수정: 이더넷 연결이 작동하지 않지만 Windows에서 Wi-Fi가 작동함

윈도우 네트워킹



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

이제 WiFi가 거의 모든 네트워크 연결을 지배하지만 여전히 유선 또는 이더넷 연결이 무선 연결보다 선호되는 상황이 있습니다. 이더넷은 스트리밍, 게임 또는 일부 파일 또는 응용 프로그램 다운로드를 위해 안정적이고 지속적인 연결이 필요할 때 유용합니다.



신호는 원활하고 중단되지 않는 방식으로 이더넷을 통과합니다. 반면에 Wi-Fi 신호는 그 사이에 있을 수 있는 장치나 물리적 물체에 의해 자주 중지되거나 느려집니다. 그리고 제한된 대역폭에서 작업하는 방식이 있습니다.



PC를 연결 이더넷 케이블



그러나 이더넷 케이블을 사용할 때 일부 Windows 사용자가 겪는 일반적인 문제는 WiFi는 작동하지만 이더넷은 작동하지 않는다는 것입니다. 이 시나리오가 귀하에게 적용 가능한 경우 이 문서가 바로 귀하에게 필요한 것입니다.

이러한 일이 발생하는 다양한 원인을 탐색하고 몇 가지 작업 확인 솔루션을 제공할 것입니다.

다음은 이더넷 연결이 작동하지 않는 시나리오에 기여할 수 있는 시나리오 목록입니다. Wi-Fi 연결 작업하다 윈도우 컴퓨터:



  • 일반적인 인터넷 불일치 – 인터넷 연결 문제 해결사는 문제가 실제로 네트워크 오작동인 경우 대부분의 상황에서 효과적인 여러 자동 복구 방법을 제공합니다. 신뢰할 수 있는 인스턴스가 발견되면 이 애플리케이션은 수정 사항을 자동으로 구현할 수 있습니다.
  • 불량 케이블 – 결함이 있는 케이블로 인해 이 문제가 발생하는 빈도에 충격을 받을 것입니다. 케이블의 상태가 양호한 것처럼 보이지만 실제로 데이터 전송을 방해하는 케이블의 부적합한 부분을 플라스틱 랩으로 가리는 것을 항상 생각할 수 있습니다. 이 문제가 연결 끊김의 결과가 아니라는 결론을 내리기 전에 연결된 모든 이더넷 연결을 다시 확인하십시오.
  • 라우터가 유지 관리하는 캐시된 네트워크 데이터 – 일부 Windows 사용자는 네트워크의 캐시된 데이터가 이더넷 연결 사용을 제한하는 상황에서도 이 문제가 발생할 수 있다고 주장합니다. 라우터를 다시 시작하거나 재설정한 후 이 문제를 처리한 영향을 받는 대부분의 Windows 고객은 문제가 해결되었으며 이제 이더넷 연결을 사용할 수 있다고 보고합니다.
  • 이더넷 포트 결함 – 또 다른 상황은 이더넷 와이어를 경로에 연결하기 위해 현재 사용 중인 포트가 손상되었을 수 있다는 것입니다. 문제가 해결되었는지 확인하려면 결함이 있는 것으로 의심되는 포트에서 케이블을 분리하고 다른 포트에 삽입해 보십시오.
  • 네트워크 어댑터가 '림보' 상태에 있습니다. – 영향을 받는 여러 사용자에 따르면 이 문제는 활성 네트워크 어댑터가 림보 상태에 있고 이더넷 연결을 수락할 수 없는 상황에서도 발생할 수 있습니다. 이 경우 네트워크 및 인터넷 탭에서 시스템 전체 네트워크 재설정을 시작해야 합니다.
  • 손상된 DNS 캐시 – 이더넷 연결이 안될 수도 있는 또 다른 가능한 원인은 현재 사용 중인 DNS(Domain Name System) 차이인 것으로 나타났습니다. 이 문제는 종종 상승된 CMD 프롬프트에서 현재 DNS를 플러시하여 해결해야 합니다.
  • AV 간섭 – 이 오류는 바이러스 백신 프로그램이 데이터를 신뢰할 수 없다고 믿기 때문에 이더넷 케이블 데이터 전송을 중지하도록 선택한 경우에도 나타날 수 있습니다. PC를 다시 한 번 다시 시작하기 전에 실시간 보호를 제거하여 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
  • 보류 중인 Windows 업데이트 – 일정 시간 동안 Windows 빌드를 업데이트하지 않은 경우 Windows 업데이트가 이 문제의 원인일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 업데이트 구성 요소를 열고 시스템이 최신 상태가 될 때까지 보류 중인 각 Windows 업데이트를 설치하십시오.
  • 바이러스 감염 – 이더넷이 작동을 멈춘다면 컴퓨터가 바이러스나 기타 맬웨어의 공격을 받았을 수 있습니다. 많은 종류의 맬웨어가 라우터를 이동하거나 네트워크를 중지하여 적절한 작동을 방해할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 맬웨어 방지 프로그램을 사용하여 철저한 검사를 수행하여 그렇지 않은지 확인해야 합니다.
  • 문제는 IPv6으로 인해 발생합니다. – IPv6 프로토콜을 비활성화하면 오래된 운영 체제를 사용하는 대상 PC에 연결을 시도하는 경우 RDP 연결에서 IPv6을 강제로 사용합니다. 이렇게 하면 네트워크 불일치로 인해 원격 데스크톱 연결 서비스가 비활성화된 상태로 유지되는 불편함을 방지할 수 있습니다.
  • 네트워크 카드에 대해 구성되지 않은 MAC 주소 – 전용 네트워크 카드를 사용하는 경우 '이더넷에 유효한 IP 구성이 없습니다' 오류와 같은 네트워크 문제를 방지하기 위해 특정 MAC 주소를 설정하는 번거로움을 감수해야 할 수 있습니다.
  • 이더넷 연결이 비활성화되었습니다. – 이더넷 연결을 거부하는 PC에서 이더넷 프로토콜이 실제로 비활성화되는 것은 결국 이 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 일반적인 상황임을 기억하십시오. 이 시나리오가 적용 가능한 경우 장치 관리자에 액세스하고 이더넷 연결이 허용되는지 확인하십시오.

