오류 코드 Netflix 오류 코드 TVQ-ST-131을 수정하는 방법-Appuals.com

일부 Netflix 사용자는 오류 코드 TVQ-ST-131 앱에 연결을 시도 할 때마다 (초기 로그인 화면을 통과하지 못함). 이 특정 오류는 여러 플랫폼에서 발생하며 일반적으로 장치가 Netflix 서비스에 도달하지 못하게하는 네트워크 연결 문제를 가리 킵니다.

Netflix 오류 코드 TVQ-ST-131을 수정하는 방법

결과적으로이 오류 코드의 출현에 기여할 수있는 여러 가지 원인이 있습니다. 다음은이 오류 코드의 원인이 될 수있는 잠재적 인 원인의 목록입니다.

서버 문제 – 결과적으로이 특정 문제는 서버 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 할 수있는 유일한 방법은 서버 문제를 식별하고 Netflix가 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.
Netflix 계정이 림보 상태에서 멈춤 – 일부 영향을받는 문제에 따르면이 특정 문제는 사용자 계정이 실제로 활성화되지 않은 경우에 발생할 수 있습니다. Netflix 앱 인터페이스는 그것이 있음을 보여줍니다. 이 경우 로그 아웃했다가 다시 계정으로 돌아 가면 문제가 해결 될 것입니다.
라우터 다시 시작 또는 재부팅 – 네트워크 불일치가이 특정 오류 코드의 원인이 될 수도 있습니다. 일반적으로이 문제는 동적 IP ISP에서 할당합니다. 이 경우 라우터를 다시 시작하거나 재부팅하여이 문제를 해결할 수 있습니다.
잘못된 DNS 범위 – 잘못된 DNS 범위는이 오류 코드의 출현 원인으로도 알려져 있습니다. 영향을받는 대부분의 사용자는 기본 DNS 범위를 수정하고 Google에서 제공하는보다 안정적인 범위로 전환하여이 문제를 해결했습니다.
네트워크에서 스트리밍이 금지되어 있습니다. – 네트워크 관리자 또는 ISP가 컴퓨터가 Netflix와 통신하는 것을 적극적으로 차단할 수도 있습니다. 이 경우 관련 당사자에게 연락하여 설명을 요청해야합니다.

방법 1 : Netflix 서버 상태 조사

아래의 다른 수정 사항을 시도하기 전에 Netflix 서비스에서 현재 디바이스 재생에 영향을 줄 수있는 서버 중단이 발생하지 않는지 확인하여이 문제 해결 가이드를 시작해야합니다.

다행히 Netflix의 공식 상태 페이지에 액세스하여 현재 문제를보고하고 있는지 확인하기 만하면 쉽게 확인할 수 있습니다.

현재 Netflix의 상태 페이지에서 서버 문제를보고하는 경우 라이브 채팅 시작 버튼을 누르고 현재 문제가 해당 지역의 장치 스트리밍에 영향을 미칠 수 있는지 지원 담당자에게 문의하십시오.

Netflix의 상태 페이지 확인

방금 조사한 결과 서버 문제가 밝혀진 경우 지금 당장 할 수있는 일은 Netflix에서 문제가 해결 될 때까지 기다리는 것뿐입니다.

반면에 서버 문제의 증거가없는 경우 모든 징후는 직접 해결할 수있는 로컬 문제를 가리 킵니다. 이 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

방법 2 : Netflix로 다시 로그인

밝혀진 바와 같이, 대부분의 장치에서 오류 코드 TVQ-ST-131 이 문제가 발생하면 가입 오류로 인해 매우 잘 발생할 수 있습니다. 사용중인 앱에 실제로 로그인되어 있지만 실제로 Netflix 계정에 로그인하지 않은 경우가 발생합니다.

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이 특정 문제는 스마트 TV 및 모바일 (iOS 및 Android)에서 훨씬 더 일반적입니다.

다행히도이 특정 문제에 대한 빠르고 쉬운 해결책이 있습니다. 다시 로그인하기 전에 계정에서 강제로 로그 아웃하기 만하면됩니다.

물론이 작업에 대한 정확한 지침은 장치에 따라 다르지만 일반적으로 Netflix 계정 메뉴에 액세스하고 Netflix 계정에서 로그 아웃 .

