PS4 오류 NP-40831-6 '오류 발생'수정 방법-Appuals.com

일부 Playstation 4 사용자는 PS4 콘솔에서 PSN (PlayStation Network) 계정에 로그인 할 수 없습니다. PC 로그인은 정상적으로 작동하지만 PlayStation에서는 시도가 종료됩니다. NP-40831-6 오류 암호.

PS4의 오류 코드 NP-40831-6

이 문제를 철저히 조사한 결과이 특정 동작을 유발할 수있는 여러 잠재적 원인이있는 것으로 나타났습니다. 이 문제의 원인이 될 수있는 잠재적 인 범인의 목록을 만들었습니다.

IP 범위는 위협으로 간주됩니다. –이 특정 오류 코드는 본질적으로 Sony가 IP를 위협으로 간주하기 때문에 PSN 네트워크에 연결하는 것을 적극적으로 차단하고 있음을 의미합니다. 이 경우 문제를 해결하는 가장 쉬운 방법은 PC 컴퓨터에서 호스팅되는 VPN 네트워크를 통해 연결을 필터링하는 것입니다.
PSN 서버 문제 – 밝혀진 바와 같이,이 문제가 통제 할 수없는 광범위한 서버 문제로 인해 발생하는 경우에도이 문제를 볼 수 있습니다. 이 경우 할 수있는 유일한 일은 문제를 확인하고 Sony가 서버 문제를 해결할 때까지 기다리는 것입니다.
TCP / IP 불일치 – 라우터 모델 및 ISP에 따라 PSN 네트워크 연결에 영향을주는 단순한 IP 또는 TCP 불일치로 인해이 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 경우 라우터를 재부팅하거나 네트워크 연결을 모두 재설정하여 문제를 해결할 수 있습니다.
IP 주소 충돌 – Sony가 허용되지 않는 IP 주소로 인해 라우터와의 연결을 허용하지 않기로 결정한 경우 핫스팟을 통해 연결을 필터링하여 문제를 모두 피할 수 있습니다.
잘못된 DNS 또는 불충분 한 MTU – 일부 영향을받는 사용자에 따르면이 문제는 ISP가 잘못된 DNS 범위를 강제로 종료하거나 현재 연결에 충분하지 않은 MTU 값을 자동으로 할당하는 경우에도 나타날 수 있습니다. 이 경우 다른 DNS 범위와 충분한 MTU 대역폭으로 네트워크를 수동으로 구성하여 문제를 해결할 수 있습니다.
보류중인 필수 펌웨어 업데이트 – 특정 상황에서는 결함으로 인해 필수 펌웨어 업데이트가 설치되지 않는 경우이 오류가 표시 될 수 있습니다. 이 경우 안전 모드로 들어가서 대신 업데이트를 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

방법 1 : PSN 서버 문제 확인

대부분의 PS PS4 문제와 마찬가지로 로컬 문제를 해결할 때 가장 먼저해야 할 일은 통제 할 수없는 서버 문제를 실제로 처리하고 있지 않은지 확인하는 것입니다.

이 특별한 오류 (NP-40831-6) PSN 서버 문제와 관련이있는 경우가 있습니다. 계정 관리 함수.

서버 문제를 다루고 있다고 생각되면 먼저 다음을 확인해야합니다. PSN의 공식 상태 페이지 . 거기에 도착하면 PSN의 모든 기능을 검사하고 Sony가 현재 문제를보고하고 있는지 확인하십시오.

게임을하고있는 플랫폼의 상태 페이지 확인

서버 문제의 증거를 찾지 못했고 해당 지역의 다른 사용자가 동일한 문제를 겪지 않는 경우 로컬에서만 발생하는 문제 (특정 설정의 경우)를 처리하고 있다고 결론을 내릴 수 있습니다. 이것이 사실이면 아래의 다음 방법으로 이동하여 로컬 네트워크 문제를 해결하십시오.

방법 2 : 라우터 다시 시작 또는 재부팅

밝혀진 바와 같이,이 문제는 결함이 있거나 잘못 구성된 라우터로 인한 네트워크 불일치로 인해 발생할 수도 있습니다. 이전에 동일한 문제를 겪고 있던 여러 사용자가 네트워크 장치를 재부팅하거나 재설정 한 후 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

Steam 앱 구성을 사용할 수 없음

라우터로 인해 발생한 문제를 처리하는 경우 아래의 잠재적 인 수정 사항 중 하나가 문제를 해결해야합니다 (특히 PS4를 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 경우).

노트 : 대역폭이 제한된 라우터를 사용하는 경우 필수가 아닌 모든 장치의 연결을 끊는 것이 큰 차이를 만들 수 있습니다. 아래 하위 가이드 중 하나를 따르기 전에 지금 당장 관련이없는 중요하지 않은 모든 장치를 제거하십시오.

