키보드 키를 누르고있을 때 터치 패드가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

여러 노트북 / 울트라 북 사용자가 키보드 키를 누르고있는 동안 터치 패드가 작동을 멈춘다는 사실을 알게 된 후 질문을했습니다. 이 문제는 Windows 7, Windows 8.1 및 Windows 10에서 발생하는 것으로 확인되었습니다. 특정 제조업체에 국한된 문제가 아닌 것 같습니다 (HP, ASUS, Dell 및 Lenovo 모델에서 발생하는 것으로보고 됨).

키보드 키를 누르는 동안 터치 패드가 작동을 멈 춥니 다.

키를 누르고있는 동안 터치 패드가 작동을 멈추는 원인은 무엇입니까?

이 문제를 해결하기 위해 일반적으로 사용되는 다양한 사용자 보고서와 수리 전략을 고려하여이 특정 문제를 분석했습니다. 결과적으로이 문제를 유발하는 것으로 알려진 여러 가지 잠재적 인 원인이 있습니다.

• Palmcheck가 활성화되었습니다. – HP 노트북을 사용하는 경우 PalmCheck라는 독점 기술로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 비슷한 상황에 처한 영향을받은 여러 사용자가 터치 패드 설정에서 PalmCheck 기술을 비활성화하여 문제를 해결했습니다.
• 터치 패드 지연 비활성화 – Windows 10을 사용 중이고 아직 Creators 업데이트로 업데이트되지 않은 경우 Touchpad Delay라는 설정으로 인해이 문제를 해결할 가능성이 있습니다. 이 옵션은 이후 제거되었으므로 시스템이 오래 되어도 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 그렇지 않은 경우 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하거나 터치 패드와 관련된 지연을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
• 레지스트리 값 (DisableWhenType)이 활성화 됨 – DisableWhenType_Enable은이 특정 동작을 담당하는 것으로 알려진 레지스트리 값입니다 (Windows 7 및 Windows 10 모두에서). 터치 패드 용 Elantech 드라이버를 사용하는 경우 레지스트리 편집기를 사용하여 DisableWhenType_Enable 값을 수정하여 문제를 해결할 수 있으므로 어떤 경우에도 비활성화 상태로 유지됩니다.
• 손상된 Synaptics 드라이버 –이 특정 문제에 대한 또 다른 가능한 원인은 손상된 Synaptics 드라이버입니다. 여러 사용자가 확인했듯이 현재 Synaptics 드라이버 버전을 제거하고 제조업체 웹 사이트에서 제공하는 최신 버전을 설치하여이 문제를 해결할 수 있습니다.
• Agrresive Synaptics 사용자 설정 – 키보드를 사용하는 동안 일시적으로 터치 패드를 비활성화하도록 Synaptics 사용자 설정을 구성 할 수도 있습니다. Synaptics 드라이버는 조각화로 유명하므로이 경우 가장 좋은 해결책은 사용자 설정을 기본값으로 복원하는 .reg 파일을 만드는 것입니다.

현재이 문제를 해결할 가이드를 찾고있는 경우이 도움말에서 여러 가지 문제 해결 단계를 제공합니다. 아래에서 키를 누르고있는 동안 터치 패드 중지와 관련된 문제를 해결하는 데 일반적으로 효과적인 방법 모음을 확인할 수 있습니다. 아래의 각 잠재적 수정 사항은 최소 한 명의 사용자가 수행 한 것으로 확인되었습니다.

최상의 결과를 얻으려면 제시된 순서대로 지침을 따르는 것이 좋습니다. 효율성과 난이도별로 정렬했기 때문입니다. 현재 상황에 적용 할 수없는 방법을 찾으면 건너 뛰고 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요. 결국 문제의 원인에 관계없이 문제를 해결하는 방법을 찾아야합니다.

의 시작하자!

방법 1 : Palmcheck 비활성화 (해당하는 경우)

영향을받는 일부 사용자가보고했듯이 터치 패드 설정에서 PalmCheck를 비활성화하면 터치 패드 문제를 해결할 수 있습니다. 이 절차는 HP 랩톱에서 성공적으로 보입니다. 동일한 시나리오에 해당하는 경우 Synaptics LuxPad 설정에 액세스하고 Palmcheck를 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

노트 : 이 시나리오가 현재 상황에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

다음은 HP 터치 패드에서 Palmcheck를 비활성화하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 상자. 다음으로“ ms-settings : 마우스 터치 패드 '를 누르고 시작하다 당신을 열려면 터치 패드 설정 ~로부터 설정 앱.

