일부 Netflix 사용자는 다운로드 오류 - 이 다운로드에 문제가 있습니다. ( VC2-W800A138F ) 오프라인 사용을 위해 Netflix 콘텐츠를 로컬로 다운로드하려고 할 때. 이 문제는 주로 Windows 10 및 Surface 태블릿에서 발생하는 것으로 확인되었습니다.
Netflix 다운로드 오류 VC2-W800A138F
이 특정 문제를 조사한 후이 오류 코드의 출현에 기여할 수있는 여러 다른 원인이 있음이 밝혀졌습니다. 다음은 원인이 될 수있는 잠재적 인 범인의 목록입니다. VC2-W800A138F 에러 코드:
- 프로필 결함 – Netflix 지원에 따르면이 오류 코드는 Windows 및 Surface 장치 모두에서 발생하는 매우 일반적인 프로필 결함으로 인해 발생합니다. 이 시나리오가 해당되는 경우 다시 전환하고 다운로드를 다시 시작하기 전에 활성 프로필을 전환하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Netflix 계정 버그 – 밝혀진 바와 같이, 주로 UWP 버전의 Netflix 앱에 영향을 미치는 한 가지 지속적인 문제가 있습니다. 앱에서 사용자가 여전히 로그인되어 있지만 실제로는 그렇지 않다고 믿기 때문에 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 불일치를 수정하려면 계정으로 다시 서명하여이 문제를 해결할 수 있어야합니다.
- VPN 또는 프록시 충돌 – 시스템 수준 VPN 또는 프록시 서버를 사용하는 경우 Netflix 앱이 충돌로 인해 다운로드 서버와의 연결을 종료 할 가능성이 있습니다. 이 시나리오가 적용되는 경우 프록시 서버를 비활성화하거나 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. VPN 네트워크 .
- 손상된 Netflix UWP 앱 – Netflix 앱의 손상도이 특정 오류 코드의 출현에 대한 책임이 있습니다. 이 문제는 계정으로 다시 로그인하기 전에 고급 메뉴에서 Netflix 앱을 효과적으로 재설정하여 해결할 수 있습니다.
방법 1 : 활성 프로필 전환
이 특정 오류 코드는 새로 고쳐야하는 Surface 태블릿의 Windows 10 컴퓨터에 저장된 일종의 손상된 정보를 가리키는 정보를 가리 킵니다.
영향을받는 일부 사용자는 다운로드를 다시 시도하기 전에 활성 프로필을 전환하여이를 수행했습니다. 이 작업은 발생하는 장치에 관계없이 동일합니다. VC2-W800A138F 오류.
이 특정 방법을 시행하려면 아래 지침에 따라 활성 Netflix 프로필을 전환하여 다운로드 오류 :
- 문제를 일으키는 Netflix 앱을 열고 올바른 계정으로 로그인했는지 확인합니다.
- 다음으로 메뉴 아이콘 (작업 버튼)을 클릭하세요.
Netflix의 작업 버튼에 액세스
- 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서 메뉴 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
Netflix에서 프로필 아이콘에 액세스
- 내부에 있으면 프로필 화면에서 다른 프로필을 클릭하여 현재 활성화 된 프로필을 전환합니다.
다른 프로필 선택
노트 : 다른 프로필이없는 경우 프로필 추가 새로운 것을 만듭니다.
- 현재 프로필을 찾았 으면 새 프로필이 완전히로드 될 때까지 기다린 다음 프로필 전환 화면을 다시 클릭하고 다시 원래 프로필을 선택합니다.
- 원하는 TV 프로그램을 다시 다운로드하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
그래도 똑같이 보이면 VC2-W800A138F 오프라인 사용을 위해 콘텐츠를 다운로드하려고 할 때 오류 코드가 발생하면 아래의 다음 잠재적 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 2 : Netflix에서 로그 아웃
첫 번째 방법이 귀하의 경우에 효과가 없다면 Netflix 계정에 다시 로그인하는 것입니다. 이 작업은 계정과 관련된 임시 데이터를 지우거나 새로 고칩니다.
이 특정 수정 사항은 이전에 Netflix 콘텐츠를 로컬로 다운로드 할 수 없었던 많은 영향을받는 사용자들에 의해 효과적인 것으로 확인되었습니다.
이 오류가 발생한 플랫폼에 따라 지침이 약간 다를 수 있습니다. 하지만 대부분의 Netflix 앱 버전에서 Netflix 계정 메뉴에 액세스하고 Netflix 계정에서 로그 아웃 (또는 로그 아웃) 선택권.
UWP 버전의 Netflix에서 로그 아웃
성공적으로 로그 아웃했으면 앱을 다시 열고 계정 자격 증명으로 다시 로그인하십시오.
