 문제를 나타냅니다. 이 문제는 Windows 10에서만 발생하는 것으로 보입니다.



Windows 정품 인증 오류 코드 0X87E10BC6



다음은 유령의 출현에 기여할 수있는 잠재적 인 범인의 목록입니다. 0X87E10BC6 에러 코드:



  • 서버 문제 – Xbox 앱을 통해 게임을 시작하려고 할 때이 오류 코드가 발생하는 경우 Microsoft가 현재 사용자의 계정 유효성 검사를 방해하는 서버 문제를 처리하고있을 가능성이 매우 높습니다. 이 경우 서버 문제를 확인하고 Microsoft가 서버 쪽 문제를 해결할 때까지 기다릴 수있는 다른 단계가 없습니다.
  • 라이선스 설명의 잘못된 관리 –이 특정 활성화 결함을 처리하는 경우 활성화 문제 해결사를 실행하고 자동으로 권장되는 수정 사항을 적용하여이 라이선스 설명 관리 오류를 해결할 수 있어야합니다. 그래도 작동하지 않으면 Microsoft Live 상담원에게 연락하여 라이선스 키를 원격으로 활성화하도록 요청해야합니다.
  • Windows DVD Media Player 결함 – 특정 상황에서는 기존 DVD 컨텐츠를 재생하는 시스템의 기능에 영향을 미치는 일부 변경 사항을 실행하게 될 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 문제를 해결하는 가장 빠른 방법은 시스템 복원을 사용하여 시스템을 정상 상태로 재설정하는 것입니다.
  • 라이센스 데이터는 이전 OS 버전에서 남아 있습니다. – 이전에 Windows 7 또는 Windows 8 설치를 호스팅 한 컴퓨터에서 Windows 10 Home 또는 Windows 10 Home을 활성화하려는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 SLMGR을 사용하여 수동 활성화를 시도하여 문제를 해결할 수 있어야합니다.
  • 오래된 Windows 버전 –이 오류 코드는 빌드가 1809보다 오래된 컴퓨터에서 Windows 10 라이선스 키를 활성화하려고 할 때 발생할 수 있습니다.이 경우 다음 사항을 확인해야만 설치를 수행 할 수 있습니다. 먼저 최신 빌드가 있어야합니다.
  • 타사 방화벽 간섭 – 타사 방화벽을 사용하는 경우 Microsoft 정품 인증 서버를 의심스러운 연결로 착각하여 통신을 차단할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 컴퓨터가 MS 서버와 통신을 재개 할 수 있도록 과잉 보호 방화벽을 제거해야합니다.

방법 1 : 서버 문제 확인 (해당하는 경우)

검색 지원 오류가 발생한 경우 0x87E10BC6 XBOX 앱을 통해 PC에서 게임을 시작하려고 할 때 문제가 실제로 제어 할 수없는 서버 문제로 인한 것이 아닌지 조사해야합니다.

시작하기에 이상적인 위치는 Microsoft 서버 상태 페이지에서 중요한 Xbox LIVE 서버에 현재 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면이 링크 ( 여기 ) 현재 문제가있는 서비스가 있는지 확인합니다.

Xbox Live 서버 상태



노트 : 이 페이지가 Xbox 본체 사용자에게 초점을 맞추는 것처럼 보이더라도이 인프라의 대부분은 PC에서 공유됩니다. 따라서 대부분의 경우 Xbox Live에 서버 문제가 있으면 PC 사용자에게도 문제가 발생합니다.

서버 문제를 해결하는 동안 전용 게임 서버도 조사해야합니다. 위의 조사에서 Xbox LIVE에 서버 문제가없는 것으로 밝혀지면 동일한 XBOX 앱을 통해 다른 게임을 시작하고 여전히 나타나는지 확인하십시오. 0x87E10BC6 에러 코드.

이 오류 코드가이 게임에서만 나타나는 경우이 문제는 다음과 관련이 없을 수 있습니다. 엑스 박스 라이브 – Microsoft의 에코 시스템 외부에서 발생할 수 있습니다. 이 특정 시나리오를 조사하려면 다음과 같은 서비스를 사용하십시오. 다운 디텍터 또는 IsItDownRightNow .

게임 서버 상태 확인

위에서 수행 한 조사에서 게임의 서버 문제가 밝혀지지 않았거나 0x87E10BC6 다른 시나리오의 오류 코드는 아래의 다음 방법으로 이동합니다.

방법 2 : 시스템 복원 사용 (해당하는 경우)

당신이 만나는 경우에 0x87E10BC6 Windows DVD Media Player를 사용하려고 할 때 오류가 발생하면 시스템이이 기능에 영향을 미치는 최근 변경 사항을 작동했을 수 있습니다.

