수정 : 오류 코드 0x80072f76 – 0x20016



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

일부 사용자는 0x80072f76 – 0x20016 Media Creation Tool을 사용하거나 Windows Installer를 통해 Windows 10 또는 Windows 8을 설치하려고 할 때 오류 코드. 이 오류는 일반적으로 Media Creation Tool 또는 Microsoft Refresh Tool이 시작된 후 몇 초 후에 발생하는 것으로보고됩니다.



'무언가 0x80070002 – 0x20016'오류



원인은 0x80072f76 – 0x20016 E 미디어 생성 도구에 잘못된 코드가 있습니까?

다양한 사용자 보고서와 가장 많은 영향을받은 사용자가 문제의 원인을 파악하기 위해 성공적으로 사용한 수리 전략을 살펴봄으로써이 특정 문제를 조사했습니다. 조사 결과이 특정 오류를 유발하는 것으로 알려진 몇 가지 수리 전략이 있습니다.



  • 미디어 생성 도구가 Windows XP 호환 모드로 열리도록 설정되었습니다. – 영향을받는 여러 사용자가이 경우 Media Creation Tool이 호환 모드로 설정된 Windows XP로 열려고했다고보고했습니다. 설정을 Windows 8로 변경하고 관리 권한을 부여하면 일부 사용자의 문제가 해결되었습니다.
  • Windows Update 파일 간의 손상 –이 특정 문제는 Windows 업데이트 구성 요소 파일의 시스템 파일 손상으로 인해 발생할 수도 있습니다.이 경우 SoftwareDistribution 및 Catroot2 폴더의 이름을 바꾸면 문제가 해결됩니다. 이 시나리오의 또 다른 잠재적 인 해결 방법은 $ WINDOWS. ~ BT 및 $ Windows. ~ WS 캐시 폴더를 지우는 것입니다.
  • Windows 버전이 업그레이드를 거부하도록 구성되었습니다. – 현재 Windows 구성이 OS 업그레이드를 거부하는 경우에도이 특정 오류가 표시 될 수 있습니다. 레지스트리 편집기를 사용하여 AllowOSUpgrade의 값을 변경하여이 특정 시나리오의 문제를 해결할 수 있습니다.
  • S.M.A.R.T Monitoring이 OS 설치와 충돌합니다. – SMART HDD / SSD 모니터링은 특정 PC 구성에서 OS 설치 (Windows Installer 사용)와 충돌하는 것으로 알려진 기능입니다. 이 경우 BIOS 설정에서 SMART 기능을 비활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.

이 특정 오류 메시지를 해결할 수있는 수정 사항을 찾는 데 어려움을 겪고있는 경우이 도움말에서 몇 가지 문제 해결 가이드를 제공합니다. 아래에서 유사한 상황에있는 다른 사용자가 문제를 해결하기 위해 성공적으로 사용한 방법 모음을 확인할 수 있습니다. 0x80072f76 – 0x20016.

아래의 잠재적 인 수정 사항은 효율성 및 심각도에 따라 정렬되어 있으므로 제시된 순서대로 따르십시오. 그들 중 하나는 특정 시나리오에서 문제를 해결해야합니다.

방법 1 : Windows 업데이트 문제 해결사 실행

영향을받는 일부 사용자는 문제가 자동으로 해결 될 수있는 다양한 복구 전략을 갖춘 Microsoft 도구 인 Windows Update 문제 해결사를 실행 한 후 문제가 해결되었다고보고했습니다.

다음은 실행 방법에 대한 빠른 가이드입니다. 윈도우 업데이트 분쟁 조정자:

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 ' ms-settings : 문제 해결 '를 누르고 시작하다 열려면 문제 해결 탭의 설정 앱.

    실행 상자를 통해 설정 앱의 문제 해결 탭 열기

  2. 문제 해결 탭에서 윈도우 업데이트 (아래에 시작 및 실행 ) 및 선택 문제 해결사 실행 .

    Windows 업데이트 문제 해결사 실행

  3. 조사 부분이 완료 될 때까지 기다린 다음 이 수정 사항 적용 권장 수리 전략을 자동으로 시행합니다.
  4. 수리 전략이 적용되면 컴퓨터를 다시 시작하고 여전히 문제가 발생하는지 확인하십시오. 0x80072f76 – 0x20016 미디어 생성 도구를 열거 나 Windows를 설치 / 업그레이드하려고 할 때 오류가 발생합니다.

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 2 : 호환 모드를 Windows 8로 설정

일부 사용자는 0x80070002 – 0x2001 Media Creation Tool이 Windows XP로 설정된 호환성 모드에서 열리는 것을 발견 한 후 오류가 발생했습니다. 대부분의 사용자는 호환성 모드를 Windows 8로 변경하고 미디어 제작 도구 관리 권한으로 시작하여 문제를 해결했습니다.