이제 Windows 컴퓨터에서 이 문제가 발생할 수 있는 모든 잠재적인 이유를 알았으므로 다른 사용자가 이 문제를 해결하는 데 성공적으로 사용한 일련의 확인된 수정 사항을 살펴보는 다음 섹션으로 이동합니다.

1. 인터넷 연결 문제 해결사 실행

실행 가능성은 인터넷 연결 문제 해결사 제안된 해결 방법을 구현하면 현재 이더넷 연결과 관련된 문제가 자동으로 해결됩니다(네트워크 문제인 경우).

메모: 문제가 네트워크 오류인 경우 인터넷 연결 문제 해결사는 대부분의 경우 잘 작동하는 여러 자동 복구 기술을 제공합니다. 이 프로그램은 그럴듯한 사례가 식별되면 자동으로 수리를 적용하는 기능이 있습니다.

우리는 Windows 11을 사용했을 때 문제가 빠르게 해결되었다고 주장하는 Windows 11 사용자를 추적할 수 있었습니다. 인터넷 연결 문제 해결사 제안된 패치를 구현했습니다.

인터넷 연결 문제 해결사를 시작하고 제안된 해결 방법을 구현하는 방법에 대한 자세한 지침을 보려면 아래 목록으로 이동하십시오.

  1. 올리기 위해 운영 대화 상자, 누르기 윈도우 키 + R . 단어를 입력하면 문제 해결 탭이 나타납니다. 'ms-settings:문제 해결' 텍스트 필드에 입력하고 입력하다.

    문제 해결 탭을 엽니다.

  2. 딸깍 하는 소리 예 관리자 액세스를 허용하려면 사용자 계정 컨트롤(UAC) 팝업이 그렇게 하도록 요청합니다.
  3. 선택 후 문제 해결 탭에서 설정 메뉴, 클릭 기타 문제 해결사 메뉴를 확장하려면 화면 오른쪽에

    기타 문제 해결사 탭에 액세스

  4. 선택 운영 아래의 옵션 인터넷 연결 문제 해결사 다음 메뉴에서.

    인터넷 연결 문제 해결사 실행

  5. 초기 스캔이 완료된 후 소프트웨어가 특정 문제에 대해 실행 가능한 수정 사항을 식별하는지 확인하십시오.
  6. 실행 가능한 수정 사항이 발견되면 다음을 선택하십시오. 이 수정 사항 적용 다음 화면에서 수리 계획을 자동으로 적용합니다.