Netflix에서 로그 아웃

성공적으로 로그 아웃했으면 자격 증명을 삽입하여 다시 로그인 한 다음 스트리밍을 다시 시작하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 오류 코드 TVQ-ST-131이 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.

방법 3 : 라우터 다시 시작 또는 재설정

이전에 실제로 서버 문제를 처리하고 있지 않다는 것을 확인한 경우 다음으로 확인해야 할 것은 네트워크 불일치입니다. 이러한 유형의 문제는 일반적으로 ISP (인터넷 서비스 제공 업체)가 Netflix가 원하지 않는 풀의 동적 IP 주소를 할당하는 경우에 발생합니다.

약간의 운이 좋지 않으면 할당 된 동적 IP 주소가 Netflix에서 블랙리스트에 올랐을 수 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 두 가지 방법이 있습니다.

라우터를 다시 시작하십시오. – 이렇게하면 TCP 및 IP 연결이 새로 고침되어 네트워크 장치가 Netflix에서 스트리밍하는 장치에 대한 새 IP를 할당하게됩니다.
라우터 재설정 – 문제가 라우터에 의해 시행 된 설정에서 비롯된 경우 문제를 해결하기 위해 네트워크 장치 설정을 공장 출하 상태로 되돌려 야 할 수 있습니다.

A. 라우터 다시 시작

이는 라우터의 현재 기능을 방해 할 수있는 장기적인 변경없이 새 TCP 및 IP 데이터를 강제로 할당하는 가장 좋은 방법입니다.

라우터를 다시 시작하려면 라우터 뒷면을 살펴보고 전원 버튼 (켜기 / 끄기 버튼)을 눌러 네트워크 장치를 켭니다. 떨어져서.

전원이 성공적으로 차단되면 전원 콘센트에서 전원 케이블을 분리하고 전원 커패시터가 완전히 방전되었는지 확인하기 위해 1 분 정도 기다리십시오.

라우터 재부팅

라우터를 다시 시작하고 인터넷 액세스가 다시 시작되면 인터넷 액세스가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 다시 Netflix에 로그인하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

B. 라우터 재설정

간단한 다시 시작 절차가 효과가없는 경우 더 심각한 불일치를 해결하기 위해 다음으로해야 할 일은 네트워크 재설정을 수행하는 것입니다.

문제가 라우터 설정에서 비롯된 경우 다음 단계는 라우터를 해당 라우터로 재설정하는 것입니다. 공장 상태 Netflix 스트리밍이 수정되었는지 확인합니다.

하지만 이렇게하면 이전에 라우터에 대해 설정했을 수있는 모든 설정도 재설정된다는 점을 기억하세요. 여기에는 저장된 PPPoE 자격 증명, 허용 또는 차단 된 포트, 전달 된 포트 등이 포함됩니다.

라우터의 재설정 버튼

노트 : 대부분의 라우터 모델에서 초기화 이쑤시개 나 작은 드라이버와 같은 날카로운 물체를 사용하지 않으면 버튼에 액세스 할 수 없습니다.

재설정 절차가 완료되면 인터넷 액세스를 다시 설정합니다 (ISP가 PPPoE를 사용하는 경우). 인터넷 액세스를 다시 설정하려면 초기 라우터 설정에서 제공된 자격 증명을 다시 삽입해야합니다.

마지막으로 Netflix에서 콘텐츠를 다시 스트리밍하고 작업이 완료되었는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : DNS 범위 변경

PC, Xbox One 또는 Playstation 4에서이 오류 코드가 발생하면 스트리밍 작업에 영향을 미치는 DNS (도메인 이름 주소) 불일치를 처리하고있을 가능성이 있습니다.

이전에 동일한 문제를 겪고 있던 여러 영향을받은 사용자가보다 안정적인 DNS 로의 마이그레이션을 완료하여이 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

노트 : 대부분의 경우 영향을받은 사용자는 DNS를 Google에서 제공하는 값으로 변경하여 문제를 해결할 수 있었다고보고했습니다.

그러나 당신이 만나는 플랫폼에 따라 오류 코드 TVQ-ST-131 설정하면 기본 DNS를 변경하는 단계가 다릅니다. 이로 인해 3 개의 다른 하위 가이드를 만들었으므로 특정 시나리오에 적용 할 수있는 가이드를 따르십시오.

