많은 사람들이 Windows 10 컴퓨터가 데이터가 있는 CD 및 DVD를 성공적으로 읽을 수 없고 디스크가 비어 있거나 포함된 데이터가 표시되지 않는다고 불평했습니다. 이것은 Windows 10과 관련하여 잘 알려진 문제로, 영향을 받는 Windows 10 컴퓨터에서 발생하는 문제가 아니라 영향을 받는 Windows 10 컴퓨터의 CD/DVD 드라이브 드라이버로 인해 발생하는 문제입니다.
그러나 고맙게도 이 문제의 영향을 받은 많은 사람들이 운 좋게 문제를 해결했으며 다음은 이 문제를 시도하고 해결하는 데 사용할 수 있는 가장 효과적인 두 가지 방법입니다.
방법 1: 가능한 경우 CD/DVD 드라이브의 드라이버를 롤백합니다.
경우에 따라 이 문제의 영향을 받는 사용자는 CD/DVD 드라이브의 드라이버를 롤백하여 문제를 제거할 수 있었습니다. 그러나 이 방법은 문제의 영향을 받는 일부 Windows 10 사용자에게만 CD/DVD 드라이브의 드라이버를 롤백할 수 있는 옵션이 있기 때문에 모든 경우에 성공적인 것으로 입증되지 않았습니다. 이 방법을 사용하려면 다음을 수행해야 합니다.
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 메뉴를 시작하다 버튼을 여는 WinX 메뉴 .
클릭 기기 관리자 .
확장 DVD/CD-ROM 드라이브
CD/DVD 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 .
다음으로 이동합니다. 운전사
옵션이 있으면 다음을 클릭하십시오. 드라이버 롤백 .
드라이버가 롤백될 때까지 기다렸다가 닫습니다. 기기 관리자 일단 있습니다.
재시작 컴퓨터가 부팅된 후에도 문제가 계속 지속되는지 확인하십시오.
방법 2: 컴퓨터의 CD/DVD 드라이브 제거
만약에 방법 1 이 문제가 해결되지 않으면 컴퓨터의 CD/DVD 드라이브를 제거하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법을 사용할 계획이라면 컴퓨터가 CD/DVD 드라이브(및 해당 드라이버)를 제거한 직후 자동으로 다시 설치하므로 걱정하지 마십시오.
마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 메뉴를 시작하다 버튼을 여는 WinX 메뉴 .
클릭 기기 관리자 .
확장 DVD/CD-ROM 드라이브
CD/DVD 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 .
경고가 표시되면 다음을 클릭하십시오. 확인 .
장치가 제거될 때까지 기다렸다가 기기 관리자 일단 있습니다.
재시작 컴퓨터가 부팅되면 이제 CD와 DVD를 성공적으로 읽을 수 있는지 테스트하십시오.
