Windows 10에서 OneDrive는 클라우드에 파일을 저장하기위한 Microsoft의 저장소 서비스이며 파일을 저장, 동기화 및 공유하는 간단한 방법을 제공합니다. 그것은 훌륭한 사용자 친화적이고 기능 증명 응용 프로그램이지만 여전히 버그가 있습니다. OneDrive에서 몇 가지 설치 및 기능 오류가 발생한다고 온라인 커뮤니티의 많은 사용자가보고했습니다. 그중 오류 코드 0x80040c97은 사용자가 PC에 OneDrive를 성공적으로 설치하지 못하도록 막는 영구적 인 코드입니다.
OneDrive 설치 오류 알림
사용자는 오류 메시지를 수신합니다. 'OneDrive를 설치할 수 없습니다.' . 핵심 이유는 다운로드 한 설치 파일이 손상되었거나 PC의 인증서에 문제가 있음을 알려줍니다. 오류 알림은 다음과 같습니다.
OneDrive 설치 오류 코드 0x80040c97의 원인은 무엇입니까?
우리의 기술 연구원은 원인이 밝혀지면 문제를 쉽게 수정할 수 있으므로 고려중인 오류를 유발할 수있는 원인 목록을 작성했습니다. 목록은 다음과 같습니다.
- 손상된 설정 파일 :이 오류는 설치를 설치하려는 손상된 OneDrive 설치 파일로 인해 발생할 수 있습니다. 이 파일은 다운로드 실패 또는 타사 간섭으로 인해 손상되거나 불완전 할 수 있습니다.
- 손상된 인증서 : 때로는 네트워크 인증서 또는 프로토콜이 올바르게 구성되지 않은 경우 고려중인 오류가 발생할 수 있습니다. 인증서를 부적절하게 구성하면 Microsoft 서버와의 연결이 실패하여 궁극적으로 고려중인 오류가 발생할 수 있습니다.
- Windows 레지스트리 : Windows 레지스트리 설정 문제로 인해 오류가 발생할 수있는 것으로 확인되었습니다. Windows 레지스트리는 Microsoft Windows 운영 체제 및 레지스트리를 사용하도록 선택한 응용 프로그램에 대한 하위 수준 설정을 저장하는 계층 적 데이터베이스이며 OneDrive는 이러한 응용 프로그램 중 하나입니다.
- 타사 소프트웨어 : 설치된 바이러스 백신이 다운로드 한 설치 파일을 차단하여 해당 구성 요소를 PC에 설치하는 것은 분명합니다. Microsoft 설치 프로그램은 일반적으로 침입에 대해 안티 바이러스에 경보를 울리지 않지만 드물게 발생합니다. 따라서 구성 파일을 추출하여 구성 파일을 차단하여 궁극적으로이 오류가 발생합니다.
- 윈도우 방화벽: OneDrive는 인터넷이 작동 할 때 작동하므로 OneDrive 설정 파일이 인터넷에 액세스 할 수없는 경우 고려중인 것과 같은 오류가 발생한다는 것을 이해합니다.
해결 방법 1 : OneDrive 프로세스 (PowerShell) 종료 및 OneDrive 다시 설치
경우에 따라 OneDrive 설치 프로세스는 여러 가지 임의의 이유 (예 : 손상되거나 불완전한 설치 파일, 부적절한 인증서 구성 등)로 인해 중단됩니다. 설치 프로세스가 중단되었지만 여전히 백그라운드에서 실행됩니다. 올바른 접근 방식은 이러한 숨겨진 백그라운드 프로세스를 종료하고 최신 OneDrive 설정을 다운로드 한 다음 설치하는 것입니다. 이것은 많은 온라인 사용자에게 도움이되는 것으로 입증되었습니다. 아래 단계를 따르십시오.
- 딸깍 하는 소리 스타트 , 검색 Windows PowerShell, 클릭 관리자 권한으로 실행 . 관리자 권한이있는 Windows PowerShell 유틸리티가 열립니다. Microsoft의 작업 자동화 및 구성 관리 프레임 워크입니다.