다음은 Media Creation Tool (관리자 권한 포함)에 대해 호환성 모드가 Windows 8로 설정되어 있는지 확인하는 빠른 가이드입니다.

  1. 다운로드 한 위치로 이동합니다. 미디어 제작 도구 , 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성.
  2. 내부 속성 의 화면 미디어 제작 도구로 이동 적합성 탭과 관련된 확인란을 선택하십시오. 호환 모드에서이 프로그램을 실행하십시오. .
  3. 다음으로 아래로 이동하여 상자가 이 프로그램을 관리자로 실행 확인됩니다.
  4. 딸깍 하는 소리 대다 변경 사항을 저장 한 다음 미디어 생성 도구를 다시 열고 동일한 오류 메시지가 계속 표시되는지 확인합니다.

호환성 모드에서 미디어 생성 도구 실행

여전히 발생하는 경우 0x80072f76 – 0x20016 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : Windows Update와 관련된 손상 해결

결과적으로이 특정 문제는 원인이되는 원인이되는 경우에도 발생할 수 있습니다. 0x80070002 – 0x2001 Windows Update 구성 요소 파일이 손상되었습니다. 이 시나리오를 현재 상황에 적용 할 수있는 경우 Windows Update 구성 요소를 재설정하면 문제가 해결되고 미디어 생성 도구를 사용할 수 있습니다. 0x80070002 – 0x2001 오류.

이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드는 다음과 같습니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열다 운영 대화 상자. 그런 다음 'cmd' 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 명령 프롬프트를 엽니 다. 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 관리자 권한을 부여합니다.
  2. 상승 된 명령 프롬프트에서 다음 명령을 순서대로 입력하고 시작하다 필요한 서비스를 중지하려면 각각 다음을 수행하십시오.
    net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

    노트 : 이 명령은 BITS 서비스, Windows 업데이트 서비스 및 암호화 서비스를 중지합니다.

  3. 필요한 서비스가 중지되면 다음 명령을 입력하여 소프트웨어 배포 폴더 백업 복사본의 이름을 바꿉니다.
    Ren % systemroot %  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren % systemroot %  system32  catroot2 catroot2.bak

    노트 : 이 명령은 OS가 소프트웨어 배포를 위해 새 폴더를 생성하도록하여 파일 손상으로 인한 모든 문제를 방지합니다.

  4. 다음 명령을 실행하고 키를 눌러 이전에 중지 한 서비스를 다시 시작합니다. 시작하다 각 후 :
    net 시작 비트 net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
  5. 컴퓨터를 다시 시작하고 이전에 트리거했던 작업을 다시 만듭니다. 0x80070002 – 0x20016 오류를 확인하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 4 : $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS 폴더 지우기

일부 사용자는 0x80070002 – 0x20016 오류는 마지막으로 내용을 지운 후 해결되었습니다. $ WINDOWS. ~ BT$ Windows. ~ WS 캐시 폴더. 여기에는 설치 미디어를 만드는 데 필요한 파일이 포함되어 있으므로 해당 내용을 지우면 손상 관련 문제를 해결할 수 있습니다.

노트 : Windows 드라이브에 액세스 할 때 두 폴더가 보이지 않을 가능성이 있습니다. 이 경우 상단의 리본 바를 사용하여보기로 이동하여 상자가 숨겨진 항목 확인됩니다.

보기를 클릭 한 다음 숨겨진 항목 숨기기 해제를 선택하여 모든 폴더가 표시되는지 확인하십시오.

두 폴더가 표시되면 각 폴더를 개별적으로 열고 모든 항목을 선택하고 지우다.

$ WINDOWS. ~ BT 및 $ Windows. ~ WS 캐시 폴더의 내용 삭제

두 개의 캐시 된 폴더가 지워지면 컴퓨터를 다시 시작하고 여전히 0x80070002 – 0x20016.

여전히 같은 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 5 : 레지스트리 편집기를 통해 AllowOSUpgrade 값 편집

현재 Windows 버전이 OS 업그레이드를 거부하도록 구성 되었기 때문에이 특정 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 문제가 발생했습니다. 0x80070002 – 0x20016 '미디어 생성 도구를 실행하여 기존 설치를 업그레이드하려고 할 때 오류가 발생합니다.

일반적으로 Windows 10으로 업그레이드 할 수 있지만 레지스트리 값으로 인해 복사본을 예약하라는 알림을받지 못한 Windows 7 또는 Windows 10 컴퓨터에서 발생하는 것으로보고됩니다.

