일부 Windows 사용자는 오류 807‘컴퓨터와 VPN 서버 간의 네트워크 연결이 중단되었습니다. 이는 인터넷 지연이나 용량으로 인한 VPN 전송 때문일 수 있습니다.” VPN 솔루션이 활성화 된 상태에서 컴퓨터를 탐색하려고 할 때. 이 특정 VPN 오류는 다른 VPN 클라이언트 (일반적으로 PPTP 프로토콜을 사용하는 VPN)에서 발생하는 것으로보고됩니다.
VPN 오류 807
무료 VPN을 사용하는 경우 할당 된 할당량을 초과했는지 확인하여 조사를 시작해야합니다. 대부분의 무료 요금제는 10GB 정도가되면 작동이 중지됩니다. 이 경우 프리미엄 플랜을 구입하거나 현재 사용중인 앱을 제거하여 문제를 제거 할 수 있습니다. VPN 프로그램 다른 클라이언트를 사용합니다.
업그레이드 프로세스가 실패한 후이 문제가 발생하기 시작한 경우 일부 유형의 시스템 파일 손상으로 인해 부분적으로 손상된 VPN 구성 요소를 처리하고있을 수 있습니다. 이 경우 DISM 스캔을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
또한 매우 일반적인 네트워크 불일치를 처리하고있을 수도 있습니다. 이 경우 네트워크 장치 (모뎀 또는 라우터)를 재부팅하거나 새로 고치기 만하면됩니다.
그러나 특정 타사 방화벽 및 AV 제품군은 과도하게 보호되는 경향이 있으며 일부 인기있는 VPN 클라이언트에서 사용하는 일부 포트를 차단합니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 실시간 보호를 비활성화하거나 타사 방화벽을 모두 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1 : DISM 검색 실행
결과적으로이 특정 문제는 업그레이드 프로세스가 실패한 후에 발생할 수 있습니다. 일부 사용자가보고했듯이 특정 VPN 클라이언트는 Windows OS 자체 업그레이드 기능을 방해 할 수 있습니다. 그러나이 경우 VPN 구성 요소가 저절로 중단되고 임의의 간격으로 807 오류가 발생할 것으로 예상 할 수 있습니다.
이 시나리오가 적용되는 경우 기본 제공 유틸리티를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다. DISM (배포 이미지 서비스 및 관리). 이 유틸리티는 손상된 시스템 파일을 복구하거나 수정하는 데 널리 사용됩니다.
영향을받는 많은 사용자가보고했듯이 Windows 7, Windows 8 또는 Windows 10의 VPN 기능에 영향을주는 일부 유형의 손상으로 인해 문제가 발생한 경우 807을 수정하는 것이 매우 효과적입니다.
단계는 DISM 스캔 수행 보편적이며 문제가 발생한 Windows 버전에 관계없이 작동합니다.
이미 DISM 스캔을 수행했지만 여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 2 : VPN 서버가 용량에 도달했는지 확인
오류 메시지에서 알 수 있듯이이 오류 코드는 VPN 서버가 용량에 도달했거나 인터넷 대기 시간으로 인해 발생하는 VPN 전송 문제의 결과 일 수도 있습니다.
무료 VPN 클라이언트를 사용하는 경우 계정 사용량을 살펴보고 일일 또는 월간 할당량에 도달했는지 확인하세요.
대부분의 VPN 클라이언트는 무료 계정에 대해 제한된 월별 할당량을 제공하며,이를 초과하면 VPN 클라이언트가 로컬에 설치된 경우 807 오류와 같은 오류가 표시 될 수 있습니다.
VPN 클라이언트에 대한 할당량 계획의 예
조사 결과 이미 할당량을 초과 한 것으로 밝혀지면 두 가지 옵션이 있습니다.
- VPN 플랜의 프리미엄 버전으로 업그레이드 할 수 있습니다.
- 현재 VPN 클라이언트를 제거하고 월별 또는 주별 할당량에 도달하지 않은 다른 VPN 클라이언트에서 다른 무료 요금제로 이동할 수 있습니다.
현재 VPN 클라이언트를 제거하려는 경우이를 수행하는 데 도움이되는 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.
- 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘appwiz.cpl’ 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 메뉴.
실행 프롬프트에 'appwiz.cpl'입력
- 내부에 있으면 프로그램 및 기능 화면에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 제거 할 VPN 클라이언트를 찾습니다.
- 위치를 찾은 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
VPN 도구 제거
- 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 완료합니다. 제거 프로세스 을 클릭 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 다음 시작이 완료되면 최신 클라이언트를 설치하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
이 방법을 적용 할 수 없거나 할당량을 초과하지 않았다고 확신하는 경우 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하세요.
방법 3 : AV 실시간 보호 비활성화 (해당하는 경우)
일부 사용자가 지적했듯이 특정 VPN 클라이언트는 Avast, Comodo 및 포트 관리를 적극적으로 수행하는 몇 가지 타사 보안 제품군과 충돌하는 경향이 있습니다. 대부분의 경우이 동작은 VPN 클라이언트에서 사용하는 포트에 침입을 표시하고 VPN 서버와의 통신을 차단하는 과잉 보호 서비스로 인해 발생합니다.
이 시나리오가 적용되는 경우 타사 AV 제품군의 실시간 보호를 비활성화하여 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다. 물론 그렇게하는 단계는 사용중인 보안 솔루션에 따라 다릅니다.
그러나 대부분의 AV 제품군에서는 해당 작업 표시 줄 메뉴에서 직접 실시간 보호를 비활성화 할 수 있습니다. AV 제품군과 관련된 작업 표시 줄 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 실시간 보호를 비활성화하는 옵션을 찾으십시오.