    권장 수정 사항 적용

  7. 복구가 배포되고 성공 메시지를 받은 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Wi-Fi 문제가 해결되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 여전히 존재하는 경우 아래의 가능한 다음 해결 방법으로 진행하십시오.

2. 관련된 모든 연결 확인

케이블 불량으로 인해 이 문제가 실제로 얼마나 자주 발생하는지 놀라게 될 것입니다.

케이블의 모양이 완벽해 보여도 플라스틱 랩이 실제로 데이터 교환을 방해하는 부적합 섹션을 실제로 숨길 가능성은 항상 있습니다. 이것은 일반적으로 오래된 이더넷 케이블에서 발생합니다.

이더넷 케이블 연결

고급 수정 사항으로 이동하기 전에 ISP에서 라우터로 연결되는 케이블이 적절하고 일치하는지 확인해야 합니다. 그런 다음 라우터를 Windows PC에 연결하는 이더넷 케이블을 확인합니다.

두 케이블 모두 포트 내부에 올바르게 슬롯이 있는지 확인하십시오. 이 경우 클릭 버튼이 들릴 것입니다.

여분의 이더넷 케이블이 있는 경우 이더넷 케이블을 통해 Windows 컴퓨터를 인터넷에 연결하기 전에 두 케이블을 모두 새 케이블로 교체하는 것이 좋습니다.

시간을 내어 조사하여 케이블이나 포트 손상으로 인해 이 문제가 발생하지 않는지 확인했다면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

3. 라우터 다시 시작 또는 재설정

일부 Windows 사용자에 따르면 이 문제는 라우터의 잘못된 캐시 데이터로 인해 이더넷 연결을 사용할 수 없는 시나리오로 인해 발생할 수도 있습니다.

이 문제를 해결한 대부분의 Windows 사용자는 문제가 해결되었으며 이제 라우터를 다시 시작하거나 재설정한 후 이더넷 연결을 사용할 수 있다고 말했습니다.

라우터를 재부팅하는 것은 시작하는 간단한 방법입니다. 이 작업은 이전에 생성된 사용자 지정 설정을 변경하지 않고 라우터가 보유하고 있는 다른 캐시된 정보를 제거하는 것 외에도 PC가 현재 사용하고 있는 IP 및 DNS를 업데이트합니다.

라우터를 끄고 콘센트에서 분리한 다음 최소 30초 동안 기다리십시오. 리셋을 시도하기 전에 전원 커패시터가 완전히 고갈되었는지 확인하십시오.

라우터 재부팅

라우터를 다시 연결한 후 인터넷 연결이 복원될 때까지 기다렸다가 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

문제가 여전히 존재하는 경우 다음 단계는 라우터 재설정으로 이동하는 것입니다.

중요한 :  이 작업은 모든 라우터 설정을 기본값으로 효과적으로 재설정합니다. 계속하기 전에 이 절차는 전달된 포트, 맞춤 대역폭 주파수 및 이전에 라우터에 대해 설정한 기타 맞춤 설정에도 영향을 미친다는 점을 이해하세요.

라우터 재설정을 수행하려면 지정된 후면 리셋 버튼을 10초 이상 길게 누릅니다. , 또는 전면 LED가 동시에 깜박이는 것을 볼 때까지.

라우터 재설정

라우터를 다시 시작하고 재설정을 시도했지만 문제 없이 Wi-Fi를 통해 인터넷에 연결할 수 있음에도 불구하고 여전히 이더넷 연결을 사용할 수 없는 경우 아래의 잠재적인 옵션을 계속 진행하십시오.

4. 다른 라우터 포트 사용

이더넷 케이블을 경로에 연결하는 데 적극적으로 사용하는 포트에 실제로 결함이 있는 시나리오도 있습니다. 결함이 있는 것으로 의심되는 포트에서 케이블을 뽑고 다른 포트에 연결하여 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오.

메모: PC에 있고 1개 이상의 이더넷 포트가 있는 경우 이더넷 케이블을 현재 사용하지 않는 포트에 연결합니다.

다른 포트를 사용해도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

5. 네트워크 어댑터 재설정

다음에해야 할 일은 위에서 설명한 접근 방식이 문제를 해결하는 데 도움이되지 않는 경우 기본적으로 현재 인터넷 연결을 관리하는 네트워크 어댑터를 재설정하는 것입니다.