A. 라우터 재부팅

데이터 손실이 걱정된다면 라우터를 간단히 재부팅하는 것이 이상적인 시작 방법입니다. 이 작업은 PlayStation 4에서이 오류 코드의 출현에 기여할 수있는 대부분의 TCP / IP 결함을 제거합니다.

다시 시작하지 않았다면 네트워크 장치 (라우터) 그러나 On / Off 버튼 (일반적으로 뒷면에 있음)을 눌러 그렇게 할 수 있습니다.

라우터 재부팅

영광스러운 모델 오 리뷰

라우터가 꺼지면 계속해서 전원 케이블을 분리하고 전원 커패시터가 재시작 사이에 저장된 임시 데이터를 지울 수 있도록 1 분 동안 기다립니다.

그런 다음 라우터의 전원을 복원하고 장치 백업을 시작하여 NP-40831-6 오류 코드가 해결되는지 확인하십시오. 동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.

B. 라우터 재설정

간단한 재설정 절차가 귀하의 경우에 효과가 없다면 PlayStation Network와의 연결에 영향을 미치는 라우터 설정으로 인한 문제를 처리하고있을 수 있다는 사실을 고려해 보는 것이 좋습니다.

그러나이 문제를 일으킬 수있는 시나리오가 많기 때문에 가장 가까운 해결책은 라우터 설정을 공장 설정으로 재설정하는 것입니다.

그러나이 절차를 수행하기 전에이 작업을 수행하면 라우터 설정에서 이전에 설정했을 수있는 모든 사용자 지정 설정이 삭제된다는 점에 유의하십시오. 여기에는 전달 된 포트, 저장된 PPoE 로그인 자격 증명, 화이트리스트 / 차단 된 장치 및 네트워크 제한이 포함됩니다.

이 절차를 진행하려면 라우터 뒷면에있는 재설정 버튼을 길게 누르고 모든 전면 LED가 동시에 깜박이는 것이 보일 때까지 계속 누르고 있습니다. 대부분의 모델에서는 재설정을 길게 눌러야합니다. 버튼을 약 10 초 동안 누릅니다.

라우터의 재설정 버튼

노트 : 대부분의 제조업체는 재설정 버튼을 플라스틱 케이스 내부에 배치하므로 이쑤시개 나 작은 드라이버와 같은 작은 물체가 있어야 누르고 잡을 수 있습니다.

재설정 절차가 완료되면 인터넷 연결을 다시 활성화하는 단계를 수행하십시오. ISP에서 PPPoE를 사용하는 경우 인터넷 액세스를 복원하기 전에 로그인 자격 증명을 다시 구성해야합니다.

홈 네트워크를 성공적으로 재설정 한 후에는 PS4를 네트워크에 다시 연결하고 이전에 발생했던 작업을 반복하십시오. NP-40831-6 에러 코드.

그래도 문제가 해결되지 않으면 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 3 : VPN을 통해 연결 필터링

영향을받는 일부 사용자에 따르면이 문제는 본체와 PlayStation 네트워크 간의 연결을 차단하는 레벨 3 노드로 인해 발생할 수도 있습니다.

이 시나리오가 적용 가능한 것처럼 보이고 다른 서비스 또는 게임에서 유사한 문제에 직면 한 경우, 귀하의 경우에만 작동 할 수있는 한 가지 해결책은 컴퓨터에 VPN 네트워크를 설정 한 다음 다음을 통해 PS4 연결을 필터링하는 것입니다. 이더넷 케이블을 통해.

이 특정 수정 사항은 이전에 NP-40831-6 .

이 수정을 시도하려면 아래 지침에 따라 VPN 네트워크를 통해 PS4 인터넷 연결을 필터링하십시오.

먼저 PC에 원하는 VPN 소프트웨어를 설치하십시오. 프리미엄 솔루션이나 무료 플랜으로 갈 수 있습니다. 직접 결정하는 데 문제가있는 경우 네트워크 필터링과 함께 작동하는 것으로 확인 된 신뢰할 수있는 VPN 목록을 만들었습니다.
ExpressVPN
NordVPN
IPVanish
핫스팟 쉴드
SurfShark
설치할 VPN을 결정했으면 공식 문서에 따라 PC에서 설치를 완료하고 VPN을 구성하세요.
원하는 VPN을 설치 한 후 이더넷 케이블 끝을 PC 또는 노트북 뒷면 (한 쪽 끝)에 연결하고 다른 쪽 끝을 PS4 콘솔에 연결합니다.
PS4를 PC에 연결
PC와 PS4의 연결이 설정되면 PC로 이동하여 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘control.exe’ 텍스트 상자 안에 시작하다 고전을 열기 위해 제어판 메뉴.
제어판 실행
클래식에서 제어판 창으로 이동하여 네트워크 및 인터넷> 네트워크 및 공유 센터, 그런 다음 어댑터 설정 변경 화면의 왼쪽 섹션에서.
네트워크 및 공유 센터
그런 다음 사용 가능한 연결 목록에서 현재 사용중인 VPN과 관련된 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
VPN 네트워크의 속성 화면에 액세스
내부에 있으면 속성 VPN 화면에서 나누는 상단의 수평 메뉴에서 탭을 클릭 한 다음 다른 네트워크 사용자가이 컴퓨터의 인터넷 연결을 통해 연결하도록 허용합니다.