Windows 10 컴퓨터에서이 문제가 발생한 일부 사용자는 시스템 복원을 사용하여 컴퓨터를 정상 상태로 되 돌린 후 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

궁극적으로이 문제를 일으킬 수있는 다양한 시나리오가 있기 때문에 최선의 조치는 시스템 복원 유틸리티를 사용하고 컴퓨터를이 문제가 발생하지 않은 상태로 되 돌리는 것입니다. Windows DVD 미디어 플레이어 문제없이.

Windows 복원

노트 : 시스템 복원의 기본 동작을 수정하지 않은 경우 선택할 수있는 스냅 샷이 많이 있어야합니다.

시스템 복원을 사용하기로 결정한 경우 지침 ( 여기 ) 제거하기 위해 0x87E10BC6 열 때 오류 발생 Windows DVD 미디어 플레이어 .

이 방법을 적용 할 수없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.

방법 3 : 활성화 문제 해결사 실행

당신이 만나는 경우에 0x87E10BC6 라이센스 활성화 시도 실패 후 오류가 발생하면 Windows 컴퓨터에서 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다. 밝혀진 바와 같이 Windows 10에서이 문제가 발생한 일부 사용자는 다음을 실행하여 문제를 해결했습니다. Windows 활성화 분쟁 조정자.

라이선스 설명을 잘못 관리하여 문제가 발생한 경우 Windows 정품 인증 문제 해결사를 실행하면 문제를 해결하고 라이선스를 정품 인증 할 수 있습니다 (유효한 경우).

다음은 문제 해결에 대한 빠른 가이드입니다. 0x87E10BC6 Windows 10에서 활성화 문제 해결사를 실행하여 오류 :

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로‘ ms-settings : 활성화 ' 그리고 누르십시오 시작하다 열다 활성화 탭의 설정 앱.

    활성화 문제 해결사에 액세스

  2. 일단 당신이 안으로 들어가면 활성화 탭을 누르고 오른쪽 섹션으로 이동 한 다음 아래로 스크롤하여 지금 Windows 정품 인증 섹션 (화면 하단에 있음)을 클릭하고 문제 해결.

    활성화 메뉴의 문제 해결 탭에 액세스

    노트 : 이 버튼은 Windows 라이선스가 아직 활성화되지 않은 경우에만 표시됩니다.

  3. 유틸리티가 성공적으로 열릴 때까지 기다린 다음 초기 스캔이 완료 될 때까지 기다리십시오. 익숙한 시나리오가 발견되고 유틸리티가이를 수정하는 방법을 알고 있다고 생각하는 경우 클릭 할 수있는 새 창이 표시됩니다. 이 수정 사항 적용 문제를 해결하기 위해.

    이 수정 사항 적용

  4. 수정 사항이 성공적으로 배포되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 부팅 시퀀스가 ​​완료 될 때까지 기다린 다음 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

이 방법이 효과가없는 경우 아래에서 다음 해결 방법을 시도해보세요.

방법 4 : SLMGR을 사용하여 활성화

Windows 10 설치 (Home 또는 PRO) 정품 인증을 시도하는 동안이 오류 코드가 표시되고 정품 인증하려는 라이선스 키가 유효하다고 확신하는 경우 다음을 사용하여 수동으로 정품 인증을 시도 할 수 있습니다. SLMGR (소프트웨어 라이선스 관리 도구) .

많은 사용자가이 작업을 통해 Windows 10 Home 또는 PRO를 활성화 할 수있는 유일한 방법임을 확인했습니다. 0x87E10BC6.

이는 일반적으로이 Windows 10 라이선스가 Windows 7에서 업그레이드 된 경우에 효과적인 것으로 알려져 있습니다.

이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 아래 지침에 따라 상승 된 명령 프롬프트를 통해 SLMR 도구를 사용하여 문제를 해결하십시오.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘cmd’ Run의 텍스트 상자 내부에서 Ctrl + Shift + Enter 열기 위해 운영 대화 상자. 당신이 볼 때 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 관리 권한을 부여합니다.

    실행을 통해 명령 프롬프트 열기 대화 상자

  2. 관리자 권한 명령 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 시작하다 각 명령 후 :
    slmgr / ipk * 라이센스 키 * slmgr / ato

    노트 : *라이센스 키* 이 경우에는 자리 표시 자일뿐입니다. Windows 10 컴퓨터에서 활성화하려는 라이선스 키로 교체해야합니다.

  3. 두 명령이 성공적으로 처리되고 성공 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작하고 정품 인증이 성공했는지 확인하기 위해 다음 시작이 완료 될 때까지 기다립니다.

    SLMGR을 사용하여 라이센스 키를 활성화 한 후 성공 메시지

    문제가 여전히 해결되지 않거나이 시나리오를 적용 할 수없는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 5 : Windows 10을 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트

밝혀진 바와 같이,이 특정 문제는 빌드 버전이 라이선스 활성화를 용이하게하기에는 너무 업데이트되어 활성화 프로세스를 무효화하는 Windows 10의 요구 사항 확인으로 인해 발생할 수도 있습니다. 대부분의 경우이 문제는 다음과 같은 경우에 발생합니다. 1809보다 오래된 빌드에서 라이선스 활성화를 시도하는 Windows 10 사용자.

