FIX : 알 수없는 HResult 오류 코드 0x87e10bc5



문제를 제거하기 위해 도구를 사용해보십시오

0x87e10bc5는 Windows Store에서 다운로드 한 응용 프로그램과 관련된 오류이며 손상된 Windows Store 및 앱 파일을 나타냅니다. 장치가 Windows 스토어 앱을 사용할 준비가되지 않은 경우에도 경험할 수 있습니다. 다음과 같은 오류 메시지가 함께 제공됩니다. 알 수없는 HResult 오류 코드 : 0x87e10bc5, 스토어에서 다운로드 한 앱을 실행할 수 없습니다. 특정 앱에 의존하지 않고 모든 앱에 적용됩니다.



이 오류는 2에서 나온 1 주년 업데이트를 수행 한 Windows 10 사용자에게 나타나기 시작했습니다.nd이 업데이트는 Windows 10 운영 체제에 여러 가지 새로운 기능을 가져 왔지만 스토어에서 앱을 다운로드하고 사용하는 등 상당수의 사용자에게 많은 기능을 제공했습니다. 이러한 앱을 시작하려고하면이 오류가 발생하고 실행할 수 없습니다.



이 오류를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업이 있습니다.



방법 1 : 시스템에서 실제로 Windows 스토어 앱을 실행할 수 있는지 확인

Windows 10이 시스템에 설치되어있을 수 있지만 스토어 앱을 다운로드하고 실행할 수 있으려면 여전히 몇 가지 필수 구성 요소가 있습니다. 첫 번째는 활성, 작동중인 인터넷 연결. 앱이 없으면 당연히 앱을 다운로드 할 수 없습니다. 그들 중 일부는 또한 작동하는 연결이 필요하며 연결이 없으면 연결이 실패 할 수 있습니다. 두 번째는 최소 1024 x 768의 화면 해상도. 이 해상도 이하에서 작동하는 오래된 디스플레이와 모니터가 많이 있으며 Windows Store는 이들과 작동하지 않습니다. 또한 Windows 10 내에서 앱을 스냅 할 수 있도록하려면 최소 해상도가 1366 x 768 .

방법 2 : 장치의 날짜 및 시간 확인

Windows 장치에 잘못된 날짜와 시간이 있으면 많은 골칫거리가 될 수 있으며 이것이 문제의 원인이라는 것은 분명하지 않습니다. 다행히도 확인하는 것은 매우 쉽습니다. 바탕 화면에서 시계 작업 표시 줄 끝에 아이콘. 다른 가장자리로 이동하지 않았고 작업 표시 줄이 여전히 맨 아래에있는 경우이 아이콘을 찾을 수 있습니다. 오른쪽 하단에 있습니다. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 그것을 선택하고 날짜 및 시간 설정 변경… 나타나는 창에서 옵션. 당신은 날짜와 시간 창문. 먼저 언급 된 날짜와 시간이 정확한지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 날짜 및 시간 변경… 수동으로 설정합니다. 이 작업을 마치면 시간대 이하. 정확하지 않은 경우 클릭 할 수 있습니다. 시간대 변경… 수동으로 올바른 것으로 설정하십시오. 딸깍 하는 소리 확인 설정을 저장하고 창을 닫습니다. 이 작업을 수행하려면 시스템을 재부팅해야 할 수 있지만 실제로 문제가 발생한 경우 나중에 앱을 실행할 수 있어야합니다.

방법 3 : 저장소 캐시 지우기

캐시 내에 손상된 파일이있는 것도이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 단계를 따르면 매우 쉽습니다. 동시에 눌러 윈도우 아르 자형 버튼을 열고 운영 대화. 그 안에 WSReset.exe, 클릭 확인. 그러면 캐시를 처리하고 문제를 해결하는 Windows Store 재설정 앱이 실행됩니다. 필요한 경우 장치를 재부팅하십시오.



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방법 4 : Windows 스토어 문제 해결사를 실행하여 문제를 찾을 수 있는지 확인

앞서 언급 한 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 마지막 수단이 하나 있습니다. Windows 스토어 문제 해결사 Windows 10 내에서. 액세스하려면 윈도우 키 및 유형 문제 해결 검색 창에서. 결과를 클릭하십시오. 왼쪽에서 모두보기, 그리고 선택 Windows 스토어 앱 바닥 근처. 지침에 따라 문제 해결사를 실행하고 문제 해결을 확인하십시오. 세 가지 가능한 결과가 있습니다. 첫 번째, 예상되는 문제는 문제 해결사가 간섭 할 필요없이 문제를 찾아 해결한다는 것입니다. 다음 문제는 문제 해결 도구가 문제를 식별하지만 해결할 수 없으며 이에 대한 해결책을 찾아야한다는 것입니다. 그러나 이제 훨씬 더 많은 정보를 얻을 수 있고 더 구체적이므로 더 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다. 마지막 문제는 문제 해결 도구가 아무것도 찾지 못하지만 거의 발생하지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다.

Windows 업데이트는 10을 설치하지 않습니다

방법 5 : 1 주년 업그레이드 후 문제

기념일 업그레이드를 설치 한 후 문제가 시작된 경우 제안 사항 ( 여기 )

앞서 언급 한 방법은 모두 따라하기가 매우 쉬우 며 작업을 마치면 골치 아픈 일없이 Windows 스토어 앱을 실행할 수 있습니다.

방법 6 : 스토어에서 로그 아웃하고 다시 로그인하세요.

열기 저장 Windows 10 장치의 앱. 클릭 사용자 회색 원 안에 사람 모양의 아이콘입니다. 드롭 다운 메뉴가 나타납니다. 현재 로그인 한 계정의 이름을 클릭합니다. 계정 이름을 한 번 더 클릭하면 파란색 '로그 아웃'링크가 나타납니다. 그것을 클릭하면 로그 아웃됩니다. 로그인하려면 회색 원이 아닌 사람 모양의 아이콘을 클릭합니다. 드롭 다운 메뉴가 나타납니다. '로그인'을 클릭합니다. 로그인 할 계정을 선택하거나 Windows 스토어에 처음 로그인하는 경우 사용자 정보를 입력합니다.

방법 7 : Dism을 실행하여 시스템 폴더 정리

DISM (배포 이미지 서비스 및 관리)는 드라이버, 설정, 기능 및 패키지와 같은 Windows 구성 요소를 관리하는 데 사용되는 서비스 도구입니다. 먼저 명령 프롬프트 커서를 바탕 화면의 왼쪽 하단 모서리로 이동하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 메뉴를 엽니 다. 옵션 선택 명령 프롬프트 (관리자) . 그런 다음 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누르고 완료 될 때까지 기다립니다.

dism.exe / online / Cleanup-Image / StartComponentCleanup

사용자 제안 방법

이것은 Windows 10 업데이트 이후에 오늘 나에게 일어났습니다. 작동하지 않는 몇 가지를 시도했습니다. 그런 다음 동기화를 클릭했고 내 신원을 확인해야한다고 말했습니다. 내가했고 모든 것을 고쳤습니다. 더 이상 오류 코드가 없습니다.

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