Explorer.exe는 일반적으로 재부팅 시 하나 이상의 Windows 서비스가 해당 프로세스를 방해할 때 충돌합니다. 경우에 따라 시스템의 전원 옵션에 문제가 있는 경우에도 문제가 발생할 수 있습니다.
Windows에서 Explorer.exe 충돌
아래에서는 문제를 해결하기 위한 문제 해결 방법을 살펴봅니다. 이 기사에서는 오류와 관련된 두 가지 일반적인 문제에 대한 솔루션에 대해 논의했습니다. Windows 서비스 및 문제가 있는 전원 옵션을 방해합니다. 상황에 가장 적합한 방법으로 진행하세요.
1. 인텔 HD 그래픽 제어판 서비스를 다시 시작합니다.
몇몇 사용자는 Intel HD 그래픽 제어판 서비스라는 서비스가 컴퓨터를 재부팅하거나 절전 모드에서 해제할 때 Explorer의 프로세스를 방해하여 당면한 문제를 초래한다는 사실을 발견했습니다.
이 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 서비스를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 문제를 일으킬 수 있는 서비스 내 결함이 제거됩니다.
Windows에서 Intel HD 그래픽 제어판 서비스를 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
- 눌러 이기다 + 아르 자형 키를 함께 눌러 실행을 엽니다.
- 실행에 services.msc를 입력하고 클릭 입력하다 .
- 서비스 창에서 Intel HD 그래픽 제어판 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 선택하다 속성 상황에 맞는 메뉴에서.
서비스 속성에 액세스
- 속성 대화 상자에서 다음을 클릭합니다. 중지 단추.
서비스 중지
- 몇 초간 기다린 다음 다음을 클릭합니다. 시작 다시.
- 딸깍 하는 소리 적용하다 > 확인 변경 사항을 저장합니다.
이제 서비스 창을 닫고 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
이 서비스가 귀하의 경우 범인이 아닌 경우 다른 서비스에 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다. 이를 위해서는 클린 부팅 상태를 시작해야 합니다. 이 상태는 기본 드라이버 및 서비스 세트만으로 시스템을 시작합니다. 클린 부팅 상태에 있으면 서비스를 하나씩 활성화한 다음 활성화되는 즉시 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.
진행 방법은 다음과 같습니다.
- 눌러 이기다 + 아르 자형 키를 함께 눌러 실행을 엽니다.
- 실행에 msconfig를 입력하고 Enter를 클릭합니다.
- 시스템 구성 창에서 다음으로 이동합니다. 서비스 탭.
- 선택하다 모든 Microsoft 서비스 숨기기 그리고 선택 모두 비활성화 .
서비스 비활성화
- 이제 시작 탭 시스템 구성의 선택 작업 관리자 열기 .
시작 탭을 사용하여 작업 관리자 실행
- 작업 관리자의 시작 탭에서 모든 항목을 하나씩 선택하고 장애를 입히다 .
- 작업 관리자를 닫고 시스템 구성의 시작 탭에서 다음을 선택합니다. 확인 .
- 이제 컴퓨터를 다시 시작하고 재부팅하면 컴퓨터가 클린 부팅 상태를 시작합니다.
- 클린 부팅 상태가 되면 시스템 구성 창을 다시 시작합니다.
- 로 이동 서비스 탭 을 선택한 다음 모든 Microsoft 서비스 숨기기 .
- 서비스 목록의 위쪽 절반에서 각 확인란을 선택합니다.
서비스를 두 부분으로 나눕니다.
- 딸깍 하는 소리 확인 그런 다음 재시작 .
컴퓨터를 다시 시작하십시오
- 컴퓨터를 다시 시작한 후 Explorer 문제가 발생하면 선택한 항목 중 하나에 문제가 있음을 의미합니다. 범인을 찾을 때까지 목록을 좁히십시오.
- 마찬가지로 재부팅 시 문제가 나타나지 않으면 선택한 서비스로 인해 문제가 발생한 것이 아님을 의미합니다. 남은 서비스에 대해 동일한 단계를 수행하여 범인을 식별합니다.
- 범인이 식별되면 서비스를 다시 시작하거나 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오.
2. 기본 전원 옵션 복원
근본적인 문제가 서비스와 관련이 없는 경우 전원 옵션 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다.
이 시나리오가 적용 가능한 경우 가장 먼저 할 수 있는 일은 기본 전원 옵션을 복원하는 것입니다. 계속하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 눌러 이기다 + 아르 자형 키를 함께 눌러 실행을 엽니다.
- 실행에 powercfg -restoredefaultschemes를 입력하고 클릭합니다. 입력하다 .
입력한 명령어 실행
- 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
3. 전원 문제 해결사 실행
전원 옵션 문제를 해결하는 또 다른 방법은 전원 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이 유틸리티는 시스템에서 잠재적인 오류를 스캔한 다음 식별된 문제를 해결하는 방식으로 작동합니다.
실행 대화 상자를 사용하여 전원 문제 해결사를 실행합니다.
수행해야 할 모든 작업은 다음과 같습니다.
- 를 눌러 실행을 엽니다. 이기다 + 아르 자형 함께 키.
- 실행에 msdt.exe /id PowerDiagnostic을 입력하고 클릭합니다. 입력하다 . 이제 문제 해결사가 시스템 오류 검색을 시작합니다.
입력한 명령어 실행
- 문제가 확인되면 알려줍니다. 다음을 클릭하여 문제 해결사 내에서 제안된 수정 사항을 적용할 수 있습니다. 이 수정 사항 적용 단추.
4. DISM 및 SFC 스캔 실행
시스템 내의 손상 오류 및 버그로 인해 Windows에서 탐색기를 시작하고 사용하지 못할 수도 있습니다.
이러한 손상 오류를 식별하고 해결하는 가장 좋은 방법은 DISM 및 SFC 유틸리티를 실행하는 것입니다. Windows 운영 체제 내에서 무료로 사용할 수 있는 두 가지 도구가 있습니다.
DIM은 관리자가 손상된 시스템 이미지를 수정하는 데 사용하는 명령줄 도구인 배포 이미지 서비스 및 관리를 나타냅니다. Windows 10을 다시 설치하지 않고 인터넷에서 원본 이미지를 배포합니다. 사용자는 이를 사용하여 기존에 수정할 수 없는 오류를 수정할 수 있습니다.
시스템 파일 검사기(SFC)는 파일 무결성을 제어하고 DISM의 이미지를 기반으로 PC의 상태를 복원합니다. 기본적으로 두 도구는 함께 작동하여 Windows PC 문제를 해결합니다.
두 유틸리티를 모두 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 눌러 이기다 + 아르 자형 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
- 대화 상자의 텍스트 필드에 cmd를 입력하고 Ctrl 키 + 옮기다 + 입력하다 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 시작합니다.
- 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력하고 실행합니다.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
DISM restorehealth 명령 실행
- 명령 프롬프트에서 명령을 성공적으로 실행하는 데 몇 분 정도 걸립니다. 그런 다음 동일한 창에서 다음 명령을 실행합니다.
sfc /scannow
SFC 명령 실행
명령 프롬프트가 명령을 실행하면 PC를 다시 시작하고 오류가 다시 나타나는지 확인하십시오.