   Windows 10에서 마우스 및 터치 패드 메뉴에 액세스

2. 다음 메뉴에서 오른쪽의 수직 메뉴에서 터치 패드 탭을 선택했는지 확인한 다음 오른쪽 창으로 이동하여 추가 세팅 (아래에 관련 설정 ).

   터치 패드의 추가 설정에 액세스

3. 마우스 속성 메뉴로 이동하면 디바이스 설정 탭을 클릭 한 다음 PalmCheck (또는 PalmCheck Enhanced) .
   참고 : 터치 패드 드라이버에 따라 다음으로 이동해야 할 수 있습니다. 설정 (Synaptics LuxPad 선택)-> Palmcheck-enhanced ACM-> Palmcheck
4. 도착하면 Palmcheck 설정 메뉴, 관련 상자 Palmcheck 활성화 또는 사용중인 드라이버에 따라 슬라이더를 끄기로 조정합니다. 그런 다음 대다 변경 사항을 저장합니다.

   Palmcheck가 비활성화되었는지 확인

5. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시동 순서가 완료되면 문제가 해결되는지 확인하십시오.

여전히 같은 문제가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2 : 터치 패드 지연 비활성화 (해당하는 경우)

영향을받는 여러 사용자가 터치 패드 설정을 사용하지 않도록 수정 한 후이 문제가 해결되었다고보고했습니다. 지연. Microsoft는 결국 이것이 많은 터치 패드 사용자에게 문제를 일으킨다는 사실을 깨달았 기 때문에 먼저 설정을 제거하기로 결정했습니다. 크리에이터 업데이트 .

아직 Creators 업데이트를 설치하지 않은 경우에는 사용 가능한 최신 Windows 10 빌드로 업데이트하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 ' ms-settings : windowsupdate '를 누르고 시작하다 Windows Update 탭을 열려면 설정 앱.

   Windows 업데이트 화면 열기

2. 거기에 도착하면 업데이트 확인 을 클릭 한 다음 화면의 지시에 따라 최신 상태가 될 때까지 보류중인 모든 업데이트를 설치하십시오.

   보류중인 모든 Windows 업데이트 설치

3. 컴퓨터를 다시 시작하고 터치 패드 문제가 해결되었는지 확인합니다.

크리에이터를 업데이트하지 않았고 곧 업데이트 할 생각이없는 경우에도 이전 설정을 사용하여 터치 패드 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 “ms-settings : mousetouchpad” 내부 운영 상자와 프레스 시작하다 열려면 마우스 및 터치 패드 메뉴 설정 앱.

   Windows 10에서 마우스 및 터치 패드 메뉴에 액세스

2. 다음 화면에서 오른쪽 창으로 이동하여 터치 패드까지 아래로 스크롤합니다. 도착하면 관련된 드롭 다운 메뉴를 확장하고 다음으로 설정합니다. 지연 없음 (항상 켜짐) .

   터치 패드가 지연을 배포하도록 구성되지 않았는지 확인

3. 변경 한 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작시 문제가 해결되는지 확인합니다.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : 레지스트리 편집기를 사용하여 DisableWhenType 값 비활성화 (해당하는 경우)

Elantech 드라이버에 문제가 발생하는 경우 문제는 다음과 같은 특정 레지스트리 값으로 인해 발생한 것일 수 있습니다. DisableWhenType_Enable입니다. 영향을받는 여러 사용자가 레지스트리 편집기를 사용하여이 값을 수정하여 문제를 해결하여 문제를 해결했다고보고했습니다.

이 수정 사항은 Windows 7 및 Windows 10에서 유효한 것으로 확인되었습니다. 다음은 레지스트리 편집기를 사용하여 값을 수정하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다. DisableWhenType_Enable :

1. 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 그런 다음 'regedit' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 레지스트리 편집기 수단. 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) 프롬프트에서 예 관리자 액세스 권한을 부여합니다.

   레지스트리 편집기 실행

2. 레지스트리 편집기에 들어가면 왼쪽 창을 사용하여 다음 위치로 이동합니다.

   컴퓨터  HKEY_CURRENT_USER  Software  Elantech  OtherSetting

   노트 : 탐색 표시 줄에 직접 위치를 붙여넣고 시작하다.