동일한 문제가 여전히 해결되지 않는 경우 아래의 다음 잠재적 인 해결 방법으로 이동하십시오.
방법 3 : VPN 또는 프록시 서버 비활성화 (Windows 10 만 해당)
Windows 10에서이 문제가 발생하는 경우 시스템 수준 VPN 또는 프록시 서버 간의 충돌로 인해이 오류 코드가 표시 될 수도 있습니다. 밝혀진 바와 같이 Netflix는 익명 성 앱을 통해 유입 된 연결을 거부하는 습관이 있습니다.
이 시나리오가 적용되는 경우 VPN 또는 프록시 서버를 비활성화하거나 제거하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이 방법은 영향을받는 많은 사용자가 VC2-W800A138F Windows 10 컴퓨터에서 오류가 발생했습니다.
사용하는 경우 VPN 클라이언트 또는 프록시 서버의 경우 아래 지침에 따라 제거하거나 비활성화하여 Netflix 앱과의 충돌을 방지합니다.
A. 프록시 서버 비활성화
- 열기 운영 눌러 대화 상자 Windows 키 + R . 다음으로 'Inetcpl.cpl' 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 인터넷 속성 탭.
인터넷 속성 화면 열기
- 내부 속성 탭에서 사이 탭 (상단 메뉴에서)을 클릭 한 다음 LAN 설정 (아래에 근거리 통신망 LAN 설정 ).
인터넷 옵션에서 LAN 설정 열기
- 내부 설정 메뉴 LAN (Local Area Network), 클릭 프록시 서버 다음과 관련된 상자를 선택 취소하십시오. LAN에 프록시 서버를 사용하십시오.
프록시 서버 비활성화
- 비활성화하면 대리 서버에서 컴퓨터를 재부팅하고 다음 시스템 시작시 문제가 해결되는지 확인하십시오.
B. VPN 클라이언트 제거
- 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ‘appwiz.cpl’ 텍스트 상자 안에 시작하다 열려면 프로그램 및 기능 화면.
appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 설치된 프로그램 페이지를 엽니 다.
- 내부 프로그램 및 기능 메뉴에서 설치된 프로그램 목록을 아래로 스크롤하여 Netflix와 충돌 할 수 있다고 생각되는 시스템 수준 VPN을 찾습니다.
- VPN 클라이언트를 찾으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거 새로 나타난 컨텍스트 메뉴에서.
모든 VirtualBox 어댑터 비활성화
- 제거 화면에 들어가면 지침에 따라 제거를 완료 한 다음 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 Netflix의 다운로드 기능을 사용할 수 있는지 확인합니다.
동일한 문제가 계속 발생하면 아래의 다음 잠재적 인 수정 사항으로 이동하십시오.
방법 4 : Netflix UWP 앱 재설정
Windows 10에서이 문제가 발생하는 경우 VC2-W800A138F 오류는 Netflix UWP 설치에 속하는 일부 유형의 손상된 임시 파일로 인해 발생합니다.
유사한 문제를 겪은 다른 사용자는 다음을 사용하여 앱을 재설정하여 문제를 해결했습니다. 고급 옵션 Netflix 앱과 관련된 메뉴입니다.
이 작업은 Netflix 앱 설치 폴더에 영향을 미치는 손상과 관련된 대부분의 문제를 해결합니다.
방법을 모르는 경우 아래 지침에 따라 Netflix 앱을 재설정하십시오. 앱 및 기능 :
- 프레스 Windows 키 + R 열려면 운영 대화 상자. 다음으로 ”ms-settings : appsfeatures” 그리고 누르십시오 시작하다 열려면 앱 및 기능 메뉴 설정 앱.
- 내부에 있으면 앱 및 기능 메뉴에서 설치된 애플리케이션 목록을 아래로 스크롤하여 넷플릭스 앱.
- 올바른 목록을 찾으면 계속해서 고급 옵션 메뉴 (앱 이름 바로 아래에서이 하이퍼 링크를 찾을 수 있음).
- 마침내 안으로 들어가면 고급 옵션 메뉴에서 아래로 스크롤하여 초기화 탭을 클릭 한 다음 초기화 작동을 확인합니다.
노트 : 이 작업이 본질적으로하는 일은 Netflix 앱 로그인 정보, 로컬에서 다운로드 한 정보, Netflix 앱과 관련된 모든 캐시 데이터가 표시되는 공장 상태로 돌아갑니다. - 작업이 완료된 후 Netflix 계정으로 다시 로그인하고 오프라인 사용을 위해 프로그램을 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
Netflix 데이터 재설정 또는 제거
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