A. Xbox One에서 DNS 변경

Xbox One 메뉴의 홈 화면에서 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 불러옵니다. 안으로 들어가면 설정 메뉴.
Xbox One에서 설정 메뉴에 액세스
로부터 환경 Xbox one 본체의 메뉴에서 회로망 왼쪽의 수직 메뉴에서 탭을 누른 다음 오른쪽 섹션으로 이동하여 네트워크 설정 하위 메뉴.
네트워크 설정 메뉴에 액세스
내부 회로망 메뉴, 액세스 고급 설정 왼쪽 섹션에서 메뉴.
Xbox One 고급 네트워크 설정
내부에 있으면 고급 설정 메뉴, 선택 DNS 설정 을 선택한 다음 안내서 다음 프롬프트에서.
다음으로 값을 변경합니다. 기본 DNS 과 보조 DNS 다음에 :
```
기본 DNS : 8.8.8.8 보조 DNS : 8.8.4.4
```
Google DNS 설정 – Xbox
노트 : IPV6 프로토콜을 사용하려면 대신 다음 값을 사용하십시오.
```
기본 DNS : 208.67.222.222 보조 DNS : 208.67.220.220
```
변경 사항을 저장하여이 새 DNS를 기본 선택으로 적용한 다음 콘솔을 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 오류 코드가 해결되는지 확인합니다.

B. Playstation 4에서 DNS 변경

PS4 본체의 메인 대시 보드에서 위쪽으로 스 와이프 한 다음 왼쪽 썸 스틱을 사용하여 설정, 그런 다음 X를 눌러이 메뉴에 액세스합니다.
PS4에서 설정 메뉴에 액세스
내부에 있으면 설정 메뉴, 이동 설정> 네트워크 , 액세스 인터넷 연결 설정 사용 가능한 옵션 목록에서.
다음 메뉴에서 커스텀 맞춤 DNS를 설정할 수있는 옵션이 있습니다.
Ps4에서 사용자 지정 인터넷 연결로 이동
서브우퍼를 스테레오 앰프에 연결하는 방법
다음 프롬프트에서 자동으로 콘솔이 IP 주소를 자동으로 구성 할 수 있도록합니다.
다음으로 지정하지 마십시오 당신이 얻을 때 DHCP 호스트 이름 신속한.
DHCP 호스트 이름
에서 DNS 설정 무대, 선택 안내서, 그런 다음 기본 DNS 과 보조 DNS 다음 값으로 :
```
기본 DNS-8.8.8.8 보조 DNS-8.8.4.4
```
노트 : IPV6 프로토콜을 사용하려면 대신 다음 값을 사용하십시오.
```
기본 DNS-208.67.222.222 보조 DNS-208.67.220.220
```
변경 사항을 저장 한 다음 본체를 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

C. PC에서 DNS 변경

열기 운영 눌러서 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로‘ ncpa.cpl ‘및 히트 시작하다 열려면 네트워크 연결 창문.
네트워크 연결 창 열기
로부터 네트워크 연결 창에서 오른쪽 클릭 Wi-Fi (무선 네트워크 연결) 그리고 선택 속성 상황에 맞는 메뉴에서. 무선 연결을 사용하는 경우 마우스 오른쪽 버튼으로 이더넷 (로컬 영역 연결) 대신.
네트워크의 속성 화면 열기
노트 : 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 예 관리자 권한을 부여합니다.
이더넷 또는 Wi-Fi 창에서 네트워킹 탭을 클릭하고 제목이있는 섹션을 찾습니다. 이 연결은 다음 항목을 사용합니다. 도착하면 다음과 관련된 확인란을 선택하십시오. 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4), 그런 다음 속성 단추.
인터넷 프로토콜 버전 4 설정에 액세스
내부에 있으면 인터넷 프로토콜 버전 4 (TCP / IPv4) 설정, 클릭 일반 탭에서 다음과 관련된 상자를 활성화하십시오. 다음 DNS 서버 주소를 사용하십시오.
다음 화면에서 선호하는 DNS 서버 과 대체 DNS 서버 다음 값으로 :
```
8.8.8.8 8.8.4.4
```
노트 : IPv6 프로토콜을 사용하려면 대신 다음 값을 사용하십시오. 인터넷 프로토콜 버전 6 :
2001 : 4860 : 4860 :: 8888
2001 : 4860 : 4860 :: 8844
변경 사항을 저장하여 새 DNS를 적용한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 컴퓨터 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.