다음은 변경하는 데 도움이되는 단계별 가이드입니다. AllowOSUpgrade 값. 이렇게하면 미디어 생성 도구를받지 않고도 사용할 수 있습니다. 0x80070002 – 0x20016 오류. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 'regedit' 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 운영 대화 상자. 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 관리 권한을 부여합니다.
  2. 레지스트리 편집기에 들어가면 왼쪽 창을 사용하여 다음 위치로 이동합니다.
    컴퓨터  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  WindowsUpdate  OSUpgrade

    노트 : 만약 OS 업그레이드 키가 아직 생성되지 않았습니다. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오. 윈도우 업데이트 그리고 선택 새로 만들기> 키 . 그런 다음 새로 생성 된 키의 이름을 OS 업그레이드 .

  3. OSUpgrade 키를 선택한 상태에서 오른쪽 패널로 이동하여 빈 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 그런 다음 새로 만들기> DWORD (32 비트) 가치와 이름 AllowOSUpgrade .
  4. 더블 클릭 AllowOSUpgrade 그리고 변경 ...에 1 그리고 베이스 ...에 16 진수.
  5. 값이 조정되면 regedit를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
  6. 다음에 시작할 때 이전에 트리거 한 작업을 다시 만듭니다. 0x80070002 – 0x20016 오류를 확인하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

AllowOSUpgrade 레지스트리 키 구성

여전히 동일한 오류 메시지가 표시되면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.

방법 6 : Windows Defender 보안 센터를 통해 새로 고침 수행

이 모든 방법을 성공하지 못한 상태에서 사용하려고한다면 새롭게 하다 Microsoft의 도구를 사용하면 다음에서 절차를 완료 할 수 있습니다. Windows Defender 보안 센터 .

이 절차를 통해 새롭게 하다 공식 Microsoft Refresh 도구가 0x80070002 – 0x20016 오류. 이 절차는 일반적으로 Creators Update가 이미있는 Windows 10 빌드에서 효과적인 것으로 알려져 있습니다.

Windows Defender 보안 센터를 통해 새로 고침을 수행하려면 다음을 수행해야합니다.

  1. 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 그런 다음 ' ms-settings : windowsdefender '를 누르고 시작하다 Windows 보안 탭을 엽니 다.
  2. 일단 당신이 도착하면 Windows 보안 탭에서 Windows 보안을 엽니 다.
  3. Windows 보안의 홈 화면에있을 때 확인을 클릭합니다. 장치 성능 및 건강 .
  4. 에서 장치 성능 및 건강 탭에서 아래로 스크롤 새로운 시작 그리고 클릭 추가 정보 .
  5. 아래에 새로운 시작 , 클릭 시작하다 PC 복구 프로세스를 시작합니다. 이것은 깨끗한 최신 Windows 설치를 설치하는 것과 같습니다.
  6. 화면의 지시에 따라 새로 시작 프로세스를 완료하고 새로 고침을 완료하십시오.

Windows Defender 보안 센터를 통해 새로 고침 수행

방법 7 : S.M.A.R.T 비활성화

영향을받는 일부 사용자는 S.M.A.R.T를 비활성화하여 문제를 해결했다고보고했습니다. BIOS 설정에서 기능. 결과적으로이 HDD / SSD 모니터링 시스템은 0x80070002 – 0x20016 특정 PC 구성에 오류가 있습니다.

이 시나리오가 해당되는 경우 S.M.A.R.T. 기능을 사용하면 오류 메시지를 다시 표시하지 않고 작업을 수행 할 수 있습니다. 다음은 S.M.A.R.T. 사용 중지에 대한 빠른 가이드입니다. 특색:

  1. 컴퓨터의 전원을 켜고 설정 키 초기 부팅 시퀀스 중에 BIOS 설정으로 들어갑니다. Setup 키는 화면에 표시되지만 찾을 수없는 경우 마더 보드 제조업체에 따라 온라인에서 특정 키를 검색 할 수 있습니다.
    키를 눌러 설정 또는 BIOS로 들어갑니다.

    [키]를 눌러 설정으로 들어갑니다.

  2. BIOS 설정에 들어가면 본관 탭을 클릭하면 모든 HDD / SSD의 개요를 볼 수 있습니다. 그런 다음 문제가 발생한 HDD를 선택하고 SMART 모니터링 ...에 비활성화되었습니다.

    영향을받는 HDD에 대한 SMART 모니터링 비활성화

  3. 변경 사항을 저장하고 컴퓨터가 다시 부팅되도록합니다.

다음 부팅 시퀀스가 ​​완료되면 이전에 트리거했던 동일한 작업을 다시 만듭니다. 0x80070002 – 0x20016 오류를 확인하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

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