다른 장치가 VPN을 통해 연결하도록 허용
홈 네트워킹 연결 드롭 다운 메뉴를 사용할 수있게되면 변경 사항을 저장하기 전에 PS4와 공유 할 홈 연결을 선택하십시오.
다음으로 Ps4로 이동하여 설정> 네트워크 설정 그리고 선택 인터넷 연결 설정 사용 가능한 옵션 목록에서.
네트워크 설정 – PS4
다음으로 옵션 목록에서 LAN 케이블을 선택하고 쉬운 연결 이더넷 연결을 자동으로 스캔하고 설정하는 방법.
프록시 서버를 사용할 것인지 묻는 메시지가 표시되면 프록시 서버를 사용하지 마십시오 메시지가 표시되면 연결을 테스트하고 인터넷 액세스가 설정 될 때까지 기다립니다.
작업이 완료되면 이전에 발생한 작업을 반복하십시오. NP-40831-6 오류 코드를 입력하고 문제가 이제 해결되었는지 확인합니다.

동일한 오류 코드가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 4 : 핫스팟을 통해 연결 필터링 (해당하는 경우)

소유권을 확인하기 위해서만 PSN에 연결하려는 경우 (멀티 플레이어 게임을하지 않으려면) NP-40831-6 오류 PS4를 홈 네트워크에 직접 연결하는 대신 핫스팟에 연결하여 코드를 작성하십시오.

이 작업은 영향을받는 많은 사용자가 작동하는 것으로 확인되었지만 멀티 플레이어 설정에 참여하려는 경우 이상적이지 않습니다. 핫스팟에있는 동안 지연을 경험할 수 있습니다.

이 잠재적 인 해결 방법을 시도하려면 아래 지침에 따라 PC 기반 또는 모바일 기반 핫스팟을 통해 PS4에서 인터넷 연결을 필터링하는 방법에 대한 단계별 지침을 따르십시오.

핫스팟을 통해 Ps4 연결을 필터링하려면 아래 지침을 따르십시오.

msi 애프터버너 대 evga 프리시전

무선 핫스팟을 유지하는 데 사용할 장치를 결정하십시오. 당신은 Windows 컴퓨터를 사용하여 핫스팟 만들기 또는 당신은 할 수 있습니다 모바일 핫스팟 만들기 Android 기기에서.
핫스팟이 성공적으로 생성되고 활성화되면 PS4로 이동하여 설정> 네트워크> 인터넷 연결 설정 .
인터넷 연결 메뉴에 액세스
다음 화면에서 Wi-Fi 사용 을 클릭 한 다음 사용 가능한 Wi-Fi 네트워크 목록을 사용하여 이전에 1 단계에서 구성한 핫스팟 네트워크를 찾습니다.
이전에 만든 핫스팟에 연결
핫스팟 네트워크에 성공적으로 연결되면 이전에 문제가 발생한 작업을 반복하십시오. NP-40831-6 오류 코드를 확인하고 문제가 이제 해결되었는지 확인하십시오.

동일한 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.

방법 5 : 네트워크를 수동으로 구성

결과적으로이 특정 오류 코드 ( NP-40831-6) 연결을 수동으로 설정하도록 선택할 때 자동으로 할당 된 일부 네트워크 값과의 불일치로 인해 발생할 수도 있습니다.

영향을받는 일부 문제에 따르면 ISP (인터넷 서비스 제공 업체) 나쁘게 할당하기 쉽다 DNS (도메인 이름 주소) 사용자가이를 자동으로 할당하도록 허용하는 경우 값입니다.

게다가, 당신이 보게되는 상황에 따라 NP-40831-6 오류 코드입니다.이 문제는 최대 전송 단위 (MTU) 이 특정 연결에 허용됩니다.

이 시나리오를 적용 할 수있는 경우 수동 DNS 범위로 전환하고 대규모 데이터 전송을 수용 할 수 있도록 기본 MTU 크기를 수정하여이 문제를 해결할 수 있습니다.

다음은 PlayStation 4의 설정 메뉴에서이를 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.