관리자로 Windows PowerShell 열기
- Windows PowerShell에서 다음 명령을 복사하여 붙여넣고 시작하다 . 모든 종류의 숨겨진 백그라운드 OneDrive 프로세스 (예 : 설치, 실행 등)를 모두 종료합니다.
taskkill / f / im OneDrive.exe
명령을 실행하여 OneDrive 프로세스 종료
- 이제 모든 OneDrive 숨겨진 백그라운드 프로세스가 종료되었으므로 OneDrive 구성 요소가 PC에 존재하지 않는지 확인해야합니다 (설치에 실패했지만 여전히 일부 파일이 PC에서 추출되거나 추출되지 않을 수 있음). 이를 위해 스타트 , 검색 제어판, 그리고 그것을 엽니 다. 그러면 모든 Windows 설정 (예 : 하드웨어 및 소프트웨어, 계정 등)으로 구성된 제어판 창이 열립니다.
제어판 열기
- 딸깍 하는 소리 프로그램 제거 프로그램에서. 그러면 현재 PC에 설치된 소프트웨어 목록이 열립니다.
현재 설치된 프로그램 목록 열기
- 프로그램 목록에서 Microsoft OneDrive를 사용할 수 있는지 확인합니다. 사용 가능한 경우 Microsoft OneDrive를 선택하고 제거 . 이렇게하면 PC에서 OneDrive 및 해당 파일이 완전히 제거됩니다.
Microsoft OneDrive 제거
- 재시작 변경 사항을 저장하고 캐시 메모리를 재설정 할 수도 있습니다.
- 다음으로 이동 공식 Microsoft OneDrive 다운로드 웹 페이지에서 다운로드를 클릭하여 최신 및 최신 OneDrive 설정 파일을 다운로드합니다. 다운로드하는 데 시간이 걸릴 수 있으므로 완료 될 때까지 기다리십시오.
- 지금 Microsoft OneDrive를 설치해보세요. 이제 문제가 해결되어야합니다. 그렇지 않은 경우 버전 비 호환성 (Windows Build 및 Microsoft OneDrive) 때문입니다. 문제를 이해하고 해결하려면 다음 해결 방법을 진행하십시오.
해결 방법 2 : 이전 버전으로 다운 그레이드
위의 해결 방법이 효과가없는 경우 문제는 버전 호환성 (Windows Build 및 Microsoft OneDrive)과 관련이 있습니다. 때때로 Microsoft 개발자는 OneDrive를 포함하여 Office, Teams 등과 같은 다른 소프트웨어에 대한 업데이트를 게시합니다.
이러한 업데이트가 항상 완벽한 것은 아니며 상대적인 제품 / 소프트웨어의 향상에 기여합니다. 최근 업데이트로 인해 고려중인 오류가 발생할 수 있다고보고되었습니다. 이 상황에서 Microsoft 개발자가 제안한 오류가없는 것으로 입증 된 Microsoft OneDrive의 이전 버전 (예 : 19.152.0801.0008)으로 다운 그레이드하면 많은 온라인 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
- 첫 번째 솔루션에서 1-6 단계를 반복합니다. Microsoft OneDrive의 숨겨진 백그라운드 프로세스를 종료하고 부적절한 설정 파일을 제거하는 방법을 다룹니다.
- 다음으로 이동 OneDrive 버전 다운로드 META Online Network Corporation에서 개발 한 웹 페이지입니다.
- 위의 웹 페이지를 열 자마자 브라우저는 페이지를 영어로 번역하라는 메시지를 표시합니다 (META Online Network Corporation이 베트남에서 작동하므로). 클릭 옮기다 . 이것은 더 나은 이해를 위해 전체 웹 페이지를 영어로 번역 할 것입니다.
외국어를 영어로 번역
- 클릭 더보기 웹 페이지의 숨겨진 기능을 보려면 목록 아래에있는 옵션을 사용할 수 있습니다.
웹 페이지의 숨겨진 기능 드러내 기
- 전체 목록이 공개되면 Ctrl + F 키보드에서 키를 함께 사용하여 웹 브라우저의 찾기 도구를 시작합니다. 검색 창에 다음 버전을 복사하여 붙여넣고 시작하다 . 이제 다운로드 이 특정 OneDrive 버전 설정 파일 다운로드를 시작하려면 검색된 결과 바로 옆에있는 옵션을 클릭합니다. 다운로드에 시간이 걸릴 수 있으므로 완료 될 때까지 기다리십시오.
19.152.0801.0008
지정된 OneDrive 버전 설정 파일 다운로드
- 지금 Microsoft OneDrive를 설치해보세요. 마침내 문제가 해결 될 것입니다.
![[FIX] VKEnumeratePhysicalDevices 실패](https://jf-balio.pt/img/how-tos/13/vkenumeratephysicaldevices-failed.png)