이 방법을 사용하면 결국 이 문제의 영향을 받는 다른 사용자가 이더넷 연결을 통해 인터넷에 연결할 수 있습니다.

이 문제를 해결할 수 있는 유일한 옵션은 시스템 전체 네트워크 재설정 작업을 시작하는 것입니다. 설정 메뉴의 회로망 & 인터넷 탭 .

메모: 네트워크 어댑터를 다시 설치하고 다른 네트워크 구성 요소를 일반 설정으로 복원하기 전에 먼저 모든 네트워크 어댑터를 제거하여 이 절차를 시작합니다. 재설정 절차가 완료된 후 현재 사용 중인 가상 스위치 또는 VPN 클라이언트 소프트웨어를 다시 설치해야 할 수도 있습니다.

Windows 11 또는 Windows 10에서 네트워크 어댑터를 재설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 가이드를 참조하세요.

  1. 올리기 위해 운영 대화 상자에서 윈도우 키 + R . 그런 다음 액세스하려면 네트워크 및 인터넷 탭 설정 메뉴, 유형 'ms-settings:네트워크 고급 설정' 텍스트 상자에 입력하고 입력하다.

    고급 네트워크 설정 열기

    메모: 만약 사용자 계정 제어 프롬프트, 선택 예 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

  2. 선택 후 네트워크 및 인터넷 설정 옵션에서 화면 오른쪽으로 이동하여 페이지 맨 아래로 스크롤한 다음 고급 네트워크 설정.
  3. 아래로 스크롤 더 옵션 아래의 고급 네트워크 설정 페이지를 선택하고 네트워크 재설정.

    네트워크 재설정 탭에 액세스

  4. Windows 11에서 네트워크 어댑터 재설정 프로세스를 시작하려면 지금 재설정 다음 팝업에서.

    네트워크 어댑터 재설정

    메모: 작업이 끝나면 활성 네트워크와 연결된 임시 파일이 삭제되므로 PC가 다시 시작됩니다.

  5. Windows 11 컴퓨터가 다시 시작된 후 문제의 원인이었던 동일한 네트워크에 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 같은 종류의 문제가 발생하면 아래에서 가능한 다음 해결 방법으로 스크롤하십시오.

6. 네트워크 카드 드라이버 재설치

실행 가능한 솔루션을 찾지 않고 이 지점에 도달했다면 기존 네트워크 어댑터 드라이버를 제거하는 것을 고려할 수 있습니다.

이 경우 사용 후 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 기기 관리자 활성 네트워크 어댑터 드라이버를 완전히 삭제합니다. 이렇게 하면 Windows 11에서 중요한 드라이버가 없음을 인식하고 다음 컴퓨터가 부팅될 때 일반 대안(완전히 호환되는 드라이버)을 설치하도록 강제할 수 있습니다.

이를 달성하는 방법에 대한 단계별 지침은 아래 단계를 따르십시오.

  1. 올리기 위해 운영 대화 상자, 누르기 윈도우 키 + R . 그런 다음 시작하려면 기기 관리자, 유형 'devmgmt.msc' 텍스트 상자에 클릭하고 Ctrl + Shift + 엔터.

    장치 관리자 열기

  2. 딸깍 하는 소리 예 관리자 액세스를 제공하기 위해 사용자 계정 제어 하라는 메시지가 표시됩니다.
  3. 입장 후 기기 관리자, 연장하다 네트워크 어댑터 페이지 하단에 있는 장치 목록을 탐색하여 드롭다운 메뉴를 엽니다.
  4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 무선 어댑터 에서 네트워크 어댑터 드롭다운 메뉴를 선택하고 속성 컨텍스트 메뉴에서.

    속성 메뉴 액세스

  5. 를 입력한 후 네트워크 어댑터 속성 화면에서 선택 운전사 상단 메뉴에서 탭.
  6. 활성 네트워크 어댑터 드라이버 제거 프로세스를 시작하려면 제거 다시 클릭 후 장치 제거 버튼은 화면 하단에 있습니다.

    네트워크 어댑터 제거

    메모: ' 옆의 확인란을 주의해서 선택하십시오. 이 장치의 드라이버 삭제 시도 '를 클릭하기 전에 '제거' 조치를 확인합니다.