3. 해당 위치에 도착하면 오른쪽 창으로 이동하여 DisableWhenType_Enable입니다.
4. 떠나 베이스 ...에 16 진수 그리고 설정 가치 데이터 ...에 1 클릭하기 전에 확인
   .
   시동 디스크가 거의 가득 찼습니다
   

   DisableWhenType_Enable의 값 데이터를 1로 변경

5. 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시동 순서가 완료되면 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 4 : Synaptics 드라이버 다시 설치 (해당하는 경우)

Windows 10을 사용하지 않는 경우 위의 방법 중 하나로 지금까지 문제가 해결되었을 것입니다. 그러나 Synaptics 터치 패드 드라이버와 함께 Windows 10을 사용하는 경우 다른 경로를 채택해야합니다. 영향을받는 여러 사용자가 무선 카드를 비활성화하고 Synaptics 드라이버를 제거한 다음 공식 제조업체 다운로드 웹 사이트에서 최신 버전을 다시 설치하여 문제를 해결했다고보고했습니다.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

1. 무선 카드를 끄고 시작하십시오. 이렇게하려면 화면 오른쪽 하단 섹션에서 무선 아이콘을 클릭 한 다음 Wi-Fi와 관련된 상자를 클릭하여 무선 카드를 비활성화합니다.

   무선 카드 비활성화

2. 무선 카드가 비활성화 된 상태에서 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 “appwiz.cpl” 그리고 명중 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 창문.

   appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 페이지를 엽니 다.

3. 안으로 들어가면 프로그램 및 기능, 설치된 응용 프로그램 목록을 스크롤하여 Synaptics 드라이버를 찾습니다. 보시면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거.

   Synaptics 드라이버 제거

4. 화면의 지시에 따라 제거를 완료합니다. 시냅틱 드라이버가 제거되면 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
5. 다음 시작 순서가 완료되면이 링크 ( 여기 ) 최신 버전의 Synaptics 드라이버를 다운로드합니다. 다운로드가 완료되면 실행 파일을 두 번 클릭하고 화면의 지시에 따라 설치를 완료합니다. 드라이버를 설치 한 후 자동으로 묻는 메시지가 나타나지 않으면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

   최신 버전의 Synaptics 드라이버 다운로드

6. 다음 시작 순서가 완료된 후 무선 카드를 다시 켜고 (작업 표시 줄 아이콘 사용) 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되거나이 방법이 특정 시나리오에 적용되지 않는 경우 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 5 : Synaptics 사용자 설정을 삭제하는 Reg 파일 만들기

Synaptics 드라이버와 함께 Windows 10을 사용하는 경우 터치 패드와 관련된 사용자 설정을 기본값으로 재설정 할 수있는 .reg 파일을 생성하여 문제를 해결할 수 있습니다.

이 reg 파일은 본질적으로 Synaptics 드라이버와 관련된 레지스트리 값을 재정의합니다. 이 절차는 레지스트리 편집기를 통해 수동으로 수정하는 것보다 훨씬 빠릅니다.

노트 : Synaptics에서 제공하는 것과 다른 터치 패드 드라이버를 사용하는 경우이 방법은 효과적이지 않습니다.

영향을받는 여러 사용자가이 reg 파일을 만들고 실행하고 컴퓨터를 다시 시작한 후 키보드 키를 눌렀을 때 터치 패드가 더 이상 오작동하지 않는다고보고했습니다. 다음은 필요한 .reg 파일을 만드는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 '메모장' 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + 시작하다 열려면 메모장 관리자 권한이있는 유틸리티.
2. 관리자 권한 메모장 창 안에 다음 코드를 붙여 넣습니다.

   Windows 레지스트리 편집기 버전 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Synaptics  SynTP  Install] 'DeleteUserSettingsOnUpgrade'= dword : 00000000

3. 코드가 구현되면 파일> 다른 이름으로 저장 저장하려는 위치를 설정하십시오. 원하는대로 이름을 지정할 수 있지만 확장자를 .txt ...에 .reg . 클릭하기 전에 저장.
4. 파일이 생성되면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행 관리자 액세스 권한으로 엽니 다. 그런 다음 예 확인 프롬프트에서 레지스트리 변경을 적용하십시오.
5. 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작 시퀀스가 ​​완료되면 문제가 해결되었는지 확인합니다.

.reg 파일을 만들어 Synaptics 설정을 기본값으로 복원