이 시나리오가 적용되는 경우 최신 Windows 10 빌드를 사용할 수있을 때까지 컴퓨터가 보류중인 모든 Windows 업데이트를 설치하도록 강제하여이 문제를 해결할 수 있습니다.

이렇게하려면 아래 지침에 따라 WU (Windows 업데이트) 구성 요소를 통해 보류중인 모든 업데이트를 설치하십시오.

  1. 열기 운영 눌러서 대화 상자 Windows 키 + R. 다음으로‘ ms-settings : windowsupdate ' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 윈도우 업데이트 탭의 설정 앱.

    Windows 업데이트 화면 열기

  2. Windows Update 화면에서 오른쪽 창으로 이동하여 업데이트 확인 . 그런 다음 화면의 지시에 따라 보류중인 모든 업데이트를 설치합니다.

    보류중인 모든 Windows 업데이트 설치

  3. 초기 검사가 완료되면 유틸리티가 실패한 업데이트를 제외한 모든 보류중인 업데이트를 설치하도록 허용합니다. 다운로드 버튼을 클릭하고 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

    보류중인 Windows 업데이트 다운로드

    노트 : 설치 대기중인 보류중인 업데이트의 수에 따라 보류중인 모든 업데이트를 설치하기 전에 다시 시작해야 할 수도 있습니다. 이 경우 지시에 따라 다시 시작하되 다음에 컴퓨터를 시작할 때 동일한 Windows Update 화면으로 돌아가 나머지 업데이트 설치를 완료해야합니다.

  4. 보류중인 모든 Windows 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다시 정품 인증을 시도하여 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

이 방법을 적용 할 수 없거나 컴퓨터가 이미 최신 Windows 10 빌드에있는 경우 아래의 다음 수정을 시도하십시오.

방법 6 : 타사 방화벽 제거 (해당하는 경우)

밝혀진 바와 같이 과보호 방화벽은 또한 간접적으로 0x87E10BC6 에러 코드. 이는 일부 타사 방화벽이 합법적 인 Microsoft 서버를 보안 위협으로 착각하여 연결을 차단할 수 있기 때문에 발생합니다. 해당 서버가 정품 인증 서버 인 경우 결과적으로 오류 코드가 표시됩니다.

이 시나리오가 적용되는 경우 이러한 유형의 차단은 일반적으로 네트워크 수준에서 시행되므로 실시간 보호를 비활성화하여 문제를 해결할 수 없습니다. 방화벽을 비활성화해도 이전에 시행 된 보안 규칙은 그대로 유지됩니다.

따라서이 경우 유일한 해결 방법은 타사 방화벽을 제거하고 문제가 해결되었는지 확인하는 것입니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘appwix.cpl’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 창문.

    appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.

  2. 내부에 있으면 프로그램 및 기능 화면에서 설치된 응용 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 현재 사용중인 타사 보안 방화벽을 찾습니다. 표시되면 올바른 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 / 변경 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.

    Avast Firewall 제거

  3. 제거 창에 들어가면 화면의 지시에 따라 프로세스를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 컴퓨터를 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인합니다.

같은 경우에도 여전히 같은 문제가 발생합니다. 0x87E10BC6 Windows 컴퓨터를 정품 인증하려고 할 때 아래의 마지막 방법으로 이동하십시오.

방법 7 : Microsoft 지원에 문의

당신이 얻을 경우에 0x87E10BC6 Windows 10 정품 인증을 시도 할 때 오류 코드가 발생하고 위의 잠재적 수정 사항 중 어느 것도 효과가 없었습니다 (그리고 정품 인증하려는 라이선스 키가 유효하다는 것을 확신합니다 – 공인 판매자로부터받은 것임). Microsoft 지원에 문의하십시오.

다행히도 세부 정보가 확인되는 한 Microsoft Live 에이전트는 컴퓨터에서 원격으로 라이선스 키를 활성화 할 수 있습니다.

이 작업을 수행하는 방법에는 여러 가지가 있지만 많은 사람들이 확인했듯이 라이브 상담원이 도움을받을 수있는 가장 빠른 방법은 귀하가 위치한 지역의 수신자 부담 번호로 전화하는 것입니다.

이것이 ( 여기 )를 클릭하면 Microsoft 라이브 상담원과 연락 할 수있는 국가 별 전화 번호의 전체 목록을 볼 수 있습니다.

Microsoft Live 상담원에게 문의

중대한: 지역 및 통화 시간에 따라 Live 상담원이 다시 연락 할 때까지 몇 시간을 기다려야 할 수 있습니다.

연락처를 설정하자마자 신원과 해당 라이선스를 소유하고 있다는 사실을 확인하기 위해 몇 가지 보안 질문을 받게됩니다. 그러나 확인 단계를 통과하면 즉시 라이선스 키를 원격으로 활성화합니다.

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