  7. 프로세스가 완료되면 더 이상 네트워크에 연결할 수 없습니다. 이것은 아주 정상입니다. 이 경우 컴퓨터를 다시 시작하기만 하면 됩니다.
  8. OS는 이후에 시스템을 다시 시작할 때 네트워크 어댑터 드라이버가 누락되었음을 인식하고 Wi-Fi 액세스를 다시 설정하기 위해 호환되는 대체 드라이버를 설치합니다.

네트워크 어댑터를 다시 설치한 후에도 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 동안 여전히 간헐적으로 연결이 끊기는 경우 아래에서 가능한 다음 해결 방법으로 스크롤하십시오.

7. AV 스캔 배포

이더넷이 작동을 멈춘 경우 바이러스 또는 기타 맬웨어가 컴퓨터를 감염시켰을 수 있습니다. 많은 유형의 맬웨어에는 네트워크를 비활성화하거나 라우터를 이동하여 제대로 작동하지 못하게 하는 기능이 있습니다. 네트워크 오류를 방지하려면 컴퓨터에 신뢰할 수 있는 바이러스 백신이 설치되어 있어야 합니다.

그렇지 않은지 확인하려면 신뢰할 수 있는 맬웨어 방지 응용 프로그램을 사용하여 포괄적인 검사를 수행해야 합니다.

바이러스 감염을 제거하려면 멀웨어가 아직 설치되어 있지 않은 경우 시간을 내어 멀웨어 검사를 실행하십시오.

이 작업을 수행하는 다른 방법이 있지만 Malwarebytes는 가장 강력한 보안 스캐너 중 하나이며 맬웨어 및 애드웨어에서 똑같이 잘 작동하므로 이를 활용하는 것이 좋습니다.

이 기사를 사용하여 Malwarebytes 심층 스캔 배포 .

Malwarebytes 스캔 배포

검사가 완료되면 지시에 따라 감염 사례를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 이더넷 연결을 통해 PC를 인터넷에 다시 연결하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

같은 종류의 문제가 계속되면 아래에 설명된 다음 방법으로 진행하십시오.

8. IPV6 비활성화

IPv6 프로토콜이 비활성화된 경우 PC는 이더넷 및 Wi-Fi 연결 모두에 대해 보다 안정적인 IPv4 프로토콜을 사용해야 합니다.

영향을 받은 수많은 고객이 네트워크 연결 메뉴에서 이 약간의 조정을 통해 마침내 이더넷 연결을 통해 이더넷에 연결할 수 있었다고 증언합니다.

메모: OS는 최신 버전의 Windows(Windows 10 및 Windows 11)에서 IPv4보다 IPv6을 사용하는 것을 선호합니다.

아직 해결하지 않은 경우 IPv6 프로토콜을 일시적으로 비활성화하여 문제가 해결되었는지 테스트합니다.

  1. 누르다 윈도우 키 + R 열다 운영 대화 상자.
  2. 그만큼 네트워크 연결 입력하면 메뉴가 표시됩니다. 'ncpa.cpl' 텍스트 상자에.

    네트워크 어댑터 메뉴 열기

  3. 에서 네트워크 연결 메뉴에서 현재 사용 중인 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성 나타나는 컨텍스트 메뉴에서

    활성 네트워크의 속성 화면에 액세스

    중요한: 언제 사용자 계정 컨트롤(UAC) 관리자 액세스를 제공하라는 메시지가 표시되면 예.

  4. 에 속성 네트워크 어댑터 페이지에서 네트워킹 탭.
  5. 그런 다음 항목 목록의 맨 아래로 이동하여 옆에 있는 확인란의 선택을 취소합니다. 인터넷 프로토콜 버전 6 (TCP/IPv6).

    IPv6 프로토콜 비활성화

  6. 딸깍 하는 소리 확인 변경 사항을 저장한 후. 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 지속되는지 확인하십시오.

여전히 같은 종류의 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

9. MAC 주소 구성

전용 네트워크 카드를 사용하는 경우 이더넷 연결을 통해 연결하기 전에 MAC 주소를 업데이트해야 할 수 있습니다. 이 작업은 자동으로 수행되지만 고유한 구성으로 인해 수동으로 수행해야 할 수도 있습니다.

네트워크 카드에는 인터넷 라우터에 연결하기 위해 할당된 MAC 주소가 있어야 합니다. MAC 주소가 잘못 제공되거나 전혀 없으면 장치가 이더넷을 통해 연결되지 않을 수 있습니다. 결과적으로 이 단계에서는 네트워크 카드에 MAC 주소를 수동으로 제공해야 합니다.