PlayStation 4 본체에서 왼쪽 썸 스틱으로 위로 스 와이프하고 설정 사용 가능한 옵션 목록에서 메뉴.
PS4에서 설정 메뉴에 액세스
내부에 있으면 설정 PlayStation 4의 메뉴에서 회로망 메뉴를 선택한 다음 인터넷 연결 설정 다음 메뉴에서 X를 눌러 네트워크 연결을 수동으로 재구성하십시오.
인터넷 연결 메뉴에 액세스
다음 구성 프롬프트에서 설정하려는 연결 유형에 따라 유선 또는 무선을 선택합니다. 하지만 무엇을 선택하든 다음 프롬프트에서 커스텀 따라서 네트워크 설정을 완전히 제어 할 수 있습니다.
Ps4에서 사용자 지정 인터넷 연결로 이동
일단 당신이 도착하면 IP 주소 프롬프트, 선택 자동으로 그런 다음 선택 지정하지 마십시오 사용자 지정을 선택하라는 메시지가 표시되면 DHCP 호스트 이름 .
마지막으로 첫 번째 DNS 설정 메뉴에 도달하면 안내서 옵션 목록에서 다음 값으로 두 개의 기존 항목을 수정하십시오.
```
기본 DNS-8.8.8.8 보조 DNS-8.8.4.4
```
Google DNS 설정 – PS4
원산지 환불
노트 :이 DNS 범위는 Google에서 제공합니다. 익숙하지 않은 경우 온라인에서 사용할 수있는 추가 범위를 찾을 수 있습니다.
DNS 범위를 성공적으로 조정했으면 다음 화면으로 이동하면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. MTU 설정 . 이 프롬프트가 표시되면 안내서 을 설정 한 다음 MTU 가치 1473 년 변경 사항을 저장하기 전에.
마지막으로 나머지 프롬프트에 따라 PS4에서 네트워크 연결의 사용자 지정 설정을 완료 한 다음 원인이되는 작업을 다시 만듭니다. NP-40831-6 이제 문제가 해결되었는지 확인합니다.

그래도 동일한 오류 코드가 표시되는 경우 아래의 다음 잠재적 수정으로 이동하십시오.

방법 6 : 안전 모드를 통해 펌웨어 업데이트

영향을받는 일부 사용자에 따르면이 문제는 필수 업데이트를 설치해야하는 경우에도 결함이있는 업데이트 프롬프트가 나타나지 않는 상황에서도 발생할 수 있습니다. PlayStation 네트워크 .

동일한 문제를 겪고있는 여러 영향을받은 사용자는 PS4에서 안전 모드로 들어가 펌웨어를 강제로 설치하여이 문제를 해결할 수 있음을 확인했습니다.

아직 시도하지 않았다면 아래 안내에 따라 안전 모드에서 최신 펌웨어 버전을 설치하세요. 이 지침은 지금까지 출시 된 모든 PS4 버전 (PS4 Vanilla, PS4 Slim 및 PS4 Pro)에 적용됩니다.

본체가 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하여 시작하십시오.
그런 다음 위로 스 와이프하고 공고 패널에서 보류중인 업데이트 프롬프트를 찾을 수 있는지 확인합니다. 하나가 보이면 선택하고 선택권 키를 눌러 상황에 맞는 메뉴를 불러 와서 지우다 대기열에서 제거합니다.
업데이트 알림 삭제
업데이트 알림이 처리되면 PS4를 완전히 끄십시오 (잠자기 상태로 두지 마십시오). 사용할 수 있습니다 전원 옵션 메뉴를 선택하거나 간단히 켜기 / 끄기 버튼을 누릅니다 (짧게 누르면 절전 모드로 전환됨).
본체가 완전히 꺼진 후 연속 경고음이 2 회 들릴 때까지 본체의 전원 버튼을 길게 누릅니다. 두 번째 경고음이 들리면 본체가 안전 모드 메뉴로 들어 가려고한다는 신호를 보내는 동안 전원 버튼을 놓을 수 있습니다.
PS4 전원 버튼
첫 번째 안전 모드 화면에서 물리적 케이블 (Type-A)을 사용하여 Dualshock 컨트롤러를 연결하라는 메시지가 표시됩니다. 지침에 따라 수행 한 다음 컨트롤러의 PS 버튼을 눌러 페어링 프로세스를 완료합니다.
USB 케이블을 통해 컨트롤러를 Ps4에 연결하고 PS 버튼을 누릅니다.
컨트롤러가 성공적으로 연결되면 컨트롤러를 사용하여 시스템 소프트웨어 업데이트 메뉴.
안전 모드를 통해 PS4 소프트웨어 업데이트
다음에서 시스템 소프트웨어 업데이트 하위 메뉴, 선택 인터넷을 사용하여 업데이트 절차를 시작하려면 다시 확인하십시오.
새 펌웨어 버전이 확인되면 작업이 완료 될 때까지 기다린 다음 작업이 완료되면 일반적으로 콘솔을 다시 시작합니다.
본체가 백업되면 다시 PSN 네트워크에 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.