Avast의 모든 보호막 비활성화
노트 : 이 옵션의 이름은 사용중인 클라이언트에 따라 다릅니다.
이미이 작업을 수행했지만 여전히 오류 807 또는이 특정 시나리오가 적용되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 4 : 라우터 / 모뎀 재설정 또는 리 보팅
네트워크 불일치는 807 VPN 오류의 근본 원인이 될 수도 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 네트워크를 강제로 재부팅하여 문제를 해결할 수 있습니다. 더 심각한 경우 (라우터 / 모뎀 설정을 변경 한 경우 재설정해야 할 수 있습니다.
시작하는 이상적인 방법은 간단한 네트워크 재시작입니다. 이것은 귀하의 정보를 변경하지 않는 덜 방해적인 방법입니다. 네트워크 자격 증명 또는 이전에 네트워크에 대해 설정 한 사용자 지정 설정.
라우터 재부팅 (새로 고침)을 수행하는 가장 간단한 방법은 전용 켜기 / 끄기 버튼을 두 번 누릅니다. 한 번 누르면 전원이 차단되고 30 초 이상 기다립니다 (전원 커패시터가 방전되었는지 확인한 다음 네트워크를 다시 시작하려면 다시 누릅니다.
또한 전원 콘센트에서 전원 케이블을 분리하고 다시 연결하기 전에 30 초 동안 기다릴 수 있습니다.
라우터 다시 시작 데모
이렇게 한 후 동일한 문제가 발생하지 않고 VPN 클라이언트를 사용할 수 있는지 확인하십시오.
문제가 지속되는 경우 네트워크 불일치를 처리하지 않는지 확인하기위한 다음 논리적 단계는 라우터 재설정을 수행하는 것입니다. 그러나이 작업을 수행하기 전에이 작업을 수행하면 이전에 설정 한 사용자 정의 로그인 자격 증명 (모뎀 / 라우터 설정)이 재설정된다는 점에 유의하십시오.
네트워크 장치를 재설정하려면 모뎀이나 라우터 뒷면에있는 재설정 버튼을 누르고 약 10 초 동안 누릅니다 (전면 LED가 한 번에 모두 깜박이기 시작할 때까지).
라우터 재설정
노트 : 대부분의 모델에서는 해당 버튼에 도달하기 위해 바늘, 이쑤시개 또는 유사한 물체와 같은 날카로운 물체를 사용해야합니다.
라우터 또는 모뎀을 재설정 한 후 VPN 연결을 다시 설정하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하세요.
방법 5 : 네트워크 어댑터 재설정
특정 상황에서 오류 807 네트워크 불일치로 인해 발생할 수 있습니다. VPN 클라이언트에서이 문제가 발생한 여러 영향을받은 사용자는 어댑터 소프트웨어를 기본 구성으로 재설정하여 문제를 해결할 수있었습니다.
이 절차는 다음과 같이 알려져 있습니다. Winsock 재설정 또는 comms 재설치 .
네트워크 어댑터가이 VPN 문제의 원인 일 수 있다고 생각되면 아래 단계를 따르세요. 컴퓨터에서 네트워크 어댑터를 재설정하는 데 도움이됩니다.
노트 : 이 작업은 보편적이며 사용중인 Windows 버전에 관계없이 작동합니다.
- 프레스 Windows 키 + R 실행 대화 상자를 엽니 다. 다음으로 ‘cmd’ 그리고 누르십시오 Ctrl + Shift + Enter 상승 된 CMD 프롬프트를 엽니 다.
실행 대화 상자에 'cmd'를 입력합니다.
노트 : 메시지가 표시되면 UAC (사용자 계정 컨트롤) , 클릭 예 관리 권한을 부여하려면
- 상승 된 CMD 프롬프트에 들어가면 다음 명령을 입력하고 시작하다 네트워크 어댑터 드라이버를 재설정하려면 :
netsh winsock 재설정
- 명령이 성공적으로 처리 된 후 컴퓨터를 다시 시작하고 다음에 시작할 때 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 발생하는 경우 오류 807 VPN 클라이언트에 연결을 시도하거나
방법 6 : 타사 방화벽 제거 (해당하는 경우)
결과적으로 특정 타사 AV 제품군은 로컬에 설치된 VPN 클라이언트와 충돌 할 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 방화벽을 비활성화하거나 꺼도 문제가 해결되지 않으므로 문제를 해결하기가 더 어렵습니다.
그렇게하더라도 동일한 보안 규칙 집합이 그대로 유지됩니다. 따라서이 경우 문제를 해결하는 유일한 옵션은 타사 방화벽을 모두 제거하고 VPN 클라이언트와 충돌하지 않는 다른 옵션을 찾는 것입니다.
이 작업을 진행할 준비가 되었다면 아래 지침에 따라 타사 방화벽을 제거하십시오.
- 프레스 Windows 키 + R 열기 위해 운영 대화 상자. 다음으로 ‘appwiz.cpl’ 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 프로그램 및 특징 메뉴.
appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 목록을 엽니 다.
- 내부에 있으면 프로그램 및 기능 메뉴에서 타사 AV와 관련된 항목을 찾을 때까지 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤합니다.
- 타사 AV를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
Avast Firewall 제거
- 제거 화면 내에서 화면의 지시에 따라 제거를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 다음 시작이 완료된 후 VPN 클라이언트를 정상적으로 사용하고 동일한 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
동일한 문제가 여전히 지속되는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.
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