이 접근 방식이 효과가 있다고 생각되면 실제 주소를 찾은 다음 액세스하여 라우터가 기본 MAC 주소로 사용하도록 네트워크 연결을 변경하는 방법에 대한 지침을 읽으십시오.

해야 할 일은 다음과 같습니다.

  1. 입력하려면 운영 대화 상자, Windows 키와 R 키를 동시에 누릅니다.
  2. 상승된 명령 프롬프트를 실행하려면 'cmd' 에서 운영 텍스트 상자 및 히트 Ctrl + Shift + Enter .

    CMD 창 열기

  3. 관리자 액세스를 제공하려면 사용자 계정 컨트롤(UAC), 딸깍 하는 소리 예.
  4. 고가 진입 후 명령 프롬프트, 아래 명령을 사용하여 현재 네트워크 구성에 대한 요약을 얻으십시오. 
    ipconfig/all
  5. 참고 실제 주소 의 이더넷 어댑터 이제 결과 목록에서 활성화됩니다.

    물리적 주소를 기록해 둡니다.

  6. 네트워크 어댑터의 물리적 주소를 기록할 수 있게 되면 시스템 트레이의 네트워크 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 개방형 네트워크 및 인터넷 방금 나타난 컨텍스트 메뉴에서

    네트워크 및 인터넷 설정 열기

  7. '를 선택하십시오. 어댑터 설정 변경 '에서 '옵션 네트워크 및 공유 센터 ' 메뉴는 다음 메뉴에 도달한 후

    네트워크 및 공유 센터 열기

  8. 다음으로 선택 '속성' 현재 사용 중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 상황에 맞는 메뉴에서
  9. 선택 네트워킹 탭을 클릭한 다음 구성 버튼을 클릭하면 속성 페이지(네트워크 어댑터 이름 아래).

    네트워크 연결 구성

  10. 다음 페이지에서 선택 '네트워크 주소' 목록에서 다음을 확인하십시오. '값' 상자.
  11. 변경 사항을 저장하려면 5단계에서 적어 둔 물리적 주소를 여기에 입력하고 확인.
  12. PC와 라우터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

10. 바이러스 백신 또는 방화벽 비활성화(일시적으로)

또한 바이러스 백신 소프트웨어가 데이터를 신뢰할 수 있는 것으로 간주하지 않기 때문에 이더넷 케이블 데이터 전송을 차단하기로 결정한 경우에도 이 오류를 확인할 수 있습니다.

PC를 다시 시작하기 전에 실시간 보호를 비활성화하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이미 보안 검사를 수행했고 이 문제가 어떤 종류의 맬웨어로 인해 발생하지 않았는지 확인했으므로 다음 논리적 단계는 AV 간섭을 확인하는 것입니다.

중요한: 특정 단계는 사용 중인 타사 제품군에 따라 다르지만 대부분의 바이러스 백신 프로그램을 사용하면 작업 표시줄 메뉴에서 실시간 보호를 해제할 수 있습니다.

보안 제품군 비활성화

컴퓨터를 다시 시작한 다음 이더넷 선을 다시 연결해 보십시오.

문제가 지속되면 아래 제안된 다음 수정 사항으로 이동합니다.

11. 이더넷 연결이 활성화되어 있는지 확인

이 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 일반적인 시나리오는 이더넷 연결을 거부하는 PC에서 이더넷 프로토콜이 실제로 비활성화된 경우입니다.

이 가능한 시나리오를 무시하기 전에 기기 관리자 그리고 확장 네트워크 어댑터 이더넷 컨트롤러가 실제로 비활성화되었는지 확인하는 메뉴입니다. 이 방법은 Windows 10 및 Windows 11 모두에서 성공적인 것으로 확인되었습니다.

아래 지침에 따라 PC에서 이더넷 연결이 허용되는지 확인하십시오.

  1. 누르다 윈도우 키 + R 열다 운영 대화 상자.
  2. 다음으로 입력 'devmgmt.msc' 텍스트 상자 안에서 다음을 누릅니다. Ctrl + Shift + Enter 열다 기기 관리자 관리자 액세스 권한이 있습니다.

