Netflix 오류 코드 U7361-1254-C00DB3B2를 수정하는 방법

방법



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

오류 코드 U7361-1254-C00DB3B2 일부 Windows 10 사용자가 Netflix에서 콘텐츠를 스트리밍하려고 할 때 표시됩니다. 영향을받는 대부분의 사용자는 Windows 업데이트가 설치된 후이 문제가 발생하기 시작했다고보고했습니다.



오류 코드 U7361-1254-C00DB3B2



이 문제를 조사한 결과이 특정 문제는 잘못된 Windows 10 업데이트 Microsoft 팀이 HEVC 비디오 확장 모듈을 추진했다고합니다. 결과적으로 Windows 10에서이 문제를 완화하는 방법에는 두 가지가 있습니다 ( 방법 1 과 방법 2 ).



특정 시나리오에 더 편리한 것을 선택하십시오.

방법 1 : HEVC 비디오 확장 파일 재설정

지금까지이 문제를 일으키는 가장 일반적인 인스턴스는 Microsoft가 푸시 한 잘못된 업데이트로 인해 HEVC 비디오 확장 앱. 이 업데이트는 일부 불일치를 완화했지만 결국 4k 재생 Edge를 통해 (Netflix 사용).

노트 : HEVC Video Extension은 최신 CPU 및 GPU의 최신 하드웨어 기능을 활용하여 4k 콘텐츠를 스트리밍하고 렌더링하도록 설계된 Microsoft의 앱입니다.



이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이면 HEVC Video Extension 앱을 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 프로세스는 앱을 기본 상태로 재설정하여 사실 이후에 수행 된 모든 업데이트 또는 수정을 역 추적합니다.

Windows 10에서 HEVC 비디오 확장 파일을 기본 상태로 재설정하려면 아래 지침을 따르십시오.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ' ms-settings : appsfeatures” 그리고 Enter 키 열려면 앱 및 기능 탭의 설정 앱.

    설정 앱의 앱 및 기능 메뉴에 액세스

  2. 내부에 있으면 앱 및 기능 화면에서 사용 가능한 앱 목록을 아래로 스크롤하여 HEVC 비디오 확장.
  3. 그것에 도달하면 한 번 클릭하여 고급 메뉴를 표시 한 다음 고급 옵션 (아래에 마이크로 소프트 회사 )
  4. 일단 당신이 안에 있으면 고급 옵션 화면 HEVC 비디오 확장 , 아래로 스크롤하여 초기화 섹션을 클릭하고 재설정을 클릭하십시오.
  5. 확인 프롬프트에서 초기화 다시 한 번 프로세스를 시작한 다음 작업이 완료 될 때까지 기다립니다.
  6. 때 HEVC 비디오 확장 앱이 성공적으로 재설정되고 컴퓨터를 다시 시작한 다음 Netflix에서 스트리밍 세션을 다시 시도하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

앱 및 기능 화면을 통해 HEVC 비디오 확장 재설정

같은 경우 U7361-1254-C00DB3B2 오류가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

윈도우 10 CPU 온도

방법 2 : HEVC Video Extension 앱 제거

첫 번째 잠재적 수정이 작동하지 않으면 다음 단계는 다음 단계를 사용하여 HEVC Video Extension을 제거하는 것입니다. 앱 및 기능 도구를 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 일부 영향을받은 사용자는이 작업이 Netflix에서 4k 콘텐츠를 스트리밍 할 수있는 유일한 방법임을 확인했습니다. Microsoft Edge 트리거하지 않고 U7361-1254-C00DB3B2 오류.

노트 : 이 앱을 제거하면 4k 콘텐츠 (모든 형태 또는 형태)를 재생할 수 없습니다. 그러나이 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니다. VLC 또는 Kodi와 같은 타사 프로그램을 사용하여 Windows 10에서 기본 4k 플레이어를 재생할 수 있습니다.

이 수정 사항을 사용할 준비가되어 있고 결과를 이해하는 경우 아래 지침을 따르십시오.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ' ms-settings : appsfeatures ' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 앱 및 기능 도구 설정 앱.

    앱 및 기능 메뉴에 액세스

  2. 내부에 있으면 앱 및 기능 탭에서 설치된 UWP 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하고 HEVC VIDEO 확장 앱. 보시면 한 번 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.

    HEVC 비디오 확장 제거

  3. 다음 프롬프트에서 확인한 다음 제거가 완료 될 때까지 기다립니다.
  4. Netflix를 시작하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

이것이 해결되지 않은 경우 U7361-1254-C00DB3B2 오류가 발생하거나 TV 및 영화 앱의 4K 재생 기능을 잃을 여유가 없습니다. 다음과 같은 다른 브라우저를 사용해보십시오. 크롬 또는 Firefox 4k 용 독립 코덱을 포함합니다.

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