    장치 관리자 열기

  3. 메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤(UAC), 예를 클릭하여 관리자 액세스 권한을 부여합니다.
  4. 일단 안으로 들어가면 기기 관리자, 카테고리 목록을 아래로 스크롤하여 확장 네트워크 어댑터.
  5. 그런 다음 이더넷 연결을 처리하는 네트워크 카드를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 활성화 .
  6. 확인 프롬프트에서 확인한 다음 PC를 재부팅하고 다음 시작이 완료되면 문제가 해결되는지 확인합니다.

동일한 종류의 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

12. TCP/IP 스택 재설정

이 특정 문제는 이더넷 어댑터가 갑자기 연결을 끊는 원인이 되는 TCPIP 또는 DHCP 옵션으로 인해 발생할 수도 있습니다. 다행히 이 특정 문제는 다음 명령을 사용하여 신속하게 해결할 수 있습니다. 'netsh int IP 재설정' 높은 명령 프롬프트에서.

메모: 다음 레지스트리 키의 내용은 이 CMD 명령에 의해 자동으로 재설정됩니다.

SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\ 
SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DHCP\Parameters\

이 접근 방식을 성공적으로 사용한 다른 사용자는 CMD 명령이 실행되고 연결이 재설정되었을 때 이더넷 연결이 마침내 안정되었다고 보고합니다.

관리자 권한 명령 프롬프트를 사용하여 Windows 11 또는 Windows 11에서 TCPIP 및 DHCP 설정을 재설정하려면 아래 단계를 따르십시오.

  1. 올리기 위해 운영 대화 상자, 누르기 윈도우 키 + R . 높은 곳을 열려면 명령 프롬프트, 놓다 'cmd' 텍스트 상자에 입력하고 Ctrl + Shift + Enter .

    CMD 명령 열기

  2. 관리자 액세스를 허용하려면 예 메시지가 표시되면 사용자 계정 컨트롤(UAC).
  3. 성공적으로 재설정하려면 TCPIP 및 DHCP 설정 현재 네트워크 연결에 연결된 경우 다음 명령을 상승된 명령 프롬프트 그리고 누르다 입력하다. 
    netsh int ip reset c:\resetlog.txt

    중요한: 앞서 언급한 명령은 Windows 파티션이 C: 디스크에 있다고 가정합니다. 배열이 다른 경우 파티션 문자를 변경하십시오.

  4. 명령이 제대로 실행되면 컴퓨터를 다시 시작하고 Wi-Fi 연결이 안정적인지 확인합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

13. 보류 중인 Windows 업데이트 설치

한동안 Windows 빌드를 업데이트하지 않은 경우 Windows 업데이트가 이 문제의 원인일 수 있습니다.

전장 최적화

이 문제를 해결하려면 시스템이 최신 상태가 될 때까지 Windows 업데이트 구성 요소를 열고 보류 중인 각 Windows 업데이트를 설치하십시오.

아래의 가능한 다른 옵션을 시도하기 전에 먼저 보류 중인 모든 업데이트를 설치하고 문제가 저절로 사라지는지 확인하십시오.

Microsoft가 문제의 각 버전의 Windows 11에 대한 수정 사항을 이미 제공했기 때문에 Microsoft가 이전에 수정한 알려진 오류로 인해 문제가 발생한 경우 아래에 언급된 조치를 통해 문제를 해결해야 합니다. (N 버전도 마찬가지입니다).

다음 절차에 따라 향후 Windows 업데이트를 모두 설치하십시오.

  1. Windows Update는 다음을 사용하여 더 빨리 시작할 수 있습니다. 운영 대화 상자. 누르다 윈도우 + R 동시에 키보드에서 이 작업을 수행합니다. 이 작업을 수행한 후 운영 대화 상자가 나타납니다.
  2. 다음으로 텍스트를 입력합니다. 'ms-settings:windowsupdate' 상자에. 그만큼 윈도우 업데이트 지역 설정 앱이 표시됩니다.

    Windows 업데이트 메뉴에 액세스

    메모: 변경하지 않은 경우 UAC 설정에서 계속하려면 권한을 요청하는 메시지를 받을 수 있습니다. 클릭 예 이에 대한 귀하의 동의를 나타냅니다.

  3. 고르다 업데이트 확인 실행 후 오른쪽 옵션에서 윈도우 업데이트 있다.

    업데이트 확인

  4. 고르다 지금 설치 업데이트 다운로드가 완료된 후 로컬 설치를 시작합니다.
  5. 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.